Financial ServicesBusiness and administration professionalsISCO 2434
inżynier przedsprzedaży technologii informacyjno-telekomunikacyjnych
Inżynierowie przedsprzedaży technologii informacyjno-telekomunikacyjnych są czynnymi uczestnikami i zarządzającymi etapu oceny TIK w procesie sprzedaży, współpracując z zespołem ds. sprzedaży. Zapewniają doradztwo techniczne dla pracowników zajmujących się przedsprzedażą oraz planują i modyfikują konfiguracje TIK produktów w celu spełnienia wymogów klienta. Wykorzystują dodatkowe możliwości rozwoju działalności gospodarczej.
O zawodzie inżynier przedsprzedaży technologii informacyjno-telekomunikacyjnych
Jako inżynier presales ICT będziesz na czołowej linii procesu sprzedaży, stanowiąc most między złożonością techniczną a potrzebami klienta. Będziesz ściśle współpracować z zespołami sprzedażowymi w ocenie wymagań klienta, projektowaniu niestandardowych rozwiązań ICT i prezentacji konfiguracji technicznej rozwiązującej konkretne wyzwania biznesowe. Twoje codzienne obowiązki obejmują analizę problemów klienta, przygotowanie szczegółowych propozycji technicznych, przeprowadzanie demonstracji produktów i zapewnienie, że klienci rozumieją, jak proponowane rozwiązania będą korzystne dla ich operacji. Będziesz utrzymywać aktualną wiedzę na temat funkcji produktu, trendów rynkowych i ofert konkurencji, wykorzystując tę wiedzę do identyfikacji dodatkowych możliwości przychodów i strategicznego pozycjonowania rozwiązań twojej firmy. Ta rola oferuje doskonałe możliwości awansu zawodowego, ponieważ inżynierowie presales często awansują na stanowiska kierownika konta, architekta rozwiązań lub liderów sprzedaży.
Kluczowe funkcje zawodowe
Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku inżynier przedsprzedaży technologii informacyjno-telekomunikacyjnych.
1
Analiza wymagań klienta i ocena potrzeb
- Przeprowadzenie spotkań odkrywczych z potencjalnymi klientami w celu zrozumienia ich procesów biznesowych i wymagań technicznych
- Zidentyfikowanie problemów klienta i luk w obecnych systemach, które rozwiązania mogą rozwiązać
- Dokumentowanie wymagań technicznych i biznesowych w szczegółowych specyfikacjach
- Przeprowadzenie badań rynkowych w celu zrozumienia trendów branżowych i konkurencyjnego krajobrazu
2
Projektowanie rozwiązania i konfiguracja techniczna
- Projektowanie niestandardowych konfiguracji produktów ICT dostosowanych do specyfikacji klienta
- Określenie wymagań technicznych i architektury systemu niezbędnych do osiągnięcia celów biznesowych
- Przygotowanie szczegółowych propozycji technicznych i dokumentacji do przeglądu przez klienta
- Przeprowadzenie demonstracji technicznych i implementacji proof-of-concept
3
Wsparcie sprzedaży i opracowanie strategii
- Udzielanie wskazówek technicznych członkom zespołu sprzedażowego w celu rozwiązania zastrzeżeń klientów i obaw technicznych
- Opracowanie strategii generowania przychodów poprzez identyfikację możliwości sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej
- Współpraca z zespołem sprzedażowym na etapie oceny w celu przesunięcia potencjalnych klientów w kierunku zamknięcia transakcji
- Zdefiniowanie rekomendacji strategii technologicznej zgodnej z celami biznesowymi klienta
4
Wiedza o produktach i zarządzanie zgodnością
- Utrzymanie wszechstronnego zrozumienia funkcji, możliwości i ograniczeń produktu
- Bycie na bieżąco z wiedzą o produktach i certyfikacjami branżowymi poprzez ciągłe szkolenia
- Zapewnienie, że wszystkie proponowane rozwiązania są zgodne z istotnymi przepisami prawa i normami branżowymi
- Przygotowanie raportów naukowych i analiz business intelligence wspierających podejmowanie decyzji
5
Zarządzanie konfliktami i komunikacja
- Zastosowanie technik zarządzania konfliktami w celu rozwiązania rozbieżności między oczekiwaniami klienta a wykonalnością techniczną
- Komunikacja złożonych koncepcji technicznych w jasnym, przyjaznym biznesowi języku dla interesariuszy nietechnicznych
- Utrzymywanie efektywnych relacji z klientami, zespołem sprzedażowym i zespołami wdrażającymi
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (12)
