Financial ServicesBusiness and administration professionalsISCO 2433
technical sales representative in mining and construction machinery
Technical sales representatives in mining and construction machinery act for a business to sell its merchandise while providing technical insight for customers.
O zawodzie technical sales representative in mining and construction machinery
Jako handlowiec technicznym w branży maszyn górniczych i budowlanych będziesz kluczowym ogniwem łączącym innowacyjne urządzenia Twojej firmy z klientami, którzy polegają na niezawodnym sprzęcie w swoich operacjach. Twoje codzienne obowiązki obejmują zrozumienie złożonych specyfikacji technicznych maszyn górniczych i budowlanych, prezentowanie rozwiązań potencjalnym klientom, przygotowywanie szczegółowych ofert oraz świadczenie wsparcia posprzedażowego w celu zapewnienia zadowolenia klientów. Będziesz uczestniczyć w wizytach na terenie budowy, prowadzić demonstracje produktów i odpowiadać na pytania techniczne od inżynierów i kierowników projektów, którzy muszą podjąć świadome decyzje zakupowe. Twoja rola łączy sprzedaż konsultacyjną z głęboką wiedzą techniczną, wymagając od Ciebie przełożenia złożonych możliwości maszyn na korzyści biznesowe, które znajdują odzew u różnych profili klientów. W miarę modernizacji branż i ewolucji standardów bezpieczeństwa, Twoja ekspertyza w zakresie nowych technologii i innowacji sprzętowych czyni Cię nieocenionym dla klientów szukających przewagi konkurencyjnej i wydajności operacyjnej.
Kluczowe funkcje zawodowe
Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku technical sales representative in mining and construction machinery.
1
Ocena potrzeb klientów i projektowanie rozwiązań
- Przeprowadzić szczegółowe konsultacje z potencjalnymi klientami w celu zrozumienia ich wymagań operacyjnych i wyzwań
- Analizować specyfikacje klienta i rekomendować odpowiednie konfiguracje maszyn na podstawie wiedzy technicznej
- Przygotowywać spersonalizowane propozycje uwzględniające specyficzne potrzeby operacyjne i ograniczenia budżetowe
2
Prezentacja i demonstracja produktów technicznych
- Przeprowadzać demonstracje produktów na terenie klienta, pokazując możliwości i wydajność maszyn
- Wyjaśniać cechy techniczne, systemy bezpieczeństwa i przewagi operacyjne w sposób zrozumiały dla decydentów
- Odpowiadać na pytania techniczne inżynierów i dostarczać szczegółową dokumentację produktu
3
Zarządzanie cyklem sprzedażowym i obsługą ofert
- Generować dokładne oferty ze szczegółowymi specyfikacjami, cenami i warunkami dostawy
- Śledzić możliwości sprzedażowe poprzez systemy CRM i zarządzać komunikacją posprzedażową
- Negocjować warunki umowy, harmonogramy dostaw i warunki gwarancji z klientami
- Zapewniać zgodność z wymogami prawnymi i przepisami branżowymi na całej długości procesu sprzedażowego
4
Zarządzanie relacjami z klientami i wsparcie
- Utrzymywać długoterminowe relacje z głównymi kontami poprzez regularne komunikacje i wizyty wspierające
- Dostarczać wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów, aby zapewnić satysfakcję klientów po zakupie
- Identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i uzupełniającej na podstawie potrzeb operacyjnych klientów
5
Wywiad rynkowy i pozyskiwanie nowych klientów
- Poszukiwać i identyfikować nowych potencjalnych klientów w sektorze górniczym i budowlanym
- Badać trendy rynkowe, oferty konkurencji i zmiany branżowe, aby utrzymać przewagę konkurencyjną
- Prowadzić szczegółowe rejestry klientów i historię interakcji do strategicznego zarządzania kontami
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (28)
właściwości produktówwłaściwości produktówMaterialne cechy produktu, takie jak jego materiały, właściwości i funkcje, jak również różne zastosowania, cechy, zastosowanie i wymogi w zakresie wsparcia.techniki promowania produktówtechniki promowania produktówTechniki stosowane w celu nakłonienia klientów do zakupu produktu lub usługi.wyroby górnicze, budowlane i inżynieryjnewyroby górnicze, budowlane i inżynieryjneOferowane produkty w zakresie maszyn górniczych, budowlanych i inżynieryjnych, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.wiedza o produkciewiedza o produkcieOferowane produkty, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.charakterystyka usługcharakterystyka usługCharakterystyka usługi, która może obejmować uzyskiwanie informacji na temat jej stosowania, funkcji, cech, wykorzystywania i wymogów w zakresie wsparcia.zapewniać zadowolenie klientówzapewniać zadowolenie klientówSpełnianie oczekiwań klientów w sposób profesjonalny, przewidywanie potrzeb i życzeń. Świadczenie klientom elastycznych usług w celu zapewnienia ich zadowolenia i lojalności.komunikować się z klientamikomunikować się z klientamiOdpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.zarządzać harmonogramem zadańzarządzać harmonogramem zadańUtrzymywać przegląd wszystkich nadchodzących zadań, aby uszeregować je priorytetowo, zaplanować ich wykonanie i zintegrować nowe zadania w miarę ich pojawiania się.wdrażać strategie marketingowewdrażać strategie marketingoweWdrażać strategie mające na celu promowanie danego produktu lub usługi przy wykorzystaniu opracowanych strategii marketingowych.zapewniać przestrzeganie wymogów prawnychzapewniać przestrzeganie wymogów prawnychZapewniać zgodność