Financial ServicesBusiness and administration professionalsISCO 2433
inżynier sprzedaży
Inżynierowie sprzedaży zapewniają dostosowanie techniczne produktów odpowiednio do życzeń i potrzeb klientów (głównie sprzętu ciężkiego), np. sprzętu budowlanego. Zajmują się kontaktami z przedsiębiorstwami i odpowiadają za kompleksowe naprawy i działania konserwacyjne.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (23)
ochrona konsumentówochrona konsumentówObowiązujące przepisy mające zastosowanie w odniesieniu do praw konsumentów na rynku.nabywać części do pojazdównabywać części do pojazdówZamówić określone części potrzebne do konserwacji i naprawy szerokiej gamy pojazdów.obliczać koszty prac naprawczychobliczać koszty prac naprawczychObliczanie kosztów materiałów i robocizny czynności naprawczych; znajomość odpowiednich programów komputerowych.wdrażać strategie marketingowewdrażać strategie marketingoweWdrażać strategie mające na celu promowanie danego produktu lub usługi przy wykorzystaniu opracowanych strategii marketingowych.prowadzić rejestr pojazdówprowadzić rejestr pojazdówProwadzić rejestr pojazdów, dokładnie rejestrując obsługi i naprawy.przeprowadzać kontrolę jakości gotowych pojazdówprzeprowadzać kontrolę jakości gotowych pojazdówPrzeprowadzać kontrolę jakości gotowych pojazdów; sprawdzać, czy normy jakości zostały osiągnięte.pozyskiwać nowych klientówpozyskiwać nowych klientówInicjować działania, aby przyciągać nowych i interesujących klientów. Prosić o rekomendacje i referencje, wynajdywać miejsca, w których można znaleźć potencjalnych klientów.zapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymizapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymiWdrażać i monitorować naprawy i/lub wymiany dokonywane przez dostawcę zgodnie z umowami gwarancyjnymi.negocjować warunki umów sprzedażynegocjować warunki umów sprzedażyOsiągnąć porozumienie między partnerami handlowymi, koncentrując się na warunkach, specyfikacjach, czasie dostawy, cenie itp.zarządzać zasobami finansowymi przeznaczonymi na usługi związane z pojazdamizarządzać zasobami finansowymi przeznaczonymi na usługi związane z pojazdamiKontrolować koszty związane z wynagrodzeniami pracowników, wyposażeniem niezbędnym do napraw i konserwacji, ubezpieczeniami, zapasami, zakupem nowych podzespołów itp.koordynować świadczenie usług serwisowych w sektorze motoryzacyjnymkoordynować świadczenie usług serwisowych w sektorze motoryzacyjnymKoordynować świadczenie usług w zakresie napraw i konserwacji pojazdów oraz dążyć do maksymalnego wykorzystania sprzętu do naprawy pojazdów samochodowych.udzielać klientom informacji na temat naprawudzielać klientom informacji na temat naprawInformowanie klientów o niezbędnych naprawach lub wymianach, omawianie produktów, usług i kosztów, z uwzględnieniem dokładnych informacji technicznych.wdrażać strategie sprzedażywdrażać strategie sprzedażyRealizować plan mający na celu uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku poprzez pozycjonowanie marki lub produktu przedsiębiorstwa i docieranie do odpowiednich odbiorców, którzy mają kupować daną ma...orientować się w bieżących strategiach producentóworientować się w bieżących strategiach producentówOrientować się w bieżących procedurach producentów dotyczących gwarancji i zasad polityki; komunikować się z przedstawicielami fabryk.wystawiać zestawienia kosztów prac naprawczych lub konserwacyjnychwystawiać zestawienia kosztów prac naprawczych lub konserwacyjnychWystawiać zestawienia kosztów prac, umożliwiając potencjalnym klientom sprawdzenie, ile kosztowałyby ich żądane prace lub usługi.osiągnąć cele sprzedażyosiągnąć cele sprzedażyOsiągać wyznaczone cele sprzedaży pod względem przychodów lub sprzedanych sztuk. Osiągać cel w określonym terminie, określać priorytety sprzedaży produktów i usług oraz opracowywać plany z wyprzedzeni...dbać o ewidencję klientówdbać o ewidencję klientówTworzyć i przechowywać ustrukturyzowane dane i zapisów o klientach zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności.budować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...przestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracyprzestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracyPrzestrzeganie norm w zakresie higieny i bezpieczeństwa ustanowionych przez odpowiednie organy.świadczyć usługi następcze na rzecz klientówświadczyć usługi następcze na rzecz klientówRejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.stosować zasady planowania terytorialnegostosować zasady planowania terytorialnegoPlanować najbardziej racjonalne pod względem kosztów pokrycie terytoriów sprzedaży z dostępnymi zasobami sprzedaży. Uwzględniać oczekiwaną liczbę, gęstość i wzorce zakupowe.doradzać klientom w kwestii pojazdów silnikowychdoradzać klientom w kwestii pojazdów silnikowychUdzielanie porad klientom w kwestii pojazdów silnikowych oraz możliwych opcji i akcesoriów; komunikować się w sposób jasny i uprzejmy.prowadzić ewidencję częściprowadzić ewidencję częściUtrzymywać poziomy zapasów zgodnie z procedurami i polityką organizacyjną; szacować przyszłe zapotrzebowanie na dostawy.
