Management & LeadershipChief executives, senior officials and legislatorsISCO 1120
kierownik urzędu pracy
Kierownicy urzędu pracy nadzorują działalność publicznych agencji zatrudnienia. Nadzorują pracowników, którzy pomagają w znalezieniu pracy lub zapewnieniu poradnictwa zawodowego.
O zawodzie kierownik urzędu pracy
Jako kierownik publicznej służby zatrudnienia będziesz nadzorować strategiczne operacje agencji zatrudnienia, której misją jest pomaganie ludziom w znalezieniu pracy i rozwoju kariery. Twoja rola obejmuje kierowanie zespołami doradców zawodowych, wdrażanie rządowych polityk zatrudnienia i zapewnienie, że Twoja agencja osiąga cele dotyczące liczby pośredniczeń w zatrudnieniu i zadowolenia klientów. Będziesz współpracować z różnorodnymi interesariuszami, w tym pracodawcami poszukującymi talentów, osobami bezrobotnymi, urzędnikami samorządów lokalnych i organizacjami społeczności, aby tworzyć ścieżki do zatrudnienia. Twoje codzienne obowiązki obejmują nadzorowanie wydajności pracowników, zarządzanie budżetami, utrzymywanie relacji z władzami lokalnymi i koordynowanie działań operacyjnych zgodnych z szerszą strategią rynku pracy. Jako kierownik jesteś odpowiedzialny za wspieranie kultury doskonałości zawodowej, jednocześnie zapewniając, że Twoja agencja przestrzega ustawodawstwa pracy i świadczy usługi wysokiej jakości. Rola jest intelektualnie wymagająca i wymaga zrównoważenia umiejętności zarządzania biznesem ze zrozumieniem polityki zatrudnienia, ekonomii pracy i potrzeb społeczności. Perspektywy kariery są silne, z możliwościami awansu na stanowiska regionalne lub krajowe, specjalizacji w poszczególnych segmentach rynku pracy lub przejścia do ról tworzenia polityki w ramach rządowych agencji pracy.
Kluczowe funkcje zawodowe
Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku kierownik urzędu pracy.
1
Zarządzanie personelem i nadzór
- Nadzorować doradców zawodowych i pracowników wsparcia, aby zapewnić wysoką jakość świadczonych usług i zgodność ze standardami
- Przeprowadzać oceny pracowników, przeglądy wydajności i opracowywać programy szkoleniowe w celu poprawy kompetencji zespołu
- Opracowywać programy utrzymania pracowników i tworzyć motywujące środowisko pracy, aby zmniejszyć rotację pracowników
2
Wdrażanie polityki i zgodność
- Wdrażać rządową politykę zatrudnienia i zapewniać, że operacje agencji są zgodne z ustawodawstwem pracy
- Negocjować umowy zatrudnienia z pracodawcami i zarządzać relacjami z pracodawcami w celu zwiększenia możliwości zatrudnienia
- Promować inicjatywy rządowej polityki zatrudnienia i zapewniać zgodność z lokalnymi potrzebami rynku pracy
3
Zarządzanie budżetem i planowanie operacyjne
- Zarządzać budżetami agencji, efektywnie alokować zasoby i monitorować wyniki finansowe w stosunku do celów
- Koordynować działania operacyjne, w tym usługi pośrednictwa pracy, programy szkoleniowe i inicjatywy dotyczące pracodawców
- Planować i wdrażać inicjatywy strategiczne w celu poprawy jakości usług i zwiększenia wskaźników pośrednictwa w zatrudnieniu
4
Relacje z interesariuszami i nadzór
- Utrzymywać relacje z przedstawicielami lokalnymi, władzami gminnymi i innymi agencjami rządowymi
- Współpracować z pracodawcami, instytucjami edukacyjnymi i organizacjami społeczności, aby zrozumieć potrzeby rynku pracy
- Raportować wskaźniki wydajności agencji, wyniki zatrudnienia i wdrażanie polityki organom nadzorczym
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (16)
przepisy prawa pracyprzepisy prawa pracyUstawodawstwo, na szczeblu krajowym lub międzynarodowym, regulujące warunki pracy w różnych dziedzinach między stronami umowy o pracę, takimi jak rząd, pracownicy, pracodawcy i związki zawodowe.nadzór nad osobaminadzór nad osobamiCzynność polegająca na kierowaniu osobą lub grupą osób w zakresie pewnego działania.przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.utrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnychutrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnychUtrzymywać dobre stosunki z przedstawicielami lokalnego społeczeństwa naukowego, gospodarczego i obywatelskiego.zarządzać budżetamizarządzać budżetamiPlanować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.pośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnympośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnymUtrzymywać łączność i wymieniać informacje z władzami regionalnymi lub lokalnymi.organizować ocenę personeluorganizować ocenę personeluOrganizować proces ogólnej oceny personelu.przestrzegać przepisów prawaprzestrzegać przepisów prawaZapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.stosować myślenie strategicznestosować myślenie strategiczneStosować generowanie i skuteczne wykorzystywanie informacji biznesowych i otwartych możliwości, aby uzyskać konkurencyjną przewagę biznesową w perspektywie długoterminowej.negocjować warunki umów o zatrudnienienegocjować warunki umów o zatrudnienieUzgadniać umowy między pracodawcami a potencjalnymi pracownikami w sprawie wynagrodzenia, warunków pracy i dodatkowych świadczeń.promować politykę w dziedzinie zatrudnieniapromować politykę w dziedzinie zatrudnieniaPromować rozwój i wdrażanie procedur mających na celu poprawę standardów zatrudnienia i zmniejszenie stopy bezrobocia w celu uzyskania wsparcia rządowego i publicznego.nadzorować pracownikównadzorować pracownikówNadzorować selekcję, szkolenie, wydajność i motywację personelu.koordynować działania operacyjnekoordynować działania operacyjneSynchronizować działania i obowiązki personelu operacyjnego w celu jak najskuteczniejszego wykorzystania zasobów organizacji w trakcie dążenia do osiągnięcia wyznaczonych celów.nadzorować pracenadzorować praceKierować i nadzorować bieżącą działalność podległych pracowników.opracowywać programy utrzymania pracownikówopracowywać programy utrzymania pracownikówPlanować, rozwijać i wdrażać programy mające na celu utrzymywanie poziomu zadowolenia pracowników na najlepszych poziomach. W konsekwencji — zapewniać lojalność pracowników.zarządzać wdrażaniem polityki publicznejzarządzać wdrażaniem polityki publicznejZarządzać realizacją nowych polityk rządowych lub zmianami w istniejących politykach na szczeblu krajowym lub regionalnym, a także personelem zaangażowanym w proces wdrażania.