z ustalonymi i obowiązującymi normami oraz wymogami prawnymi, takimi jak specyfikacje, polityki, normy lub przepisy w odniesieniu do celu, do którego dążą organizacje.odpowiadać na wnioski o dokonanie wycenyodpowiadać na wnioski o dokonanie wycenyUstalać ceny i sporządzać dokumenty w odniesieniu do produktów nabywanych przez klientów.utrzymywać relacje z klientamiutrzymywać relacje z klientamiBudować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produk...wdrażać działania następcze w związku z klientamiwdrażać działania następcze w związku z klientamiWdrażać strategie, które zapewniają realizację działań posprzedażowych dotyczących zadowolenia klientów lub ich lojalności wobec produktu lub usługi.pozyskiwać nowych klientówpozyskiwać nowych klientówInicjować działania, aby przyciągać nowych i interesujących klientów. Prosić o rekomendacje i referencje, wynajdywać miejsca, w których można znaleźć potencjalnych klientów.prowadzić rejestr danych osobowych klientówprowadzić rejestr danych osobowych klientówGromadzić i rejestrować dane osobowe klientów w systemie; uzyskiwać wszystkie podpisy i dokumenty wymagane do wynajmu.kontaktować się z klientamikontaktować się z klientamiKontaktować się telefonicznie z klientami w celu udzielenia odpowiedzi na pytania lub powiadomienia ich o wynikach dochodzenia roszczeń lub wszelkich planowanych korektach.prowadzić rejestr relacji z klientamiprowadzić rejestr relacji z klientamiRejestrować szczegóły dotyczące dochodzeń, uwag i skarg otrzymanych od klientów, a także działań, które należy podjąć.wykazywać się motywacją w odniesieniu do sprzedażywykazywać się motywacją w odniesieniu do sprzedażyDemonstrować zachęty, które skłaniają kogoś do osiągnięcia celów sprzedażowych i biznesowych.korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientamikorzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientamiUżywać specjalistycznego oprogramowania do zarządzania interakcjami firmy z obecnymi i przyszłymi klientami. Organizować, automatyzować i synchronizować sprzedaż, marketing, obsługę klienta i wsparcie...sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedażysporządzać sprawozdania dotyczące sprzedażyProwadzić rejestry wykonanych połączeń i sprzedanych produktów w określonym czasie, w tym danych dotyczących wielkości sprzedaży, liczby nowych klientów, z którymi się skontaktowano oraz związanych z ...wdrażać strategie sprzedażywdrażać strategie sprzedażyRealizować plan mający na celu uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku poprzez pozycjonowanie marki lub produktu przedsiębiorstwa i docieranie do odpowiednich odbiorców, którzy mają kupować daną ma...objaśniać kwestie techniczneobjaśniać kwestie techniczneJasno i zwięźle wyjaśniać szczegóły techniczne klientom nietechnicznym, zainteresowanym stronom lub wszelkim innym zainteresowanym osobom.odpowiadać na zapytania klientówodpowiadać na zapytania klientówOdpowiadać na zapytania klientów dotyczące tras, stawek i rezerwacji pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną i telefonicznie.nadzorować działania związane ze sprzedażąnadzorować działania związane ze sprzedażąMonitorować i nadzorować działalność związaną z bieżącą sprzedażą w sklepie w celu zapewnienia realizacji celów sprzedaży, oceny obszarów wymagających poprawy oraz zidentyfikowania lub rozwiązania pro...posiadać umiejętność obsługi komputeraposiadać umiejętność obsługi komputeraEfektywne korzystanie z komputerów, sprzętu informatycznego i nowoczesnej technologii.prezentować właściwości produktówprezentować właściwości produktówWykazywanie, w jaki sposób używać produktu w prawidłowy i bezpieczny sposób, przekazywanie klientom informacji na temat głównych cech i korzyści produktu, wyjaśnianie zasad obsługi, prawidłowego użytk...świadczyć usługi następcze na rzecz klientówświadczyć usługi następcze na rzecz klientówRejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.prowadzić rejestr sprzedażyprowadzić rejestr sprzedażyProwadzić rejestr działalności w zakresie sprzedaży produktów i usług, śledząc, które i kiedy produkty i usługi były sprzedawane oraz, w miarę możliwości, ewidencjonować klientów w celu ułatwienia udo...
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
0 lat4 lat8+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: vocational
Vocational 40%
Bachelor's 35%
High School 15%
Master's 8%
PhD 2%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(B2)B2Powyzej sredniego — Porozumiewa sie plynnie i spontanicznie z rodzimymi uzytkownikami jezyka.🇩🇪German(B1)B1Sredniozaawansowany — Radzi sobie w wiekszosci sytuacji w podrozy i pracy.
Narzędzia i technologie
Email and calendar managementWymagane
90%
Microsoft ExcelWymagane
85%
Microsoft WordWymagane
80%
Video conferencing softwareWymagane
70%
Salesforce
45%
SAP
40%
CAD software
35%
AutoCAD
30%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Business and administration professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
62/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorFinancial Services
Grupa ISCOBusiness and administration professionals
Umiejętności niezbędne28
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 17,000 złMediana: 12,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy300+
PopytRosnący
Tryb pracy
Stacjonarnie 15%Hybrydowo 55%Zdalnie 30%