Program Manager
Menedżer programu planuje i nadzoruje wiele wzajemnych programów obejmujących wiele lat, które wpływają na jedną lub więcej jednostek biznesowych lub jeden większy projekt. Nadzoruje wszystkie aspekty przypisanych programów w całym programie życia, aby zapewnić zakończenie określonego zakresu, jakości, czasu i kosztów. Zapewnia dokładne przydział zasobów w całym programie. Prowadzi zespoły multidyscyplinarne, złożone z różnych poziomów personelu, dostawców i klientów do tworzenia i wdrażania udanych programów. Trenuje członków zespołu w zakresie zwinnych praktyk i wartości oraz ram procesowych. Jest biegły w zwinnych praktykach i metodologii, metodologie zarządzania projektami i narzędzia, a także w ramach procesów Scrum. Menedżer programu jest pewny i decydujący w wiodących projektach, nadzorując ukończenie i integrację wzajemnych programów i części. Ma doskonałe umiejętności komunikacyjne, które mogą skutecznie wpływać na różne wewnętrzne i zewnętrzne interesariuszy.
Co robi Program Manager?
Kluczowe obowiązki i zadania
Ustala ramy zarządzania programami organizacji
- Definiuje cele programu, wymagania i ryzyko, aby zapewnić dostosowanie programu do planu strategicznego organizacji, celów, priorytetów, wizji i misji
- Definiuje mapę i/lub ramy na wysokim poziomie, aby ustawić linię podstawową dla definicji programu, planowania i wykonania
- Opracowuje standardy i struktury zarządzania programami i projektami wykorzystując najlepsze praktyki branżowe i standardy organizacyjne w celu zwiększenia wydajności i spójności projektów oraz dostarczania celów programowych.
- Uzyskuje zatwierdzenie od kierownictwo dla programu poprzez przedstawienie karty programu z kosztami wysokiego poziomu, harmonogramem kamieni i korzyści
- Tworzy i udoskonalaj wizję produktu między interesariuszami a zespołem
Opracowuje plany programów
- Opracowuje kartę programową w celu inicjowania i projektowania programu i korzyści
- Opracowuje kamień milowy, macierz odpowiedzialności i standardowe kryteria pomiaru programu
- Identyfikuje możliwości poprawy wykorzystania siły roboczej, informacji i materiałów i/lub technologii do wdrażania programu
- Opracowuje kluczowe wskaźniki wydajności w celu wdrożenia zakresu zarządzania zakresem i jakości w ramach programu
- Ustanawia i komunikuje oczekiwania dotyczące okresowych i kamień milowych, w tym raportów o statusie, identyfikacji ryzyka programu i innych pulpitów nawigacyjnych
- Identyfikuje, przeglądaj i wyrównać wymagania dotyczące zasobów, aby uzyskać wydajność i zmaksymalizować wydajność
Nadzoruje wdrażanie programów
- Przeprowadza rozpoczęcie programu z kluczowymi interesariuszami oraz komunikuj wyniki i oczekiwania
- Opracowuje plan przejścia i/lub integracji i/lub zamknięcia, definiując kryteria wyjścia
- Upewnia się, że wszystkie obowiązki administracyjne, komercyjne i umowne są wywiązane z zakończeniem programu
- Przegląda wyniki menedżerów projektów w realizacji projektu zgodnie z planem projektu, aby zmaksymalizować ich wkład w osiągnięcie celów programu
- Zarządza ryzykiem zgodnie z planami zarządzania ryzykiem
- Nadzoruje przestrzeganie harmonogramów, budżetu, siły roboczej i celów jakości technicznej
- Nadzoruje dokumentację zakresu, zmian, problemów i ryzyka, które wpływają na wdrożenie
- Przeprowadza oceny wpływu na zmiany programu w celu proponowania zaleceń
- Nadzoruje prowadzenie codziennych stand-upów, oszacowanie wymagań, sprint i planowanie publikacji
- Ułatwiaj sesje udoskonalania zaległości w zakresie opasek na interesariuszy i/lub członków zespołu
Zarządza ludźmi i organizacją
- Zarządza wydatkami i alokacją budżetowymi między zespołami i projektami
- Monitoruje i śledź osiągnięcia zespołu i kluczowe wskaźniki wydajności
- Proponuje nowe plany operacyjne, w tym ukierunkowane budżety, alokacje pracy i prognozy personelu
- Pozyskiwać, przydzielić i optymalizować wykorzystanie zasobów
- Opracowuje mapy drogowe uczenia się, aby wspierać rozwój zawodowy zespołu
- Zarządza procesem wydajności i rozwoju, w tym zapewnienie możliwości coachingu i rozwoju, aby zmaksymalizować potencjał każdej osoby
- Członkowie zespołu trenera w zakresie zwinnych praktyk i wartości
Czy masz umiejętności do tej roli?
