Management & LeadershipAdministrative and commercial managersISCO 1212
menedżer szkoleń
Menedżerowie szkoleń koordynują wszystkie działania szkoleniowe i programy rozwoju w przedsiębiorstwie. Planują również i opracowują nowe moduły szkoleniowe oraz nadzorują wszystkie działania związane z planowaniem i realizacją tych programów.
O zawodzie menedżer szkoleń
Jako kierownik szkoleń korporacyjnych będziesz odpowiedzialny za projektowanie, opracowywanie i nadzorowanie wszystkich inicjatyw szkoleniowych i rozwoju zawodowego w organizacji. Będziesz oceniać potrzeby edukacyjne pracowników, tworzyć kompleksowe programy szkoleniowe, zarządzać budżetami i harmonogramami oraz oceniać skuteczność dostarczania szkoleń. Twoje strategiczne podejście do nauki organizacyjnej zapewnia, że pracownicy posiadają umiejętności i wiedzę potrzebną do sukcesu, jednocześnie dostosowując programy szkoleniowe do ogólnych celów biznesowych. Ta rola wymaga silnych umiejętności zarządzania projektami, zrozumienia zasad edukacji dorosłych i biegłości we współczesnych technologiach szkoleniowych.
Kluczowe funkcje zawodowe
Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku menedżer szkoleń.
1
Ocena potrzeb szkoleniowych i projektowanie programów
- Przeprowadzać oceny w celu zidentyfikowania luk w umiejętnościach i potrzeb szkoleniowych w całej organizacji
- Projektować i opracowywać moduły szkoleniowe dostosowane do celów programu nauczania i celów biznesowych
- Tworzyć ścieżki nauki i plany rozwoju zawodowego dla pracowników na wszystkich poziomach
2
Dostarczanie i koordynacja szkoleń
- Koordynować i nadzorować dostarczanie programów szkoleniowych przy użyciu różnych formatów i platform
- Zarządzać narzędziami do wideokonferencji i systemami dostarczania szkoleń online
- Planować sesje szkoleniowe i zarządzać logistyką w celu minimalizacji zakłóceń w operacjach biznesowych
3
Zarządzanie budżetem i zapewnianie jakości
- Zarządzać budżetami szkoleniowymi i kontrolować wydatki na materiały szkoleniowe i zasoby zewnętrzne
- Wdrażać metodologie zapewniania jakości w celu zapewnienia skuteczności szkoleń
- Oceniać rezultaty szkoleń przy użyciu procesów oceny i zbierać opinię od uczestników
4
Stosowanie polityki i zgodność
- Stosować politykę firmy i wymogi prawa pracy we wszystkich inicjatywach szkoleniowych
- Zapewnić zgodność szkoleń z legislacją pracy i protokołami cyberbezpieczeństwa
- Prowadzić dokumentację wszystkich działań szkoleniowych w celach regulacyjnych i audytowych
5
Planowanie strategiczne i nauka organizacyjna
- Opracować długoterminowe strategie szkoleniowe wspierające cele organizacyjne i intelligence biznesowe
- Monitorować wschodzące trendy w edukacji dorosłych i stosować systemy ICT biznesu do dostarczania szkoleń
- Współpracować z działem HR w celu dostosowania szkoleń do procesów zasobów ludzkich i inicjatyw nauki organizacyjnej
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (44)
przepisy prawa pracyprzepisy prawa pracyUstawodawstwo, na szczeblu krajowym lub międzynarodowym, regulujące warunki pracy w różnych dziedzinach między stronami umowy o pracę, takimi jak rząd, pracownicy, pracodawcy i związki zawodowe.zasady zarządzania w biznesiezasady zarządzania w biznesieZasady regulujące metody zarządzania przedsiębiorstwem, takie jak planowanie strategii, metody efektywnej produkcji, koordynacja pracowników i zasobów.rozwiązania business intelligencerozwiązania business intelligenceNarzędzia wykorzystywane do przekształcania dużych ilości surowych danych w istotne i przydatne informacje biznesowe.procesy ocenyprocesy ocenyRóżne techniki oceny, teorie i narzędzia stosowane przy ocenie uczniów, uczestników programu oraz pracowników. Różne strategie oceny, takie jak: wstępna, kształtująca, podsumowująca i samoocena, są wy...kształcenie dorosłychkształcenie dorosłychInstruktaż skierowany do dorosłych uczniów, zarówno w kontekście rekreacyjnym, jak i akademickim, do celów samodoskonalenia lub lepszego przygotowania uczniów do wejścia na rynek pracy.zarządzanie projektamizarządzanie