TourismHospitality, retail and other services managersISCO 1420
kierownik drogerii
Kierownicy drogerii są odpowiedzialni za działalność i personel drogerii, która sprzedaje takie przedmioty jak magazyny, artykuły gospodarstwa domowego, leki, kosmetyki, cukierki lub przekąski. Zarządzają pracownikami, monitorują sprzedaż zapasów, zarządzają budżetem i zamawiają dostawy w przypadku braku produktu i w razie potrzeby wykonują obowiązki administracyjne.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (20)
napojenapojeOferowane napoje, ich funkcje, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.leki dostępne bez receptyleki dostępne bez receptyLeki, które można samodzielnie podawać w razie problemów psychicznych lub fizycznych. Ten typ leków jest sprzedawany w supermarketach i drogeriach i nie wymaga recepty od lekarza. Leki ten leczą główn...doradzać w kwestii wyrobów medycznychdoradzać w kwestii wyrobów medycznychUdzielać klientowi porad na temat tego, jakie produkty medyczne mogą być stosowane w różnych warunkach medycznych.opracowywać strategie cenoweopracowywać strategie cenoweStosować metody ustalania wartości produktu z uwzględnieniem warunków rynkowych, działań konkurencyjnych, kosztów nakładów i innych.zamawiać dostawęzamawiać dostawęZamawiać produkty od odpowiednich dostawców w celu dokonania wygodnego i zyskownego zakupu.zarządzać budżetamizarządzać budżetamiPlanować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.utrzymywać relacje z klientamiutrzymywać relacje z klientamiBudować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produk...zarządzać personelemzarządzać personelemZarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osi...utrzymywać relacje z dostawcamiutrzymywać relacje z dostawcamiBudować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.pozyskiwać stosowne pozwoleniapozyskiwać stosowne pozwoleniaPrzestrzegać określonych przepisów prawnych, np. instalować niezbędne systemy i dostarczyć niezbędną dokumentację w celu uzyskania odpowiedniej licencji.nadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnejnadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnejUpewniać się, że ceny sprzedaży i promocje są przekazywane do rejestru tak, jak powinny.zapewniać prawidłowe etykietowanie towarówzapewniać prawidłowe etykietowanie towarówZapewniać, że towary są oznaczone wszystkimi niezbędnymi informacjami na temat produktu (np. prawne, technologiczne, niebezpieczeństwa i inne). Zapewniać, że etykiety spełniają wymogi prawne i są zgod...maksymalizować przychód ze sprzedażymaksymalizować przychód ze sprzedażyZwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.przestrzegać wytycznych organizacyjnychprzestrzegać wytycznych organizacyjnychPrzestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.monitorować odpowiednie obchodzenie się z produktamimonitorować odpowiednie obchodzenie się z produktamiNadzorowanie obchodzenia się z produktami w obszarze składowania i magazynowania oraz wydawanie instrukcji.wyznaczać cele sprzedażywyznaczać cele sprzedażyWyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.przestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracyprzestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracyPrzestrzeganie norm w zakresie higieny i bezpieczeństwa ustanowionych przez odpowiednie organy.nadzorować kwestie związane z wystawami towarównadzorować kwestie związane z wystawami towarówŚcisła współpraca z personelem prezentacyjnym, aby zdecydować, w jaki sposób elementy powinny być wyświetlane dla zmaksymalizowania zainteresowania klientów i sprzedaży produktów.monitorować poziom usługmonitorować poziom usługDbać, aby wszyscy pracownicy świadczyli doskonałe usługi obsługi klienta zgodnie z polityką przedsiębiorstwa.zarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżomzarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżomWprowadzać mechanizmy przeciwdziałania kradzieżom i napadom; monitorować sprzęt do nadzoru bezpieczeństwa; w razie potrzeby egzekwować procedury bezpieczeństwa.
Opcjonalne (17)
czynności związane ze sprzedażą produktówczynności związane ze sprzedażą produktówDostawa towarów, sprzedaż towarów i powiązane aspekty finansowe. Dostawa towarów obejmuje wybór towarów, przywóz i transfer. Aspekt finansowy obejmuje przetwarzanie faktur zakupu i sprzedaży, płatnośc...choroby wewnętrznechoroby wewnętrzneChoroby wewnętrzne są specjalnością medyczną, o której mowa w dyrektywie 2005/36/WE.kosmetykikosmetykiRóżne rodzaje substancji stosowanych w celu poprawy wyglądu ciała ludzkiego.przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.rodzaje prasyrodzaje prasyRóżne rodzaje, zakresy, style i tematyka prasy pisanej, np. czasopism, magazynów i gazet.księgowośćksięgowośćDokumentacja i przetwarzanie danych dotyczących działalności finansowej.polityki obowiązujące w przedsiębiorstwachpolityki obowiązujące w przedsiębiorstwachZbiór reguł rządzących działalnością firmy.obsługiwać kasęobsługiwać kasęRejestrowanie i obsługa transakcji gotówkowych na kasie w punkcie sprzedaży.analizować poziomy sprzedaży produktówanalizować poziomy sprzedaży produktówGromadzić i analizować poziomy sprzedaży produktów i usług w celu wykorzystania uzyskanych informacji do określania ilości, które mają być wytwarzane w kolejnych partiach, informacje zwrotne od klient...zapewniać zgodność ze standardami BHPzapewniać zgodność ze standardami BHPNadzorować cały personel i procesy, aby zachować zgodność ze standardami zdrowia, bezpieczeństwa i higieny. Komunikować się i wspierać dostosowanie tych wymogów do programów BHP firmy.dbać o czystość w sklepiedbać o czystość w sklepieUtrzymywać czystość w sklepie, odkurzając i myjąc podłogę.zarządzać przeglądami finansowymi dotyczącymi sklepuzarządzać przeglądami finansowymi dotyczącymi sklepuMonitorowanie sytuacji finansowej, analizowanie danych dotyczących wielkości sprzedaży sklepu.zarządzać zapasamizarządzać zapasamiKontrola inwentaryzacji produktów w celu zrównoważenia kosztów dostępności i magazynowania.monitorować sytuację na stanowiskach kasowychmonitorować sytuację na stanowiskach kasowychDbać, aby na stanowiskach kasowych w odpowiednich ilościach dostępne były środki pieniężne oraz aby były obsadzone odpowiednią liczbą personelu.dbać o bezpieczeństwo sklepudbać o bezpieczeństwo sklepuWdrażać i monitorować środki bezpieczeństwa w sklepie; zwracać uwagę na złodziei sklepowych i oszukańcze korzystanie z kart płatniczych.przechowywać produktyprzechowywać produktyPrzechowywać produkty w bezpiecznym miejscu, aby zachować ich jakość. Zapewniać utrzymywanie norm higieny instalacji magazynowych, regulując temperaturę, ogrzewanie i klimatyzację tych instalacji.negocjować warunki zakupunegocjować warunki zakupuNegocjować warunki, takie jak cena, ilość, jakość oraz warunki dostawy ze sprzedawcami i dostawcami, w celu zapewnienia najbardziej korzystnych warunków zakupu.
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Hospitality, retail and other services managers, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
54/ 100
Umiarkowane ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorTourism
Grupa ISCOHospitality, retail and other services managers
Umiejętności niezbędne20
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 15,000 złMediana: 10,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy200+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 50%Hybrydowo 35%Zdalnie 15%