Management & LeadershipAdministrative and commercial managersISCO 1219
kierownik działu
Kierownicy działów są odpowiedzialni za działalność niektórych działów lub wydziałów przedsiębiorstwa. Zapewniają oni osiągnięcie celów, a także zarządzanie pracownikami.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (14)
społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwspołeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwPlanowanie procesów biznesowych lub zarządzanie nimi w sposób odpowiedzialny i etyczny, biorąc pod uwagę, że odpowiedzialność gospodarcza wobec akcjonariuszy/udziałowców jest równie ważna jak odpowied...planowanie strategiczneplanowanie strategiczneElementy definiujące podstawy i kluczowe elementy organizacji, takie jak jej misja, wizja, wartości i cele.polityki obowiązujące w przedsiębiorstwachpolityki obowiązujące w przedsiębiorstwachZbiór reguł rządzących działalnością firmy.sprawować nadzórsprawować nadzórSprawować nadzór w celu zapewnienia efektywnego i odpowiedzialnego planowania i zarządzania zasobami.zapewniać zgodność działalności przedsiębiorstwa z prawemzapewniać zgodność działalności przedsiębiorstwa z prawemZachowywać zgodność z przepisami dotyczącymi codziennej działalności przedsiębiorstwa.podejmować wysiłki na rzecz zapewnienia rozwoju przedsiębiorstwapodejmować wysiłki na rzecz zapewnienia rozwoju przedsiębiorstwaOpracowywać strategie i plany mające na celu osiągnięcie trwałego rozwoju firmy, niezależnie od tego, czy jest to firma własna, czy kogoś innego. Starać się podejmować działania w celu zwiększenia prz...zarządzać personelemzarządzać personelemZarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osi...rekrutować pracownikówrekrutować pracownikówZatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.opracowywać plan finansowyopracowywać plan finansowyOpracowywać plan finansowy zgodnie z przepisami finansowymi i dotyczącymi klientów, uwzględniając profil inwestora, doradztwo finansowe oraz plany negocjacji i transakcji.kierować się etycznym kodeksem postępowania w biznesiekierować się etycznym kodeksem postępowania w biznesiePrzestrzegać i postępować zgodnie z etycznym kodeksem postępowania promowanym przez firmy i przedsiębiorstwa. Upewniać się, że operacje i działania są zgodne z kodeksem postępowania i etycznymi operac...współpracować w ramach bieżącej działalności przedsiębiorstwawspółpracować w ramach bieżącej działalności przedsiębiorstwaWspółpracować i wykonywać pracę praktyczną z innymi działami, kierownikami, organami nadzoru oraz pracownikami zajmującymi się różnymi aspektami działalności, od przygotowywania sprawozdań rachunkowyc...przyjmować odpowiedzialność za zarządzanie przedsiębiorstwemprzyjmować odpowiedzialność za zarządzanie przedsiębiorstwemPrzyjmowanie odpowiedzialności, którą pociąga za sobą prowadzenie działalności gospodarczej, określenie priorytetów interesów właścicieli przedsiębiorstwa, biorąc pod uwagę oczekiwania społeczne i dob...pośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającąpośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającąPośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającą z innych działów, zapewniając skuteczną obsługę i komunikację, tj. sprzedaż, planowanie, zakupy, handel, dystrybucję i kwestie techniczne.przestrzegać norm przedsiębiorstwaprzestrzegać norm przedsiębiorstwaProwadzić i zarządzać zgodnie z kodeksem postępowania organizacji.