rozwiązania business intelligencerozwiązania business intelligenceNarzędzia wykorzystywane do przekształcania dużych ilości surowych danych w istotne i przydatne informacje biznesowe.techniki sprzedaży w sektorze ICTtechniki sprzedaży w sektorze ICTPraktyki stosowane w sektorze ICT w celu promowania i sprzedaży produktów, usług lub aplikacji, takich jak SPIN Selling, Conceptual Selling i SNAP Selling.wiedza o produkciewiedza o produkcieOferowane produkty, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.być na bieżąco z wiedzą o produktachbyć na bieżąco z wiedzą o produktachGromadzić najnowsze informacje na temat zmian związanych z istniejącymi lub obsługiwanymi produktami, metodami oraz technikami.stosować zasady zarządzania konfliktamistosować zasady zarządzania konfliktamiPrzejąć odpowiedzialność za rozpatrywanie wszystkich skarg i sporów, wykazując empatię i zrozumienie w celu osiągnięcia rozwiązania. Być w pełni świadomym wszystkich protokołów i procedur odpowiedzial...określać strategię dotyczącą technologiiokreślać strategię dotyczącą technologiiOpracowywać ogólny plan celów, praktyk, zasad i taktyk związanych z wykorzystaniem technologii w danej organizacji oraz opisywać środki służące do osiągnięcia celów, uwzględniając analizy i odpowiedni...przestrzegać przepisów prawaprzestrzegać przepisów prawaZapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.przygotowywać sprawozdania naukoweprzygotowywać sprawozdania naukowePrzygotowywać sprawozdania, które opisują wyniki i procesy badań naukowych lub technicznych, bądź oceniają ich postępy. Sprawozdania te pomagają badaczom na bieżąco śledzić najnowsze ustalenia.opracowywać strategie generowania zyskówopracowywać strategie generowania zyskówOpracowywanie metod, za pomocą których przedsiębiorstwo wprowadza na rynek i sprzedaje produkt lub usługę w celu generowania dochodów.określać wymagania techniczneokreślać wymagania techniczneOkreślanie właściwości technicznych towarów, materiałów, metod, procesów, usług, systemów, oprogramowania i funkcji przez identyfikowanie i reagowanie na szczególne potrzeby, które mają być zaspokojon...przeprowadzać badanie rynkuprzeprowadzać badanie rynkuGromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.
Opcjonalne (22)
SAS languageSAS languageTechniki i zasady opracowywania oprogramowania, takie jak analiza, algorytmy, kodowanie, testowanie i kompilacja paradygmatów programowania w języku SAS.nowatorskie technologienowatorskie technologieNajnowsze trendy, zmiany i innowacje w nowoczesnych technologiach, takich jak biotechnologia, sztuczna inteligencja i robotyka.techniki marketingu cyfrowegotechniki marketingu cyfrowegoTechniki marketingowe stosowane w sieci w celu dotarcia do zainteresowanych stron, klientów i współpracy z nimi.części sprzętu komputerowegoczęści sprzętu komputerowegoZasadnicze elementy składające się na układ sprzętowy, takie jak wyświetlacze ciekłokrystaliczne (LCD), czujniki kamery, mikroprocesory, pamięci, modemy, baterie i ich wzajemne połączenia.oprogramowanie systemowe do analizy statystycznejoprogramowanie systemowe do analizy statystycznejSpecjalny system oprogramowania (SAS) wykorzystywany do zaawansowanej analityki, wywiadu gospodarczego, zarządzania danymi i analizy predykcyjnej.wymagania użytkowników systemu ICTwymagania użytkowników systemu ICTProces mający na celu dopasowanie potrzeb użytkownika i organizacji do elementów i usług systemu poprzez uwzględnienie dostępnych technologii i technik niezbędnych do uzyskania i określenia wymogów, p...kształtowanie się cen na danym rynkukształtowanie się cen na danym rynkuZmienność cen w zależności od rynku i elastyczności cen oraz czynniki, które wpływają na trendy cenowe i zmiany na rynku w długiej i krótkiej perspektywie.rynek ICTrynek ICTProcesy, interesariusze i dynamika łańcucha towarów i usług w sektorze rynku ICT.dostawcy komponentów oprogramowaniadostawcy komponentów oprogramowaniaDostawcy, którzy mogą dostarczać wymagane komponenty oprogramowania.dostawcy komponentów sprzętowychdostawcy komponentów