TourismHospitality, retail and other services managersISCO 1420
kierownik stacji benzynowej
Kierownicy stacji benzynowych przyjmują na siebie odpowiedzialność za działania i personel stacji paliw.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (35)
rodzaje paliwrodzaje paliwRodzaje paliwa dostępne na rynku, takie jak benzyna, olej napędowy, biopaliwo itd.czynności związane ze sprzedażą produktówczynności związane ze sprzedażą produktówDostawa towarów, sprzedaż towarów i powiązane aspekty finansowe. Dostawa towarów obejmuje wybór towarów, przywóz i transfer. Aspekt finansowy obejmuje przetwarzanie faktur zakupu i sprzedaży, płatnośc...przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.analizować poziomy sprzedaży produktówanalizować poziomy sprzedaży produktówGromadzić i analizować poziomy sprzedaży produktów i usług w celu wykorzystania uzyskanych informacji do określania ilości, które mają być wytwarzane w kolejnych partiach, informacje zwrotne od klient...opracowywać strategie cenoweopracowywać strategie cenoweStosować metody ustalania wartości produktu z uwzględnieniem warunków rynkowych, działań konkurencyjnych, kosztów nakładów i innych.zarządzać działaniami na stacji paliwzarządzać działaniami na stacji paliwPlanować i kierować codzienną działalnością na stacji paliw.przeprowadzać rozliczenia zużycia paliwaprzeprowadzać rozliczenia zużycia paliwaUzupełniać zbiorniki paliwa w zamian za pieniądze.zamawiać dostawęzamawiać dostawęZamawiać produkty od odpowiednich dostawców w celu dokonania wygodnego i zyskownego zakupu.zarządzać budżetamizarządzać budżetamiPlanować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.utrzymywać relacje z klientamiutrzymywać relacje z klientamiBudować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produk...dostosowywać ceny paliw zgodnie z procedurami obowiązującymi w danym przedsiębiorstwiedostosowywać ceny paliw zgodnie z procedurami obowiązującymi w danym przedsiębiorstwieCodziennie monitorować ceny paliw i dostosowywać je w razie potrzeby; zapewniać zgodność z procedurami firmy.zarządzać personelemzarządzać personelemZarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osi...utrzymywać relacje z dostawcamiutrzymywać relacje z dostawcamiBudować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.rekrutować pracownikówrekrutować pracownikówZatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.pozyskiwać stosowne pozwoleniapozyskiwać stosowne pozwoleniaPrzestrzegać określonych przepisów prawnych, np. instalować niezbędne systemy i dostarczyć niezbędną dokumentację w celu uzyskania odpowiedniej licencji.nadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnejnadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnejUpewniać się, że ceny sprzedaży i promocje są przekazywane do rejestru tak, jak powinny.zapewniać prawidłowe etykietowanie towarówzapewniać prawidłowe etykietowanie towarówZapewniać, że towary są oznaczone wszystkimi niezbędnymi informacjami na temat produktu (np. prawne, technologiczne, niebezpieczeństwa i inne). Zapewniać, że etykiety spełniają wymogi prawne i są zgod...negocjować warunki umów sprzedażynegocjować warunki umów sprzedażyOsiągnąć porozumienie między partnerami handlowymi, koncentrując się na warunkach, specyfikacjach, czasie dostawy, cenie itp.sprawować nadzór nad pracownikami obsługującymi pompy paliwowesprawować nadzór nad pracownikami obsługującymi pompy paliwoweSprawować nadzór nad działaniami pracowników obsługujących pompy paliwowe i dbać o ich bezpieczeństwo.oceniać poziom informacji zwrotnej od klientówoceniać poziom informacji zwrotnej od klientówOceniać uwagi klienta, aby dowiedzieć się, czy klienci czują się zadowoleni lub niezadowoleni z produktu bądź usługi.sporządzać sprawozdania ze sprzedaży na stacji paliwsporządzać sprawozdania ze sprzedaży na stacji paliwPrzygotowywać i tworzyć regularne raporty dotyczące rodzajów i ilości paliwa, oleju i innych akcesoriów sprzedawanych na stacjach paliw w danym okresie.przeprowadzać procedury związane z zakupemprzeprowadzać procedury związane z