Opcjonalne (63)
zasady zarządzania w biznesiezasady zarządzania w biznesieZasady regulujące metody zarządzania przedsiębiorstwem, takie jak planowanie strategii, metody efektywnej produkcji, koordynacja pracowników i zasobów.prawo gospodarczeprawo gospodarczeDziedzina prawa związana z działalnością handlową i komercyjną przedsiębiorstw i osób fizycznych oraz ich interakcje prawne. Dotyczy to wielu dyscyplin prawnych, w tym prawa podatkowego i prawa pracy.działalność bankowadziałalność bankowaSzeroka i stale rozwijająca się działalność bankowa i produkty finansowe zarządzane przez banki, począwszy od bankowości osobistej, bankowości korporacyjnej, bankowości inwestycyjnej, bankowości prywa...sprawozdania finansowesprawozdania finansoweZbiór zapisów finansowych ujawniających sytuację finansową firmy na koniec wyznaczonego okresu lub roku obrachunkowego. Sprawozdania finansowe składające się z pięciu części, to jest: sprawozdanie z s...prognozy finansoweprognozy finansoweNarzędzie wykorzystywane w ramach zarządzania finansowego kwestiami fiskalnymi w celu określenia tendencji w zakresie przychodów i szacowanych warunków finansowych.zarządzanie finansamizarządzanie finansamiDziedzina finansów, która dotyczy analizy procesu praktycznego i narzędzi służących do wyznaczania środków finansowych. Obejmuje ona strukturę przedsiębiorstw, źródła inwestycji oraz wzrost wartości p...zarządzanie marketingiemzarządzanie marketingiemDyscyplina naukowa i funkcja w organizacji, która skupia się na badaniach rynku, rozwoju rynku i tworzeniu kampanii marketingowych mających na celu zwiększenie świadomości na temat usług i produktów p...zarządzanie projektamizarządzanie projektamiZrozumienie zarządzania projektem, działań objętych tą dziedziną oraz zmiennych związanych z zarządzaniem projektem, takich jak czas, zasoby, wymogi, terminy i reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia.operacje związane z jednostkami zależnymioperacje związane z jednostkami zależnymiKoordynacja, procesy i operacje są związane z zarządzaniem jednostkami zależnymi, zarówno na szczeblu krajowym, jak i międzynarodowym. Włączenie wytycznych strategicznych pochodzących z siedziby główn...zarządzanie kosztamizarządzanie kosztamiProces planowania, monitorowania i dostosowywania kosztów oraz przychodów przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia efektywności kosztowej i zdolności.modelowanie procesów biznesowychmodelowanie procesów biznesowychNarzędzia, metody i oznaczenia, takie jak model procesu biznesowego i język postępowania (BPMN) oraz język postępowania wykonawczego (BPMN), stosowane do opisu i analizy cech procesu biznesowego i mod...pożyczki udzielane przedsiębiorstwompożyczki udzielane przedsiębiorstwomPożyczki przeznaczone na cele biznesowe, które mogą zostać zabezpieczone lub nie, zależnie od tego, czy w grę wchodzi zabezpieczenie. Różne rodzaje pożyczek biznesowych, takich jak pożyczki bankowe, f...prawo spółekprawo spółekReguły prawne regulujące sposób, w jaki interesariusze firmy (tacy jak akcjonariusze, pracownicy, dyrektorzy, konsumenci itp.) wchodzą w interakcje ze sobą, a także obowiązki przedsiębiorstw wobec int...zasady marketinguzasady marketinguZasady zarządzania relacjami między konsumentami a produktami oraz usługami w celu zwiększenia sprzedaży i poprawy technik reklamowych.zarządzanie zasobami ludzkimizarządzanie zasobami ludzkimiFunkcja w organizacji związana z rekrutacją pracowników i optymalizacją ich wydajności.jurysdykcja organu nadzoru finansowegojurysdykcja organu nadzoru finansowegoPrzepisy finansowe i procedury mające zastosowanie do określonej lokalizacji, której organy regulacyjne decydują o jej jurysdykcji.księgowośćksięgowośćDokumentacja i przetwarzanie danych dotyczących działalności finansowej.planowanie wejścia na rynekplanowanie wejścia na rynekProcesy zawarte w dążeniu do wejścia na nowy