projektamiZrozumienie zarządzania projektem, działań objętych tą dziedziną oraz zmiennych związanych z zarządzaniem projektem, takich jak czas, zasoby, wymogi, terminy i reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia.cyberbezpieczeństwocyberbezpieczeństwoMetody i najlepsze praktyki, które chronią systemy teleinformatyczne, sieci, komputery, urządzenia, usługi, procesy i ludzi przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub odmową obsługi zasobów.ekonomiaekonomiaZasady i praktyki gospodarcze, rynki finansowe i towarowe, bankowość i analiza danych finansowych.rynki finansowerynki finansoweInfrastruktura finansowa, która zezwala na obrót papierami wartościowymi oferowanymi przez przedsiębiorstwa i osoby fizyczne oraz podlega ramowym regulacjom finansowym.przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.organizacyjne uczenie sięorganizacyjne uczenie sięProces ciągłego doskonalenia organizacji przez zdobywanie doświadczenia, które wykorzystuje się do generowania wiedzy i rozpowszechniania jej w ramach organizacji.procedury obowiązujące w dziale zasobów ludzkichprocedury obowiązujące w dziale zasobów ludzkichRóżne procesy, obowiązki, żargon, role w organizacji oraz inne elementy specyfiki działu zasobów ludzkich w organizacji, takie jak rekrutacja, systemy emerytalne i programy rozwoju personelu.metody zapewniania jakościmetody zapewniania jakościZasady zapewnienia jakości, wymogi norm oraz zbiór procesów i działań stosowanych do pomiaru, kontroli i zapewniania jakości produktów i procesów.systemy ICT dla biznesusystemy ICT dla biznesuPakiety oprogramowania, komponenty sprzętowe i nowe technologie wykorzystywane do wspierania procesów biznesowych, takich jak planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP), zarządzanie relacjami z klienta...narzędzie do wideokonferencjinarzędzie do wideokonferencjiOprogramowanie, które umożliwia wirtualne spotkania za pośrednictwem internetu z wielokierunkową transmisją strumieniową wideo i audio w czasie rzeczywistym.cele programów nauczaniacele programów nauczaniaCele określone w programach nauczania i określone efekty uczenia się.internet rzeczyinternet rzeczyOgólne zasady, kategorie, wymogi, ograniczenia i słabe punkty połączonych inteligentnych urządzeń (z których większość jest połączona z Internetem).postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwapostępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwaStosować zasady i reguły rządzące działaniami i procesami organizacji.zarządzać harmonogramem zadańzarządzać harmonogramem zadańUtrzymywać przegląd wszystkich nadchodzących zadań, aby uszeregować je priorytetowo, zaplanować ich wykonanie i zintegrować nowe zadania w miarę ich pojawiania się.zarządzać budżetamizarządzać budżetamiPlanować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.śledzić zmiany w danej dziedzinie specjalizacjiśledzić zmiany w danej dziedzinie specjalizacjiByć na bieżąco z nowymi badaniami, przepisami i innymi istotnymi zmianami, związanymi z rynkiem pracy lub innymi, pojawiającymi się w danej dziedzinie specjalizacji.organizować ocenę personeluorganizować ocenę personeluOrganizować proces ogólnej oceny personelu.przestrzegać przepisów prawaprzestrzegać przepisów prawaZapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.oceniać wydajność współpracowników organizacjioceniać wydajność współpracowników organizacjiOceniać skuteczność i wyniki pracy kadry kierowniczej i pracowników, biorąc pod uwagę ich skuteczność i efektywność w pracy. Uwzględniać aspekty osobiste i zawodowe.stosować myślenie strategicznestosować myślenie strategiczneStosować generowanie i skuteczne wykorzystywanie informacji biznesowych i otwartych możliwości, aby uzyskać konkurencyjną przewagę biznesową w perspektywie długoterminowej.zarządzać korporacyjnymi programami szkoleniowymizarządzać korporacyjnymi programami szkoleniowymiMonitorować i regulować kursy szkoleniowe oferowane organizacjom w celu rozwijania umiejętności ich pracowników.monitorować politykę przedsiębiorstwamonitorować politykę