Program Manager wymaga 5 kluczowych kompetencji. Oto, co jest wymagane i na jakim poziomie.
Kluczowe umiejętności (zaawansowane)
Myślenie transdyscyplinarne
ZaawansowanyMyślenie krytyczne
Umiejętności wspierające
Współpraca
ŚredniozaawansowanyInterakcja z innymi
Zarządzanie sobą
ŚredniozaawansowanyPozostawanie na bieżąco
Rozwój ludzi
ŚredniozaawansowanyInterakcja z innymi
Podejmowanie decyzji
ŚredniozaawansowanyMyślenie krytyczne
Poziomy umiejętności SkillsFuture
3 poziomyPodstawowy
Rozpoznawanie i rozumienie podstawowych koncepcji. Stosowanie umiejętności w rutynowych sytuacjach pod kierunkiem.
Średniozaawansowany
Samodzielne stosowanie umiejętności w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.
Zaawansowany
Prowadzenie i innowacja w złożonych sytuacjach. Ocena strategii, kierowanie zespołami i wprowadzanie usprawnień.
Poziomy kompetencji technicznych (TSC)
6 poziomówWykonywanie
Realizacja rutynowych zadań pod ścisłym nadzorem. Stosowanie ustalonych procedur i wytycznych.
Wspieranie
Wykonywanie zadań z pewną samodzielnością. Pomoc w niestandardowych sytuacjach i stosowanie ustalonych technik.
Stosowanie
Samodzielne stosowanie umiejętności i wiedzy w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.
Analizowanie
Analiza złożonych sytuacji i opracowywanie rozwiązań. Kierowanie i mentorowanie młodszych kolegów.
Strategia
Wyznaczanie kierunku strategicznego i napędzanie innowacji. Ocena kompromisów i podejmowanie decyzji o dużym wpływie.
Transformacja
Prowadzenie transformacji branży. Ustanawianie standardów, kształtowanie polityki i doradztwo eksperckie.
Umiejętności techniczne i kompetencje
Program Manager wymaga 29 umiejętności technicznych na określonych poziomach biegłości.
Nauka i rozwój
Poziom 5Rozwój pracowników
Prowadzić programy rozwojowe pracowników w dostosowaniu się do potrzeb biznesowych
Zarządzanie projektem
Poziom 5Zarządzanie biznesem i projektami
Wiodące w kompleksowym zarządzaniu dużymi programami lub wieloma projektami jednocześnie koordynując współzależności projektów
Budżetowanie
Poziom 4Finanse biznesowe
Zarządzaj budżetowaniem i prognozowaniem dla rocznego planowania finansowego i biznesowego w jednostce biznesowej
Sprawność Biznesowa
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Prowadzić wdrażanie inicjatyw operacyjnych w celu zwiększenia zwinności biznesowej
Analiza środowiska biznesowego
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Monitoruj wpływ czynników zewnętrznych i wewnętrznych na krytyczne funkcje biznesowe, zgłaszaj ustalenia i polecam odpowiedzi na zarządzanie
Innowacje biznesowe
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Przeglądaj możliwości innowacji i reform biznesowych oraz kierować wdrażaniem innowacyjnych inicjatyw biznesowych
Analiza potrzeb biznesowych
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Zbadaj istniejące procesy biznesowe, oceń wymagania i zdefiniuj zakres dla zalecanych rozwiązań i programów
Zarządzanie wydajnością biznesową
Poziom 4Zarządzanie ogólne
Zarządzaj systemami wydajności organizacji w różnych działach
Ponowne inżynieria procesów biznesowych
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Oceń procesy biznesowe i przepływy pracy oraz opracuj plan ponownego inżynierii procesów biznesowych
Mapowanie wymagań biznesowych
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Oceń czynniki i pomysły w celu zidentyfikowania kluczowych wymagań biznesowych i celów, które należy osiągnąć. Przetestuj odpowiednie rozwiązania lub programy oraz wpływ rozwiązań i/lub programów na zidentyfikowane wymagania biznesowe w celu zaproponowania korekt
Zarządzanie ryzykiem biznesowym
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Oceń bieżące i potencjalne ryzyko w określonym obszarze funkcjonalnym oraz opracuj środki zaradcze i plany awaryjne