rynek, takie jak badanie rynku, segmentacja, określenie grup docelowych i opracowanie realnego finansowego modelu biznesowego wejścia na rynek.zarządzanie łańcuchem dostawzarządzanie łańcuchem dostawPrzepływ towarów w łańcuchu dostaw, przenoszenie i składowanie surowców, materiałów roboczych oraz gotowych wyrobów z miejsca pochodzenia do punktu konsumpcji.kierować się założeniami strategicznymi w codziennej pracykierować się założeniami strategicznymi w codziennej pracyRefleksja nad strategicznym fundamentem działania firm, czyli ich misją, wizją i wartościami, aby zintegrować ten fundament z wykonywaniem obowiązków na danym stanowisku.wdrażać w działaniach lokalnych wytyczne opracowane w siedzibie głównejwdrażać w działaniach lokalnych wytyczne opracowane w siedzibie głównejRozumieć i wdrażać wytyczne i cele przedstawione przez centralę przedsiębiorstwa lokalnemu kierownictwu spółki lub spółki zależnej. Dostosowywać wytyczne do realiów regionu.zarządzać budżetamizarządzać budżetamiPlanować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.utrzymywać relacje z klientamiutrzymywać relacje z klientamiBudować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produk...pośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnympośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnymUtrzymywać łączność i wymieniać informacje z władzami regionalnymi lub lokalnymi.wchodzić w interakcję z radą dyrektorówwchodzić w interakcję z radą dyrektorówPrzedstawiać wyniki firmy, odpowiadać na pytania dotyczące organizacji i uzyskiwać wytyczne dotyczące przyszłych perspektyw i planów firmy.analizować tendencje na rynkach finansowychanalizować tendencje na rynkach finansowychMonitorować i prognozować tendencje rynku finansowego w określonym czasie w określonym kierunku.kontrolować zasoby finansowekontrolować zasoby finansoweMonitorować i kontrolować budżety i zasoby finansowe, zapewniając sprawne gospodarowanie w zarządzaniu firmą.posługiwać się różnymi językami w mowieposługiwać się różnymi językami w mowieOpanowywać języki obce, aby móc komunikować się w co najmniej jednym języku obcym.opracowywać polityki organizacyjneopracowywać polityki organizacyjneOpracowywać i nadzorować wdrażanie procedur mających na celu udokumentowanie i uszczegółowienie procedur działania organizacji w świetle jej planowania strategicznego.wymieniać się dobrymi praktykami z pracownikami jednostek zależnychwymieniać się dobrymi praktykami z pracownikami jednostek zależnychBadać i dokumentować dobre praktyki i wiedzę zapewniające wyższą produktywność w celu rozpowszechnienia jej w innych działach lub filiach organizacji.opisywać sytuację finansową danego regionuopisywać sytuację finansową danego regionuRozważyć szereg zmiennych, takich jak polityczne, społeczne i gospodarcze, aby przeanalizować i opisać region lub kraj z finansowego punktu widzenia.wykazywać się zmysłem biznesowymwykazywać się zmysłem biznesowymPodejmować odpowiednie działania w środowisku biznesowym w celu zmaksymalizowania możliwych wyników w każdej sytuacji.analizować procesy biznesoweanalizować procesy biznesoweBadać wkład procesów pracy w osiąganie celów biznesowych i monitorować ich skuteczność i wydajność.dokonywać syntezy informacji finansowychdokonywać syntezy informacji finansowychGromadzić, korygować i łączyć informacje finansowe pochodzące z różnych źródeł lub departamentów w celu sporządzenia dokumentu z ujednoliconymi sprawozdaniami lub planami finansowymi.oceniać wydajność współpracowników organizacjioceniać wydajność współpracowników organizacjiOceniać skuteczność i wyniki pracy kadry kierowniczej i pracowników, biorąc pod uwagę ich skuteczność i efektywność w pracy. Uwzględniać aspekty osobiste i zawodowe.nadzorować kontrolę jakościnadzorować kontrolę jakościMonitorować i zapewniać jakość dostarczanych towarów lub świadczonych usług poprzez nadzorowanie, czy wszystkie