przedsiębiorstwaMonitorować politykę firmy i proponować jej ulepszenia.oceniać wyniki szkoleniaoceniać wyniki szkoleniaOceniać realizację efektów uczenia się i celów szkolenia, jakość nauczania i przekazywać przejrzyste informacje zwrotne trenerom i stażystom.negocjować warunki umów o zatrudnienienegocjować warunki umów o zatrudnienieUzgadniać umowy między pracodawcami a potencjalnymi pracownikami w sprawie wynagrodzenia, warunków pracy i dodatkowych świadczeń.prowadzić szkolenia w zakresie rozwoju zrównoważonej turystyki i zarządzania niąprowadzić szkolenia w zakresie rozwoju zrównoważonej turystyki i zarządzania niąZapewniać szkolenia i budować zdolności pracowników sektora turystycznego w celu informowania ich o najlepszych praktykach dotyczących rozwoju ośrodków i pakietów turystycznych oraz zarządzania nimi, ...śledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działaniaśledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działaniaIdentyfikować kwantyfikowalne miary, które firma lub branża stosuje do mierzenia lub porównywania wydajności pod względem osiągania swoich celów operacyjnych i strategicznych przy użyciu uprzednio ust...nadzorować pracownikównadzorować pracownikówNadzorować selekcję, szkolenie, wydajność i motywację personelu.zarządzać wynagrodzeniamizarządzać wynagrodzeniamiZarządzanie i odpowiedzialność za pracowników otrzymujących wynagrodzenie, dokonywanie przeglądu planów wynagrodzeń i świadczeń oraz doradzanie w zakresie zarządzania listą płac i innymi warunkami zat...koordynować działania operacyjnekoordynować działania operacyjneSynchronizować działania i obowiązki personelu operacyjnego w celu jak najskuteczniejszego wykorzystania zasobów organizacji w trakcie dążenia do osiągnięcia wyznaczonych celów.określać niezbędne zasoby ludzkieokreślać niezbędne zasoby ludzkieOkreślać liczbę pracowników niezbędną do realizacji projektu i ich przydział do zespołów kreatywnego oraz do spraw produkcji, komunikacji lub administracji.adapt training to labour marketadapt training to labour marketIdentify developments in the labour market and recognise their relevance to the training of students.udzielać konstruktywnych informacji zwrotnychudzielać konstruktywnych informacji zwrotnychPrzedstawiać uzasadnione opinie uwzględniające krytykę i pochwałę wyrażaną z szacunkiem oraz w sposób jasny i spójny. Podkreślać osiągnięcia, a także błędy i korzystać z metod oceniania kształtującego...planować kwestie związane z produktemplanować kwestie związane z produktemIdentyfikować i artykułować wymogi rynkowe, które definiują zestaw cech produktu. Planowanie produktów służy za podstawę decyzji dotyczących cen, dystrybucji i promocji.prowadzić negocjacje z agencjami pośrednictwa pracyprowadzić negocjacje z agencjami pośrednictwa pracyDokonywanie ustaleń z agencjami pośrednictwa pracy na rzecz organizacji działań prowadzących do zatrudnienia. Utrzymywanie kontaktów z tymi agencjami w celu zapewnienia skutecznego i produktywnego zat...budować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...opracowywać korporacyjne programy szkolenioweopracowywać korporacyjne programy szkolenioweProjektowanie, tworzenie i przegląd nowych programów szkoleń dla przedsiębiorstw w celu zaspokojenia potrzeb rozwojowych określonej organizacji. Analizowanie skuteczności tych modułów edukacyjnych i w...pośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającąpośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającąPośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającą z innych działów, zapewniając skuteczną obsługę i komunikację, tj. sprzedaż, planowanie, zakupy, handel, dystrybucję i kwestie techniczne.opracowywać programy utrzymania pracownikówopracowywać programy utrzymania pracownikówPlanować, rozwijać i wdrażać programy mające na celu utrzymywanie poziomu zadowolenia pracowników na najlepszych poziomach. W konsekwencji — zapewniać lojalność pracowników.określać cele przedsiębiorstwaokreślać cele przedsiębiorstwaDziałać na rzecz przedsiębiorstwa i realizacji jego celów.