Zarządzanie zmianami
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Zalecaj działania biznesowe wymagane do zintegrowania i wprowadzenia nowych zmian oraz zwiększenia procedur kontroli zmian, angażując interesariuszy w tym procesie
Zarządzanie kontraktami
Poziom 4Zarządzanie interesariuszami i umowami
Przeglądaj umowy i umowy oraz zarządzaj poziomami wydajności w stosunku do uzgodnionych standardów, przekazuj informacje zwrotne i badaj problemy umowne
Analityka danych
Poziom 4Rozwój biznesu
Projektuj i przeprowadzaj badania danych w celu zwiększenia decyzji organizacyjnych i spostrzeżeń
Wizualizacja danych
Poziom 4Rozwój i wdrażanie
Projektowe wyświetlacze wyświetlacze w celu przedstawienia trendów i znajdowania, uwzględnienia nowych i zaawansowanych technik wizualizacji i możliwości analizy
Praktyka myślenia projektowego
Poziom 4Projektowanie i architektura
Ułatwiaj interesariuszom i prowadzić metodologie i procesy myślenia projektowego dla organizacji
Pojawiająca się synteza technologii
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Oceń nowe i rozwijające się technologie i trendy w stosunku do potrzeb organizacyjnych i procesów
Planowanie siły roboczej
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Przeprowadź prognozę siły roboczej na poziomie pracy, aby wypełnić luki między popytem i podażą siły roboczej oraz ułatwić rozwój strategii rekrutacyjnych
Networking
Poziom 4Rozwój biznesu
Opracuj biznesplany dotyczące nowych możliwości
Analiza organizacyjna
Poziom 4Planowanie i wdrażanie strategii
Zarządzaj, przeglądaj i oceniaj systemy i procesy za pomocą ulepszeń. Obejmuje to również gromadzenie informacji zwrotnych i opracowywanie rozwiązań w celu zamknięcia luk i wprowadzenie ulepszeń.
Projekt organizacyjny
Poziom 4Projektowanie i architektura
Napędzać wdrażanie projektowania organizacyjnego
Zarządzanie partnerstwem
Poziom 4Zarządzanie interesariuszami i umowami
Proponuj strategiczne inicjatywy z innymi organizacjami oparte na identyfikacji wzajemnych korzyści i analizowanie ich wpływu
Ludzie i zarządzanie wydajnością
Poziom 4Rozwój pracowników
Opracuj programy zarządzania wydajnością
Zarządzanie portfelem
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Opracuj plany projektu IT i przeanalizuj ich koszty i korzyści, w oparciu o cele i ramy portfela
Ulepszenie i optymalizacja procesu
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Analizuj i opracuj, przegląd planów poprawy i optymalizacji procesu
Architektura rozwiązania
Poziom 4Projektowanie i architektura
Opracuj architekturę rozwiązania i przygotuj techniczny plan dla danego obszaru, pokazując, w jaki sposób rozwiązanie wymaga wymagań
Zarządzanie interesariuszami
Poziom 4Zarządzanie interesariuszami i umowami
Opracuj plan zaangażowania interesariuszy i negocjuj z zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia wzajemnie uległych ustaleń
Wdrożenie strategii
Poziom 4Planowanie i wdrażanie strategii
Oceń strategie krytycznych funkcji biznesowych, aby zapewnić realistyczne plany i odzwierciedlać zdrowie biznesu
Planowanie strategii
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Opracuj plany alokacji zasobów i wdrażaj strategie i zasady
Europejskie ramy umiejętności
ESCOUmiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne
Ścieżki kariery od Program Manager
Odkryj powiązane role w sektorze Technologie Informacyjne, które wymagają podobnych umiejętności.
Czy AI Zagrozi Twojej Pracy?
17Najbardziej zagrożone
Najbardziej odporne
Informacje w skrócie
Czy Program Manager jest dla Ciebie?
Zrób naszą darmową 5-minutową ocenę, aby zobaczyć, jak Twoje umiejętności pasują do wymagań tej roli.
Więcej w Technologie Informacyjne
Odkryj wszystkie ścieżki kariery w sektorze Technologie Informacyjne.
Zobacz wszystkie role w Technologie Informacyjne