czynniki produkcji spełniają wymogi jakościowe. Nadzorować kontrole i badania produktów.analizować plany biznesoweanalizować plany biznesoweAnalizować formalne oświadczenia składane przez przedsiębiorstwa, w których przedstawiono cele biznesowe i strategie ich realizacji, w celu oceny wykonalności planu i weryfikacji zdolności przedsiębio...przygotowywać sprawozdania finansoweprzygotowywać sprawozdania finansoweZbierać, wprowadzać i przygotowywać zestaw dokumentacji finansowej ujawniającej sytuację finansową firmy na koniec określonego okresu lub roku obrachunkowego. Sprawozdanie finansowe składa się z pięci...zarządzać systemami usprawniającymi pracę biurowązarządzać systemami usprawniającymi pracę biurowąUtrzymywać zarządzanie i serwisowanie różnych systemów biurowych potrzebnych do płynnego i codziennego działania obiektów biurowych, takich jak systemy komunikacji wewnętrznej, oprogramowanie powszech...zarządzać ryzykiem finansowymzarządzać ryzykiem finansowymPrzewidywać ryzyko finansowe i zarządzać nim oraz opracowywać procedury w celu uniknięcia lub zminimalizowania jego wpływu.orientować się w bieżącej sytuacji politycznejorientować się w bieżącej sytuacji politycznejCzytać, wyszukiwać i analizować informacje o sytuacji politycznej regionu, traktując je jako źródło informacji do różnych celów, takich jak informowanie, podejmowanie decyzji, zarządzanie oraz inwesty...przestrzegać zobowiązań ustawowychprzestrzegać zobowiązań ustawowychZnać zobowiązania ustawowe spółki w zakresie codziennego wykonywania pracy oraz ich przestrzegać.negocjować z zainteresowanymi stronaminegocjować z zainteresowanymi stronamiNegocjować kompromisy z zainteresowanymi stronami i dążyć do wypracowania najkorzystniejszych warunków umów dla przedsiębiorstwa. Może to obejmować budowanie relacji z dostawcami i klientami, a także ...oceniać pracownikówoceniać pracownikówAnalizować indywidualne działania pracowników w określonym przedziale czasowym oraz przekazywać swoje wnioski danemu pracownikowi lub kadrze kierowniczej wyższego szczebla. Oceniać osiągnięcia pracown...śledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działaniaśledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działaniaIdentyfikować kwantyfikowalne miary, które firma lub branża stosuje do mierzenia lub porównywania wydajności pod względem osiągania swoich celów operacyjnych i strategicznych przy użyciu uprzednio ust...zarządzać zamówieniamizarządzać zamówieniamiNegocjować warunki, koszty i inne specyfikacje umowy, upewniając się, że są one zgodne z wymogami prawnymi i są prawnie wykonalne. Nadzorować wykonanie umowy, uzgadniając i dokumentując wszelkie zmian...tworzyć w miejscu pracy atmosferę sprzyjającą ustawicznemu doskonaleniu zawodowemutworzyć w miejscu pracy atmosferę sprzyjającą ustawicznemu doskonaleniu zawodowemuWykorzystywanie praktyk zarządzania, takich jak ciągłe doskonalenie, konserwacja profilaktyczna. Zwracanie uwagi na kwestie dotyczące rozwiązywania problemów i pracy zespołowej. Umożliwiać zespołom id...kształtować kulturę korporacyjnąkształtować kulturę korporacyjnąObserwacja i zdefiniowanie elementów kultury korporacyjnej przedsiębiorstwa w celu wzmocnienia, integracji i kształtowania dalszych kodów, wartości, przekonań i zachowań zgodnych z celami firmy.przekazywać założenia planów biznesowych współpracownikomprzekazywać założenia planów biznesowych współpracownikomRozprowadzanie, przedstawianie i przekazywanie planów oraz strategii biznesowych dla kadry kierowniczej i pracowników dla zapewnienia, że cele, działania i ważne przesłania są właściwie przekazywane.opracowywać strategie generowania zyskówopracowywać strategie generowania zyskówOpracowywanie metod, za pomocą których przedsiębiorstwo wprowadza na rynek i sprzedaje produkt lub usługę w celu generowania dochodów.opracowywać strategie przedsiębiorstwaopracowywać strategie