Financial ServicesBusiness and administration professionalsISCO 2432
specjalista ds. public relations
Specjaliści ds. public relations reprezentują przedsiębiorstwo lub organizację wobec zainteresowanych stron i społeczeństwa. Stosują strategie komunikacyjne w celu upowszechniania znajomości działań i przedstawiania wizerunku ich klientów w korzystnym świetle.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (27)
współpraca i komunikacja cyfrowawspółpraca i komunikacja cyfrowaKomunikacja w środowiskach cyfrowych, udostępnianie zasobów za pomocą narzędzi internetowych, nawiązywanie kontaktów z innymi i współpraca za pomocą narzędzi cyfrowych, komunikacja ze społecznościami ...zasady kształtowania stosunków dyplomatycznychzasady kształtowania stosunków dyplomatycznychPraktyki ułatwiające zawieranie umów lub traktatów międzynarodowych z innymi krajami poprzez prowadzenie negocjacji i podejmowanie prób ochrony interesów rodzimego rządu, a także ułatwiające kompromis...społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwspołeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwPlanowanie procesów biznesowych lub zarządzanie nimi w sposób odpowiedzialny i etyczny, biorąc pod uwagę, że odpowiedzialność gospodarcza wobec akcjonariuszy/udziałowców jest równie ważna jak odpowied...badanie rynkubadanie rynkuProcesy, techniki i cele zawarte w pierwszym etapie opracowywania strategii marketingowych, takich jak gromadzenie informacji o klientach oraz definicja segmentów rynkowych i celów.kształtowanie opinii publicznejkształtowanie opinii publicznejProces, w którym percepcje i opinie w stosunku do określonego zagadnienia są kształtowane i egzekwowane. Elementy odgrywające rolę w opinii publicznej, takie jak kadrowanie informacji, procesy psychic...planowanie strategiczneplanowanie strategiczneElementy definiujące podstawy i kluczowe elementy organizacji, takie jak jej misja, wizja, wartości i cele.retorykaretorykaSztuka dyskursu, która ma na celu poprawę zdolności autorów i mówców do informowania, przekonywania lub motywowania ich odbiorców.komunikacja instytucjonalnakomunikacja instytucjonalnaProces skutecznego komunikowania się w miejscu pracy i z organami zewnętrznymi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.zarządzanie reputacjązarządzanie reputacjąWpływanie na postrzeganie organizacji i jej marki przez zainteresowane strony i opinię publiczną. Obejmuje różne działania, takie jak monitorowanie opinii publicznej i śledzenie debaty publicznej, rea...zrównoważony rozwój przedsiębiorstwzrównoważony rozwój przedsiębiorstwPraktyka prowadzenia działalności polegająca na prowadzeniu długoterminowego zrównoważonego wzrostu dzięki poszukiwaniu strategii środowiskowych, ekonomicznych i społecznych jako trzech głównych filar...zasady komunikacjizasady komunikacjiZbiór wspólnych zasad w odniesieniu do komunikacji, takich jak aktywne słuchanie, budowanie relacji, dostosowanie rejestru oraz respektowanie interwencji innych osób.kierować się założeniami strategicznymi w codziennej pracykierować się założeniami strategicznymi w codziennej pracyRefleksja nad strategicznym fundamentem działania firm, czyli ich misją, wizją i wartościami, aby zintegrować ten fundament z wykonywaniem obowiązków na danym stanowisku.chronić interesy klientówchronić interesy klientówChronić interesy i potrzeby klienta poprzez podejmowanie niezbędnych działań, badanie wszelkich możliwości, w celu zapewnienia, że klient uzyska preferowane rezultaty.doradzać w kwestii public relationsdoradzać w kwestii public relationsDoradzać przedsiębiorstwom lub organizacjom publicznym w zakresie zarządzania public relations i strategii w celu zapewnienia skutecznej komunikacji z docelowymi odbiorcami oraz właściwego przekazywan...organizować konferencje prasoweorganizować konferencje prasoweOrganizować wywiady dla grupy dziennikarzy, aby ogłosić coś lub odpowiedzieć na pytania na określony temat.opracowywać strategie komunikacyjneopracowywać strategie komunikacyjneZarządzać lub wspierać planowanie i wdrażanie wewnętrznych i zewnętrznych planów organizacji i prezentacji dotyczących komunikacji, w tym jej obecność w Internecie.korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.udzielać wywiadów przedstawicielom mediówudzielać wywiadów przedstawicielom mediówPrzygotowywać się zgodnie z kontekstem i wymaganiami różnych mediów (radio, telewizja, Internet, gazety itp.) oraz udzielać wywiadów.opracowywanie treści cyfrowychopracowywanie treści cyfrowychTworzyć i edytować treści