Opcjonalne (18)
diagnostyka samochodowadiagnostyka samochodowaFunkcjonowanie specjalnych urządzeń samochodowych, np. sposób obsługi i manipulacja sprzęgłem, przepustnicą, oświetleniem, oprzyrządowaniem, przekładnią i hamulcami.e-zamówieniae-zamówieniaFunkcjonowanie i metody wykorzystywane do zarządzania zakupami drogą elektroniczną.rodzaje pojazdówrodzaje pojazdówObszar informacji, w którym rozróżnia się systemy klasyfikacji agencji wynajmu, obejmujący rodzaje i klasy pojazdów oraz ich funkcjonowanie i części składowe.przemysł dóbr kapitałowychprzemysł dóbr kapitałowychPrzemysł skoncentrowany na sektorze dóbr kapitałowych składającym się z przedsiębiorstw produkujących maszyny, które odgrywają kluczową rolę w produkcji i dystrybucji dóbr kapitałowych, takich jak spr...zasady pracy zespołowejzasady pracy zespołowejWspółpraca między osobami charakteryzującymi się jednolitym zobowiązaniem do osiągnięcia danego celu, uczestniczącymi w tym procesie w równym stopniu, przy utrzymaniu otwartej komunikacji, umożliwieni...zasady rządzące łańcuchem dostawzasady rządzące łańcuchem dostawCharakterystyka, działania i zasoby związane z przenoszeniem produktu lub usługi od dostawcy do klienta.plany instalacji elektrycznejplany instalacji elektrycznejObrazowe przedstawienie obwodu elektrycznego. Pokazuje komponenty obwodu jako uproszczone kształty oraz przyłącza zasilania i sygnału między urządzeniami. Zapewnia informacje o względnym położeniu i r...kształtowanie się cen na rynku częścikształtowanie się cen na rynku częściCeny części pojazdów na rynku od różnych dostawców oraz rządzące nimi trendy.prowadzić pojazdyprowadzić pojazdyByć w stanie prowadzić pojazdy; posiadać odpowiedni rodzaj prawa jazdy zgodnie z typem używanego pojazdu silnikowego.organizować pomieszczenia do składowaniaorganizować pomieszczenia do składowaniaZamawiać zawartość obszaru składowania, aby poprawić wydajność w odniesieniu do napływu i odpływu przechowywanych przedmiotów.naprawiać pojazdynaprawiać pojazdyZapewniać naprawy pojazdów i rutynowe kontrole poziomu, takie jak dostrajanie silnika, wymiana oleju, obrót i wymiana opon, wyważenie kół, wymiana filtrów, naprawa awarii silnika; naprawiać awarie ukł...korzystać z technik komunikacyjnychkorzystać z technik komunikacyjnychStosować techniki komunikacji umożliwiające rozmówcom lepsze zrozumienie siebie nawzajem i dokładne przekazywanie treści w komunikatach.przeprowadzać badania drogowe pojazdówprzeprowadzać badania drogowe pojazdówPrzeprowadzać badania drogowe z udziałem pojazdów; upewnić się, że wszystkie funkcje działają bezpiecznie i poprawnie. Testować pojazd w ekstremalnych warunkach pogodowych i drogowych.maksymalizować przychód ze sprzedażymaksymalizować przychód ze sprzedażyZwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.nabywać sprzęt motoryzacyjnynabywać sprzęt motoryzacyjnyZakup sprzętu samochodowego, takiego jak części zamienne, dostawy i materiały eksploatacyjne; konserwacja i naprawa pojazdów.objaśniać kwestie techniczneobjaśniać kwestie techniczneJasno i zwięźle wyjaśniać szczegóły techniczne klientom nietechnicznym, zainteresowanym stronom lub wszelkim innym zainteresowanym osobom.myśleć proaktywniemyśleć proaktywniePodejmowanie inicjatyw mających na celu poprawę sytuacji.interpretować schematy elektryczneinterpretować schematy elektryczneCzytać i rozumieć projekty i schematy elektryczne; rozumieć instrukcje techniczne i instrukcje inżynieryjne dotyczące montażu urządzeń elektrycznych; rozumieć teorię energii elektrycznej i elementy el...
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
1 lat6 lat12+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Bachelor's
Bachelor's 75%
Master's 20%
Vocational 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Fluent)
Narzędzia i technologie
ExcelWymagane
70%
Salesforce
65%
Microsoft Teams
50%
CAD Software
50%
Slack
45%
HubSpot
35%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Business and administration professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
60/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorFinancial Services
Grupa ISCOBusiness and administration professionals
Umiejętności niezbędne23
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)7,000 — 17,000 złMediana: 12,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy300+
PopytRosnący
Tryb pracy
Stacjonarnie 15%Hybrydowo 55%Zdalnie 30%