Financial ServicesBusiness and administration professionalsISCO 2423
konsultant ds. pracy i szkolenia zawodowego
Konsultanci ds. pracy i szkolenia zawodowego zapewniają pomoc osobom bezrobotnym w znalezieniu zatrudnienia lub możliwości szkolenia zawodowego, odpowiednio do ich wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Doradzają bezrobotnym, jak prezentować swoje umiejętności podczas szukania zatrudnienia. Konsultanci ds. pracy i szkolenia zawodowego pomagają osobom poszukującym pracy w przygotowywaniu życiorysów i listów motywacyjnych i w przygotowaniu się na rozmowę kwalifikacyjną oraz wskazują, gdzie szukać nowych możliwości pracy lub szkoleń.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (18)
przepisy prawa pracyprzepisy prawa pracyUstawodawstwo, na szczeblu krajowym lub międzynarodowym, regulujące warunki pracy w różnych dziedzinach między stronami umowy o pracę, takimi jak rząd, pracownicy, pracodawcy i związki zawodowe.oferty pracyoferty pracyMożliwości zatrudnienia dostępne na rynku pracy, w zależności od danej dziedziny gospodarki.internetowe platformy ofert pracyinternetowe platformy ofert pracyPlatformy internetowe oferujące oferty pracy.przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.udzielać porad w sprawach osobistychudzielać porad w sprawach osobistychDoradzać ludziom w sprawach miłosnych i małżeńskich, a także udzielać im porad dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej i pracy, zdrowia lub innych spraw osobistych.przeprowadzać wywiadyprzeprowadzać wywiadyPrzeprowadzać wywiady z ludźmi w różnych okolicznościach.identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.ułatwiać dostęp do rynku pracyułatwiać dostęp do rynku pracyZwiększać szanse osób na znalezienie pracy, nauczając wymaganych kwalifikacji i umiejętności interpersonalnych, poprzez programy szkoleniowe i rozwojowe, warsztaty lub projekty dotyczące zatrudnienia.dbać o prywatność usługobiorcówdbać o prywatność usługobiorcówSzanować i chronić godność i prywatność klienta, chroniąc jego informacje poufne i jasno wyjaśniając zasady dotyczące poufności klientowi i innym zaangażowanym stronom.korzystać z technik komunikacyjnychkorzystać z technik komunikacyjnychStosować techniki komunikacji umożliwiające rozmówcom lepsze zrozumienie siebie nawzajem i dokładne przekazywanie treści w komunikatach.zachowywać poufnośćzachowywać poufnośćPrzestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.przygotowywać inne osoby do rozmowy o pracęprzygotowywać inne osoby do rozmowy o pracęPrzygotowywać kogoś do rozmowy kwalifikacyjnej, doradzając w zakresie komunikacji, mowy ciała i wyglądu, przerabiając często zadawane pytania oraz identyfikując mocne i słabe strony osobiste i zawodow...słuchać aktywniesłuchać aktywnieZwracanie uwagi na wypowiedzi innych osób, cierpliwe wysłuchiwanie zgłaszanych uwag, zadawanie odpowiednich pytań i nieprzerywanie w nieodpowiedniej chwili; umiejętność uważnego słuchania potrzeb klie...tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinietworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinieDocierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należ...porozumiewać się przez telefonporozumiewać się przez telefonKontaktowanie się przez telefon poprzez wykonywanie i odbieranie połączeń w sposób terminowy, profesjonalny i uprzejmy.dokumentować wywiadydokumentować wywiadyRejestrowanie, zapis i wychwytywanie odpowiedzi oraz informacji zebranych w trakcie wywiadów w celu przetworzenia i analizy z wykorzystaniem stenogramu lub sprzętu technicznego.sporządzać profile poszczególnych osóbsporządzać profile poszczególnych osóbTworzenie profilu osób poprzez określenie cech, osobowości, umiejętności i motywacji danej osoby, często poprzez wykorzystanie informacji uzyskanych z wywiadu lub kwestionariusza.opracowywać programy kursówopracowywać programy kursówBadać i sporządzać opis kursu, który ma być nauczany i obliczać ramy czasowe dla planu instruktażowego zgodnie z przepisami szkolnymi i celami programu nauczania.