Opcjonalne (29)
zdrowie i bezpieczeństwo w miejscu pracyzdrowie i bezpieczeństwo w miejscu pracyZbiór zasad, procedur i przepisów związanych z bezpieczeństwem, zdrowiem i dobrostanem pracowników w ich miejscu pracy.strategie organizacyjnestrategie organizacyjneStrategie mające na celu osiągnięcie celów dotyczących rozwoju i utrzymania organizacji.gospodarka odpadamigospodarka odpadamiMetody, materiały i regulacje stosowane do zbierania, transportu, uzdatniania i unieszkodliwiania odpadów. Obejmują one recykling i monitorowanie unieszkodliwiania odpadów.konsultacjekonsultacjeTeorie, metody i koncepcje dotyczące konsultacji i komunikacji z klientami.wiedza fachowa w dziedzinie szkoleniawiedza fachowa w dziedzinie szkoleniaTemat, treść i metody szkolenia, nabyte przez prowadzenie badań i uczestnictwo w kursach szkoleniowych.zarządzanie finansamizarządzanie finansamiDziedzina finansów, która dotyczy analizy procesu praktycznego i narzędzi służących do wyznaczania środków finansowych. Obejmuje ona strukturę przedsiębiorstw, źródła inwestycji oraz wzrost wartości p...efektywność energetycznaefektywność energetycznaZakres informacji dotyczących ograniczania zużycia energii. Obejmują one obliczanie zużycia energii, zapewnianie certyfikatów i środków wsparcia, oszczędność energii poprzez zmniejszenie popytu, zachę...zasady pracy zespołowejzasady pracy zespołowejWspółpraca między osobami charakteryzującymi się jednolitym zobowiązaniem do osiągnięcia danego celu, uczestniczącymi w tym procesie w równym stopniu, przy utrzymaniu otwartej komunikacji, umożliwieni...zarządzanie konfliktamizarządzanie konfliktamiPraktyki dotyczące rozwiązywania konfliktów oraz sporów w organizacji lub instytucji. Obejmuje redukcję negatywnych aspektów konfliktów i zwiększenie ich pozytywnych rezultatów poprzez uczenie się na ...systemy handlu elektronicznegosystemy handlu elektronicznegoPodstawowa architektura cyfrowa i transakcje handlowe wymiany produktów oraz usług prowadzone za pośrednictwem Internetu, poczty elektronicznej, urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych itp.komunikacja instytucjonalnakomunikacja instytucjonalnaProces skutecznego komunikowania się w miejscu pracy i z organami zewnętrznymi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.zasady rządzące łańcuchem dostawzasady rządzące łańcuchem dostawCharakterystyka, działania i zasoby związane z przenoszeniem produktu lub usługi od dostawcy do klienta.zasady przywództwazasady przywództwaZestaw cech i wartości, które kierują działaniami lidera względem pracowników i firmy oraz zapewniają kierunek w całej jego/jej karierze. Zasady te są również ważnym narzędziem do samooceny w celu ide...zarządzanie zasobami ludzkimizarządzanie zasobami ludzkimiFunkcja w organizacji związana z rekrutacją pracowników i optymalizacją ich wydajności.polityki obowiązujące w przedsiębiorstwachpolityki obowiązujące w przedsiębiorstwachZbiór reguł rządzących działalnością firmy.zarządzanie łańcuchem dostawzarządzanie łańcuchem dostawPrzepływ towarów w łańcuchu dostaw, przenoszenie i składowanie surowców, materiałów roboczych oraz gotowych wyrobów z miejsca pochodzenia do punktu konsumpcji.poddawać pracowników coachingowipoddawać pracowników coachingowiUtrzymywać i poprawiać wydajność pracowników, szkoląc osoby lub grupy, w jaki sposób zoptymalizować określone metody, umiejętności lub zdolności, stosując dostosowane style i metody coachingu. Uczyć n...prowadzić szkolenie przez internetprowadzić szkolenie przez internetZapewnianie szkoleń z wykorzystaniem technologii internetowych, dostosowanie materiałów edukacyjnych, wykorzystywanie metod e-learningowych, wspieranie uczniów i komunikacja online. Szkolenie w wirtua...promować kursy edukacyjnepromować kursy