sprzętowychDostawcy, którzy mogą dostarczać wymagane komponenty sprzętowe.wdrażać strategie marketingowewdrażać strategie marketingoweWdrażać strategie mające na celu promowanie danego produktu lub usługi przy wykorzystaniu opracowanych strategii marketingowych.prowadzić rozmowę zachęcającą do zakupuprowadzić rozmowę zachęcającą do zakupuPrzygotowywać i przedstawiać zrozumiałą rozmowę o sprzedaży produktu lub usługi, identyfikując i stosując przekonujące argumenty.stosować techniki analizy statystycznejstosować techniki analizy statystycznejUżywać modeli (statystyki opisowe lub wnioskowanie statystyczne) i technik (eksploracja danych lub uczenie maszynowe) do analizy statystycznej i narzędzi ICT do analizy danych, odkrywania korelacji i ...korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.identyfikować potrzeby szkolenioweidentyfikować potrzeby szkolenioweAnalizować problemy szkoleniowe i określać potrzeby szkoleniowe organizacji lub osób fizycznych, aby zapewnić im szkolenie dostosowane do ich stopnia zaawansowania, profilu, środków i problemu.koordynować działania technologicznekoordynować działania technologiczneUdzielanie instrukcji pracownikom i innym współpracującym stronom w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów projektu technologicznego lub wyznaczonych celów w ramach organizacji zajmującej się technolo...sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedażysporządzać sprawozdania dotyczące sprzedażyProwadzić rejestry wykonanych połączeń i sprzedanych produktów w określonym czasie, w tym danych dotyczących wielkości sprzedaży, liczby nowych klientów, z którymi się skontaktowano oraz związanych z ...opracowywać strategię dotyczącą kont klientówopracowywać strategię dotyczącą kont klientówWyznaczać strategiczne cele i wskazywać działania z myślą o przyszłym współdziałaniu z klientem na rzecz organizacji.wyznaczać cele sprzedażywyznaczać cele sprzedażyWyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.zarządzać projektemzarządzać projektemZarządzać i planować różne zasoby, takie jak zasoby ludzkie, budżet, terminy, wyniki i jakość niezbędne dla konkretnego projektu, a także monitorować postępy w realizacji konkretnego celu w określonym...nadzorować działania związane ze sprzedażąnadzorować działania związane ze sprzedażąMonitorować i nadzorować działalność związaną z bieżącą sprzedażą w sklepie w celu zapewnienia realizacji celów sprzedaży, oceny obszarów wymagających poprawy oraz zidentyfikowania lub rozwiązania pro...biblioteki komponentów programowychbiblioteki komponentów programowychPakiety oprogramowania, moduły, usługi sieciowe i zasoby, które obejmują zestaw powiązanych funkcji i baz danych, w których znajdują się te elementy wielokrotnego użytku.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
2 lat5 lat10+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: bachelor
Bachelor's 60%
Master's 20%
Vocational 15%
High School 3%
PhD 2%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(C1)C1Zaawansowany — Wyrazasz sie plynnie, spontanicznie i elastycznie w celach zawodowych.
Narzędzia i technologie
Presentation Software (Microsoft Office, Google Workspace)Wymagane
90%
Video Conferencing Platforms (Zoom, Teams, Cisco Webex)Wymagane
85%
CRM Software (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot)Wymagane
80%
Microsoft Excel/Advanced AnalyticsWymagane
75%
Product Configuration ToolsWymagane
70%
Technical Certifications (Vendor-specific)
65%
Technical Documentation Software (Confluence, SharePoint)
60%
Business Intelligence Tools (Tableau, Power BI, Qlik)
55%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Business and administration professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
75/ 100
Bardzo wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorFinancial Services
Grupa ISCOBusiness and administration professionals
Umiejętności niezbędne12
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 17,000 złMediana: 12,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy300+
PopytRosnący
Tryb pracy
Stacjonarnie 15%Hybrydowo 55%Zdalnie 30%