przedsiębiorstwaPrzewidywać, planować i opracowywać strategie dla przedsiębiorstw i organizacji mające na celu osiągnięcie różnych celów, takich jak ustanowienie nowych rynków, modernizacja sprzętu i maszyn firmy, wd...planować procedury związane z bezpieczeństwem i higieną pracyplanować procedury związane z bezpieczeństwem i higieną pracyUstanowić procedury mające na celu utrzymanie i poprawę zdrowia i bezpieczeństwa w zakładzie lub miejscu pracy.tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinietworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinieDocierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należ...nawiązywać kontakt z przedstawicielami innych kulturnawiązywać kontakt z przedstawicielami innych kulturDążyć do zrozumienia kodeksów kulturowych społeczeństwa, w którym przedsiębiorstwo prowadzi działalność, oraz do ustanowienia stałej komunikacji i wzajemnego zrozumienia ze swoimi członkami.planować cele średnio- i długoterminoweplanować cele średnio- i długoterminoweTworzyć harmonogram celów długookresowych oraz celów bezpośrednich i krótkookresowych poprzez skuteczne procesy planowania i pojednania w perspektywie średniookresowej.realizować plan marketingowyrealizować plan marketingowyProwadzić wszystkie działania związane z osiąganiem szczegółowych celów marketingowych w określonym terminiebudować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...sporządzać sprawozdania finansowesporządzać sprawozdania finansoweFinalizowanie rozliczania projektów. Przygotowywanie rzeczywistego budżetu, porównywanie różnicy między budżetem planowanym i rzeczywistym oraz wyciąganie ostatecznych wniosków.analizować ryzyko finansoweanalizować ryzyko finansoweIdentyfikowanie i analizowanie rodzajów ryzyka, które mogą mieć wpływ na organizację lub osobę fizyczną, takich jak ryzyko kredytowe i ryzyko rynkowe oraz proponowanie rozwiązań w celu ochrony przed t...koordynować wysiłki na rzecz rozwoju przedsiębiorstwakoordynować wysiłki na rzecz rozwoju przedsiębiorstwaSynchronizować wysiłki, plany, strategie i działania prowadzone w departamentach przedsiębiorstw na rzecz wzrostu gospodarczego i jego obrotów. Utrzymywać rozwój działalności gospodarczej jako ostatec...budować zespoły w ramach organizacji w oparciu o kompetencjebudować zespoły w ramach organizacji w oparciu o kompetencjeBadać profile współpracowników i podejmować decyzje o najlepszym miejscu dla dyrektorów i współpracowników w oparciu o sposób myślenia o charakterze strategicznym i służących realizacji celów przedsię...pozyskiwać nowe zamówienia regionalnepozyskiwać nowe zamówienia regionalneIdentyfikować i zdobywać regionalne kontrakty/przetargi na rozwój sklepów.podejmować strategiczne decyzje biznesowepodejmować strategiczne decyzje biznesoweAnalizować informacje handlowe i konsultować się z dyrektorami celem podejmowania decyzji w różnych aspektach mających wpływ na perspektywy, wydajność i zrównoważoną działalność przedsiębiorstwa. Rozw...
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
2 lat7 lat12+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Bachelor's
Bachelor's 55%
Master's 25%
High School 15%
Vocational 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Microsoft ExcelWymagane
85%
Microsoft WordWymagane
75%
ERP systemsWymagane
70%
Microsoft PowerPoint
65%
Project management tools
50%
Salesforce
30%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Administrative and commercial managers, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
65/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorManagement & Leadership
Grupa ISCOAdministrative and commercial managers
Umiejętności niezbędne14
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)10,000 — 22,000 złMediana: 15,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy150+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 20%Hybrydowo 55%Zdalnie 25%