cyfrowe w różnych formatach, wyrażając siebie za pomocą środków cyfrowych.utrzymywać kontakty z mediamiutrzymywać kontakty z mediamiPrzyjmować profesjonalne podejście, aby skutecznie reagować na potrzeby mediów.opracowywać komunikaty prasoweopracowywać komunikaty prasoweGromadzić informacje i pisać komunikaty prasowe, dostosowując rejestr do docelowych odbiorców i gwarantując skuteczne przekazanie komunikatu.realizować politykę public relationsrealizować politykę public relationsRealizować politykę public relations (PR) poprzez zarządzanie rozprzestrzenianiem się informacji między osobą fizyczną lub organizacją a społeczeństwem.opracowywać strategie w zakresie public relationsopracowywać strategie w zakresie public relationsPlanować, koordynować i realizować wszystkie działania wymagane w ramach strategii public relations, takie jak określanie celów, przygotowywanie komunikatów, kontaktowanie się z partnerami oraz rozpow...analizować czynniki zewnętrzne dotyczące przedsiębiorstwanalizować czynniki zewnętrzne dotyczące przedsiębiorstwProwadzić badania i analizy czynników zewnętrznych dotyczących przedsiębiorstw, takich jak konsumenci, pozycja na rynku, konkurenci i sytuacja polityczna.doradzać w kwestii wizerunku publicznegodoradzać w kwestii wizerunku publicznegoDoradzanie klientowi, na przykład politykowi, artyście lub innej osobie zajmującej się komunikacją społeczną, jak zaprezentować się w sposób, który przyniósłby największe korzyści ogółowi społeczeństw...budować zaufaniebudować zaufanieWyrażać intencje i zachowywać się w sposób spójny i przejrzysty, zachęcając do wzajemności i tworząc podstawy pełnej zaufania i wiarygodnej relacji między ludźmi i zespołami.prowadzić prezentacje publiczneprowadzić prezentacje publiczneWypowiadać się publicznie i wchodzić w interakcje z obecnymi. Przygotowywać komunikaty, plany, wykresy i inne informacje w celu wsparcia prezentacji.
Opcjonalne (32)
reprezentowanie rządureprezentowanie rząduMetody i procedury przedstawicielstwa prawnego i publicznego rządu w trakcie postępowania sądowego lub w celach komunikacyjnych, a także szczególne aspekty reprezentowanych organów rządowych w celu za...zarządzanie mediami społecznościowymizarządzanie mediami społecznościowymiPlanowanie, opracowywanie i wdrażanie strategii mających na celu zarządzanie platformami mediów społecznościowych, publikacje, narzędzia zarządzania mediami społecznościowymi oraz obraz organizacji w ...zarządzanie kosztamizarządzanie kosztamiProces planowania, monitorowania i dostosowywania kosztów oraz przychodów przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia efektywności kosztowej i zdolności.rodzaje środków przekazurodzaje środków przekazuŚrodki masowego przekazu, takie jak telewizja, czasopisma i radio, które docierają i mają wpływ na większość społeczeństwa.strategia dotycząca marketingu treścistrategia dotycząca marketingu treściProces tworzenia i udostępniania treści medialnych i wydawniczych w celu pozyskiwania klientów.etyka udostępniania dzieł za pośrednictwem mediów społecznościowychetyka udostępniania dzieł za pośrednictwem mediów społecznościowychZasady etyki związane z odpowiednim wykorzystaniem sieci społecznościowych i kanałów medialnych, za pośrednictwem których można udostępniać swoje dzieła.koncepcje psychologicznekoncepcje psychologicznePsychologiczne koncepcje ochrony zdrowia i promocji zdrowia.prawo autorskieprawo autorskieUstawodawstwo opisujące ochronę praw oryginalnych autorów względem ich dzieł oraz sposób, w jaki inni mogą z nich korzystać.polityki obowiązujące w przedsiębiorstwachpolityki obowiązujące w przedsiębiorstwachZbiór reguł rządzących działalnością firmy.stosować zasady dyplomatycznestosować zasady dyplomatyczneStosowanie procesów związanych z tworzeniem umów międzynarodowych, prowadzenie negocjacji między przedstawicielami różnych krajów, ochrona interesów rodzimego państwa i ułatwianie osiągnięcia kompromi...wdrażać strategie marketingowewdrażać strategie marketingoweWdrażać strategie mające na celu promowanie danego produktu lub usługi przy wykorzystaniu opracowanych strategii marketingowych.przeprowadzać analizę biznesowąprzeprowadzać analizę biznesowąOceniać stan przedsiębiorstwa samego w sobie oraz w odniesieniu do działalności komercyjnej, prowadzenie badań, umieszczanie danych w kontekście potrzeb biznesowych i określanie obszarów możliwości.budować relacje w ramach społecznościbudować relacje w ramach społecznościNawiązywać serdeczne i długotrwałe relacje ze społecznościami lokalnymi, np. organizując specjalne programy dla przedszkoli, szkół oraz osób niepełnosprawnych i starszych, podnosząc świadomość i zysku...posługiwać się różnymi językami w mowieposługiwać się różnymi językami w mowieOpanowywać języki obce, aby móc komunikować się w co najmniej jednym języku obcym.