Opcjonalne (14)
wdrażanie polityki publicznejwdrażanie polityki publicznejProcedury związane ze stosowaniem polityki rządu na wszystkich szczeblach administracji publicznej.poddawać pracowników coachingowipoddawać pracowników coachingowiUtrzymywać i poprawiać wydajność pracowników, szkoląc osoby lub grupy, w jaki sposób zoptymalizować określone metody, umiejętności lub zdolności, stosując dostosowane style i metody coachingu. Uczyć n...analizować stopę bezrobociaanalizować stopę bezrobociaAnalizować dane i przeprowadzać badania dotyczące bezrobocia w regionie lub kraju, aby zidentyfikować przyczyny bezrobocia i możliwe rozwiązania.promować równość wynagrodzeńpromować równość wynagrodzeńPromować działania mające na celu zmniejszenie różnic w wynagrodzeniu kobiet i mężczyzn, badając rzeczywiste okoliczności, które ułatwiają utrzymanie rozbieżności płac, oraz dziedziny, w których utrzy...udzielać informacji na temat programów nauczaniaudzielać informacji na temat programów nauczaniaPodawać informacje na temat różnych lekcji i kierunków studiów oferowanych przez instytucje edukacyjne, takie jak uniwersytety i szkoły średnie, a także wymagania dotyczące studiów i perspektywy zatru...rekrutować pracownikówrekrutować pracownikówZatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.opracowywać politykę w dziedzinie zatrudnieniaopracowywać politykę w dziedzinie zatrudnieniaOpracowywać i nadzorować wdrażanie polityk mających na celu poprawę standardów zatrudnienia, takich jak warunki i czas pracy oraz płace, a także obniżenie stopy bezrobocia.wyznaczać kierunki polityk na rzecz włączeniawyznaczać kierunki polityk na rzecz włączeniaOpracowywać i wdrażać plany mające na celu stworzenie w organizacji środowiska pozytywnie nastawionego do mniejszości etnicznych, związanych z płcią i religijnych, oraz pozwalającego na ich włączenie.doradzać w zakresie karierydoradzać w zakresie karieryUdzielać spersonalizowanej pomocy, porad i informacji osobom, aby umożliwić im rozwój kariery zawodowej.zwalniać pracownikówzwalniać pracownikówZwalniać pracowników z pracy.koordynować programy edukacyjnekoordynować programy edukacyjnePlanować i koordynować edukacyjne i publiczne programy informacyjne, takie jak warsztaty, wycieczki, wykłady i zajęcia.promować włączenie społecznepromować włączenie społecznePromowanie i poszanowanie różnorodności oraz opowiadanie się na rzecz równego traktowania płci, grup etnicznych i mniejszości w organizacjach w celu zapobiegania dyskryminacji i zapewnienia włączenia ...doradzać w kwestii zgodności z polityką publicznądoradzać w kwestii zgodności z polityką publicznąDoradzać organizacjom, w jaki sposób mogą poprawić zgodność z mającymi zastosowanie politykami rządowymi, których są zobowiązane przestrzegać, oraz jakie niezbędne kroki należy podjąć w celu zapewnien...oceniać pracownikówoceniać pracownikówAnalizować indywidualne działania pracowników w określonym przedziale czasowym oraz przekazywać swoje wnioski danemu pracownikowi lub kadrze kierowniczej wyższego szczebla. Oceniać osiągnięcia pracown...
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
2 lat5 lat10+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: bachelor
Bachelor's 50%
Master's 35%
PhD 8%
Vocational 5%
High School 2%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(B2)B2Powyzej sredniego — Porozumiewa sie plynnie i spontanicznie z rodzimymi uzytkownikami jezyka.
Narzędzia i technologie
Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word)Wymagane
95%
PEFRON (Polish Labor Market Information System)Wymagane
80%
Budget management and financial systemsWymagane
75%
HR management softwareWymagane
70%
Job placement databases and CRM systemsWymagane
65%
Video conferencing and collaboration tools (Teams, Zoom)
60%
Statistical analysis tools (SPSS, STATA)
40%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Other, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
26/ 100
Niskie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)15,000 — 40,000 złMediana: 25,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy80+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 20%Hybrydowo 50%Zdalnie 30%