zakupemRealizacja zamawiania usług, sprzętu, towarów lub składników, porównywanie kosztów i kontrola jakości w celu zapewnienia optymalnej opłacalności dla firmy.maksymalizować przychód ze sprzedażymaksymalizować przychód ze sprzedażyZwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.przestrzegać wytycznych organizacyjnychprzestrzegać wytycznych organizacyjnychPrzestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.zarządzać zapasami paliwazarządzać zapasami paliwaSkładanie zamówień na paliwo w terminie; upewnienie się, że paliwo jest dostarczane przed wyczerpaniem zapasów.egzekwować przestrzeganie przepisów w zakresie składowania paliwaegzekwować przestrzeganie przepisów w zakresie składowania paliwaEgzekwować przestrzeganie przepisów w zakresie składowania paliwa zgodnie z zasadami polityki i regulacjami państwa i z zakresu ochrony środowiska.nadzorować dostawy paliwanadzorować dostawy paliwaNadzorować dostawy paliwa do stacji paliw.wyznaczać cele sprzedażywyznaczać cele sprzedażyWyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.przestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracyprzestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracyPrzestrzeganie norm w zakresie higieny i bezpieczeństwa ustanowionych przez odpowiednie organy.zarządzać transakcjami finansowymi na stacji benzynowejzarządzać transakcjami finansowymi na stacji benzynowejZarządzanie transakcjami paliwowymi i zakupami materiałów eksploatacyjnych; obsługa skomputeryzowanych kas fiskalnych; przetwarzanie transakcji kartami kredytowymi i zakupów gotówkowych; sporządzanie ...nadzorować kwestie związane z wystawami towarównadzorować kwestie związane z wystawami towarówŚcisła współpraca z personelem prezentacyjnym, aby zdecydować, w jaki sposób elementy powinny być wyświetlane dla zmaksymalizowania zainteresowania klientów i sprzedaży produktów.monitorować poziom usługmonitorować poziom usługDbać, aby wszyscy pracownicy świadczyli doskonałe usługi obsługi klienta zgodnie z polityką przedsiębiorstwa.zarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżomzarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżomWprowadzać mechanizmy przeciwdziałania kradzieżom i napadom; monitorować sprzęt do nadzoru bezpieczeństwa; w razie potrzeby egzekwować procedury bezpieczeństwa.negocjować warunki zakupunegocjować warunki zakupuNegocjować warunki, takie jak cena, ilość, jakość oraz warunki dostawy ze sprzedawcami i dostawcami, w celu zapewnienia najbardziej korzystnych warunków zakupu.
Opcjonalne (5)
procedury związane z myciem samochodówprocedury związane z myciem samochodówProcedura i odpowiednie wyposażenie niezbędne do prawidłowego mycia i polerowania różnych typów samochodów.systemy dystrybucji paliwsystemy dystrybucji paliwCharakterystyka systemów i komponentów dystrybucji paliwa, takich jak systemy rurociągów, zawory, pompy, filtry i monitory paliwa.organizować pracę pracowników stacji obsługiorganizować pracę pracowników stacji obsługiPrzygotowywać harmonogramy pracy i przypisywać zadania członkom personelu na stacji paliw; gwarantować szybką obsługę klienta; monitorować planowanie działań i zarządzać priorytetami.zamawiać materiały do pielęgnacji samochodówzamawiać materiały do pielęgnacji samochodówZamawiać i przechowywać materiały eksploatacyjne do samochodów, takie jak smary, filtry i gazy.obliczać wysokość sprzedaży paliwa z pomp paliwowychobliczać wysokość sprzedaży paliwa z pomp paliwowychObliczanie dziennej sprzedaży paliwa z pomp paliwowych; odczytywanie i porównywanie danych z liczników.
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Hospitality, retail and other services managers, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
69/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorTourism
Grupa ISCOHospitality, retail and other services managers
Umiejętności niezbędne35
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 15,000 złMediana: 10,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy200+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 50%Hybrydowo 35%Zdalnie 15%