ściśle współpracować z zespołami redakcyjnymiściśle współpracować z zespołami redakcyjnymiŚciśle współpracować z zespołami prasowymi, fotografami i redaktorami.opracowywać narzędzia promocyjneopracowywać narzędzia promocyjneTworzyć materiały promocyjne i współpracować przy tworzeniu tekstów promocyjnych, filmów, zdjęć itp. Dbać o organizację poprzednich materiałów promocyjnych.wykorzystywać narzędzia analityczne do celów komercyjnychwykorzystywać narzędzia analityczne do celów komercyjnychRozumieć, wyodrębniać i wykorzystywać wzorce znalezione w danych. Korzystać z danych analitycznych, aby opisywać spójne zdarzenia w obserwowanych próbkach, aby zastosować je do planów komercyjnych, st...identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.doradzać w zakresie strategii komunikacyjnychdoradzać w zakresie strategii komunikacyjnychZapewniać firmom i organizacjom usługi doradcze dotyczące ich wewnętrznych i zewnętrznych planów komunikacji i ich reprezentacji, w tym ich obecności w internecie. Zalecać usprawnienia w komunikacji i...opracowywać twórcze koncepcjeopracowywać twórcze koncepcjeOpracowywać nowe koncepcje artystyczne i kreatywne pomysły.analizować czynniki wewnętrzne dotyczące przedsiębiorstwanalizować czynniki wewnętrzne dotyczące przedsiębiorstwBadać i rozumieć różne wewnętrzne czynniki wpływające na funkcjonowanie przedsiębiorstw, takich jak ich kultura, podstawa strategiczna, produkty, ceny i dostępne zasoby.kompilować treścikompilować treściPobierać, wybierać i organizować treści z określonych źródeł zgodnie z wymaganiami nośników wyjściowych, takich jak materiały drukowane, wnioski online, platformy, strony internetowe i wideo.pośredniczyć w kontaktach w ramach zapewniania jakościpośredniczyć w kontaktach w ramach zapewniania jakościŚciśle współpracować z odpowiednim podmiotem zaangażowanym w zapewnianie lub ocenę jakości.planować kampanie marketingoweplanować kampanie marketingoweOpracowanie metody promowania produktu za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak platformy telewizyjne, radiowe, drukowane i internetowe, czy media społecznościowe w celu komunikowania się i dostar...koordynować kampanie reklamowekoordynować kampanie reklamoweOrganizowanie działań promujących produkt lub usługę; nadzorowanie produkcji reklam telewizyjnych, reklam w gazetach i czasopismach, proponowanie pakietów pocztowych, kampanii e-mailowych, stron inter...tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinietworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinieDocierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należ...przeprowadzać prezentacje na żywoprzeprowadzać prezentacje na żywoWygłaszać przemówienia lub komentować nowe produkty, usługi, pomysły lub dzieła, które są pokazywane i objaśniane publiczności.pośredniczyć w kontaktach z politykamipośredniczyć w kontaktach z politykamiPośredniczyć w kontaktach z urzędnikami pełniącymi ważną rolę polityczną i prawodawczą w rządach w celu zapewnienia skutecznej komunikacji i budowania relacji.budować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...budować stosunki międzynarodowebudować stosunki międzynarodoweBudowanie pozytywnej dynamiki komunikacji z organizacjami z różnych krajów w celu nawiązania współpracy i optymalizacji wymiany informacji.śledzić bieżące informacjeśledzić bieżące informacjeŚledzić bieżące wydarzenia w polityce, gospodarce, grupach społecznych, sektorach kultury, na arenie międzynarodowej i w sporcie.prowadzić moderację forumprowadzić moderację forumNadzorować działania komunikacyjne na forum internetowym i innych platformach dyskusyjnych, oceniając, czy treści te są zgodne z regulacjami forum, egzekwować zasady postępowania i dbać, aby forum poz...
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Business and administration professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
27/ 100
Niskie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorFinancial Services
Grupa ISCOBusiness and administration professionals
Umiejętności niezbędne27
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 17,000 złMediana: 12,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy300+
PopytRosnący
Tryb pracy
Stacjonarnie 15%Hybrydowo 55%Zdalnie 30%