Opcjonalne (17)
techniki reklamowetechniki reklamoweStrategie komunikacyjne mające na celu przekonanie lub zachęcenie odbiorców, a także różne media, które są wykorzystywane do osiągnięcia tego celu.analiza rynkuanaliza rynkuBadania i analiza rynku oraz jej określone metody badawcze.prowadzić szkolenie przez internetprowadzić szkolenie przez internetZapewnianie szkoleń z wykorzystaniem technologii internetowych, dostosowanie materiałów edukacyjnych, wykorzystywanie metod e-learningowych, wspieranie uczniów i komunikacja online. Szkolenie w wirtua...rekrutować pracownikówrekrutować pracownikówZatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.wdrażać działania następcze w związku z klientamiwdrażać działania następcze w związku z klientamiWdrażać strategie, które zapewniają realizację działań posprzedażowych dotyczących zadowolenia klientów lub ich lojalności wobec produktu lub usługi.oceniać kandydatówoceniać kandydatówOceniać kompetencje zawodowe, umiejętności i wiedzę kandydatów za pomocą testów, rozmów, symulacji oraz dowodów dotychczasowych efektów uczenia się i nabytych umiejętności zgodnie z wcześniej ustalony...stosować techniki marketingu w mediach społecznościowychstosować techniki marketingu w mediach społecznościowychWykorzystywać ruch w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, aby przyciągnąć uwagę i udział obecnych i potencjalnych klientów za pośrednictwem forów dyskusyjnych, dzienników internet...oceniać charakter danej osobyoceniać charakter danej osobyOceniać, w jaki sposób dana osoba zareaguje werbalnie lub fizycznie w określonej sytuacji lub w odpowiedzi na konkretne zdarzenie.negocjować warunki umów o zatrudnienienegocjować warunki umów o zatrudnienieUzgadniać umowy między pracodawcami a potencjalnymi pracownikami w sprawie wynagrodzenia, warunków pracy i dodatkowych świadczeń.podejmować profesjonalne działania administracyjnepodejmować profesjonalne działania administracyjneKompleksowo przechowywać i organizować profesjonalne dokumenty administracyjne, przechowywać dokumenty klientów, wypełniać formularze lub dzienniki i przygotowywać dokumenty dotyczące spraw związanych...ustalać harmonogram spotkańustalać harmonogram spotkańUstalać i planować spotkania zawodowe lub spotkania z klientami lub przełożonymi.sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracsporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracSporządzać raporty związane z pracą, które wspierają efektywne zarządzanie relacjami oraz wysoki standard dokumentacji i ewidencjonowania. Pisać i przedstawiać wyniki i wnioski w sposób jasny i zrozum...wykazywać się empatiąwykazywać się empatiąRozpoznawać, rozumieć i dzielić się emocjami i spostrzeżeniami doświadczanymi przez inną osobę.pośredniczyć w kontaktach ze współpracownikamipośredniczyć w kontaktach ze współpracownikamiKontaktowanie się ze współpracownikami w celu zapewnienia wspólnego rozumienia spraw związanych z pracą oraz porozumienia w sprawie koniecznych kompromisów, których strony mogą potrzebować. Negocjowan...wykorzystywać w praktyce wiedzę na temat zachowań ludzkichwykorzystywać w praktyce wiedzę na temat zachowań ludzkichZasady praktyczne związane z zachowaniami grup, tendencjami w społeczeństwie i wpływem dynamiki społecznej.pracować w szkole zawodowejpracować w szkole zawodowejPraca w szkole zawodowej, która zapewnia uczniom kursy praktyczne.opracowywać programy utrzymania pracownikówopracowywać programy utrzymania pracownikówPlanować, rozwijać i wdrażać programy mające na celu utrzymywanie poziomu zadowolenia pracowników na najlepszych poziomach. W konsekwencji — zapewniać lojalność pracowników.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
1 lat6 lat12+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Bachelor's
Bachelor's 65%
Master's 20%
High School 10%
Vocational 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Microsoft OfficeWymagane
85%
Case management softwareWymagane
70%
Job placement databasesWymagane
65%
Microsoft Teams
55%
Assessment tools (psychometric)
50%
CRM systems
45%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Business and administration professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
65/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorFinancial Services
Grupa ISCOBusiness and administration professionals
Umiejętności niezbędne18
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 17,000 złMediana: 12,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy300+
PopytRosnący
Tryb pracy
Stacjonarnie 15%Hybrydowo 55%Zdalnie 30%