Public Administration & LegalOther clerical support workersISCO 4412
mail clerk
Mail clerks perform mail handling, sorting, recording and other duties in connection with mail services from post offices or related organisations. They keep records of the incoming and outgoing packages and letters in the establishment.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (15)
współpracować z przedsiębiorstwami transportowymiwspółpracować z przedsiębiorstwami transportowymiNawiązywać stosunki z przedsiębiorstwami transportowymi w celu wynegocjowania korzystnych umów na transport towarów i zwierząt gospodarskich.prowadzić pisemne rejestry ładunkuprowadzić pisemne rejestry ładunkuProwadzić pisemne rejestry ilości towarów załadowanych lub rozładowanych. Monitorować czas, daty i zakończone zadania.zapewniać doręczanie nienaruszonych przesyłekzapewniać doręczanie nienaruszonych przesyłekZapewniać integralność listów i paczek, aby uniknąć uszkodzeń. Zapewniać, że paczki są dostarczane do klientów w takim samym stanie, w jakim zostały odebrane.prowadzić rejestr wykonywanych zadańprowadzić rejestr wykonywanych zadańOrganizować i klasyfikować zapisy przygotowanych raportów i korespondencji związane z wykonaną pracą i ewidencją postępów zadań.wyznaczać codzienne priorytetywyznaczać codzienne priorytetyUstalać codzienne priorytety dla personelu; skutecznie radzić sobie z obciążeniem wielozadaniowym.dbać o prywatność usługobiorcówdbać o prywatność usługobiorcówSzanować i chronić godność i prywatność klienta, chroniąc jego informacje poufne i jasno wyjaśniając zasady dotyczące poufności klientowi i innym zaangażowanym stronom.obsługiwać pocztęobsługiwać pocztęObsługiwać pocztę, biorąc pod uwagę kwestie ochrony danych, wymogi w zakresie ochrony zdrowia i bezpieczeństwa oraz specyfikacje różnych rodzajów poczty.prowadzić rejestr danych osobowych klientówprowadzić rejestr danych osobowych klientówGromadzić i rejestrować dane osobowe klientów w systemie; uzyskiwać wszystkie podpisy i dokumenty wymagane do wynajmu.stosować polityki bezpieczeństwa informacjistosować polityki bezpieczeństwa informacjiWdrażać zasady polityki, metody i przepisy w zakresie ochrony danych i informacji w celu poszanowania zasad poufności, integralności i dostępności.prowadzić rejestr relacji z klientamiprowadzić rejestr relacji z klientamiRejestrować szczegóły dotyczące dochodzeń, uwag i skarg otrzymanych od klientów, a także działań, które należy podjąć.pośredniczyć w kontaktach ze współpracownikamipośredniczyć w kontaktach ze współpracownikamiKontaktowanie się ze współpracownikami w celu zapewnienia wspólnego rozumienia spraw związanych z pracą oraz porozumienia w sprawie koniecznych kompromisów, których strony mogą potrzebować. Negocjowan...obsługiwać systemy wysyłania informacjiobsługiwać systemy wysyłania informacjiObsługa systemów wysyłania informacji w celu rejestrowania procesu i obsługi poczty. Prowadzenie rejestrów błędów i określanie przesyłek, które nie zostały dostarczone. Zapewnienie identyfikowalności ...prowadzić rejestr dostaw towarówprowadzić rejestr dostaw towarówProwadzić rejestr dostaw towarów; zgłaszać rozbieżności, aby kontrolować koszty w celu utrzymania prawidłowego poziomu zapasów.organizować wysyłkę przesyłekorganizować wysyłkę przesyłekOrganizować wysyłkę przesyłek pocztowych i małych paczek w sposób skuteczny, poufny i bezpieczny.rozróżniać rodzaje paczekrozróżniać rodzaje paczekIdentyfikować i rozróżniać rodzaje przesyłek i paczek pocztowych, które mają zostać dostarczone. Uwzględniać różnice między nimi w celu przewidzenia niezbędnych narzędzi wymaganych do realizacji.
Opcjonalne (4)
korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.zarządzać dokumentami elektronicznymizarządzać dokumentami elektronicznymiZarządzanie różnymi formatami danych i plikami poprzez nadawanie nazw plikom i dokumentom oraz ich publikowanie, przekształcanie i udostępnianie, a także zmianę formatów plików.prowadzić rejestr zapasówprowadzić rejestr zapasówProwadzić dokumentację pisemną dotyczącą ilości zapasów, które są magazynowane, a także przychodzących i wychodzących produktów wymaganych do właściwego wykonywania usług, napraw i prac konserwacyjnyc...pracować w zespole logistycznympracować w zespole logistycznymPosiadać umiejętność pracy w zespole logistycznym z każdym członkiem zespołu, wypełniając funkcję mającą na celu zwiększenie wydajności całego zespołu.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
0 lat3 lat8+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: High School
High School 60%
Vocational 30%
Associate 10%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Basic)
Narzędzia i technologie
Microsoft Excel
45%
Microsoft Word
40%
Barcode scanners
35%
Mail management systems
30%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Other clerical support workers, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
63/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
Grupa ISCOOther clerical support workers
Umiejętności niezbędne15
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,250 — 6,000 złMediana: 4,500 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy180+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 40%Hybrydowo 40%Zdalnie 20%