edukacyjneReklamować i promować na rynku realizowany przez siebie program lub kurs nauki wśród potencjalnych uczniów lub studentów oraz w organizacji edukacyjnej, w której prowadzi się nauczanie, w celu uzyskan...promować świadomość środowiskowąpromować świadomość środowiskowąPromować zrównoważony rozwój i zwiększać świadomość na temat wpływu człowieka i przemysłu na środowisko na podstawie śladów węglowych procesów biznesowych i innych praktyk.oceniać pracownikówoceniać pracownikówAnalizować indywidualne działania pracowników w określonym przedziale czasowym oraz przekazywać swoje wnioski danemu pracownikowi lub kadrze kierowniczej wyższego szczebla. Oceniać osiągnięcia pracown...tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinietworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinieDocierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należ...objaśniać kwestie techniczneobjaśniać kwestie techniczneJasno i zwięźle wyjaśniać szczegóły techniczne klientom nietechnicznym, zainteresowanym stronom lub wszelkim innym zainteresowanym osobom.planować cele średnio- i długoterminoweplanować cele średnio- i długoterminoweTworzyć harmonogram celów długookresowych oraz celów bezpośrednich i krótkookresowych poprzez skuteczne procesy planowania i pojednania w perspektywie średniookresowej.nauczać umiejętności korporacyjnychnauczać umiejętności korporacyjnychNauczać umiejętności niezbędnych do prowadzenia działalności w organizacji na rzecz pracowników instytucji. Edukować w zakresie umiejętności ogólnych lub technicznych, począwszy od umiejętności obsług...przeciwdziałać marnotrawstwu zasobówprzeciwdziałać marnotrawstwu zasobówOceniać i identyfikować szanse skuteczniejszego wykorzystywania zasobów w sposób ciągły w celu zmniejszenia ilości odpadów komunalnych.udzielać informacji zwrotnych artystom wykonawcomudzielać informacji zwrotnych artystom wykonawcomZwracanie uwagi na pozytywne aspekty występu, a także na obszary wymagające poprawy. Zachęcanie do dyskusji i proponowanie kierunków poszukiwań. Zapewnienie, że wykonawcy są zobowiązani do podejmowani...komunikacjakomunikacjaWymiana i przekazywanie informacji, pomysłów, koncepcji, myśli i uczuć poprzez wykorzystanie wspólnego systemu słów, znaków i zasad semiotycznych za pośrednictwem nośnika.udzielać informacji na temat programów nauczaniaudzielać informacji na temat programów nauczaniaPodawać informacje na temat różnych lekcji i kierunków studiów oferowanych przez instytucje edukacyjne, takie jak uniwersytety i szkoły średnie, a także wymagania dotyczące studiów i perspektywy zatru...
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
2 lat5 lat10+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: bachelor
Bachelor's 55%
Master's 22%
Vocational 15%
High School 5%
PhD 3%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(B2)B2Powyzej sredniego — Porozumiewa sie plynnie i spontanicznie z rodzimymi uzytkownikami jezyka.
Narzędzia i technologie
Microsoft ExcelWymagane
85%
Learning Management System (LMS)Wymagane
85%
Microsoft TeamsWymagane
80%
Zoom or WebExWymagane
75%
Survey Tools (Qualtrics, SurveyMonkey)
60%
Project Management Software (Asana, Monday.com)
55%
Adobe Captivate
45%
Articulate Storyline
40%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Administrative and commercial managers, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
68/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorManagement & Leadership
Grupa ISCOAdministrative and commercial managers
Umiejętności niezbędne44
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)10,000 — 22,000 złMediana: 15,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy150+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 20%Hybrydowo 55%Zdalnie 25%