RetailSales workersISCO 5223
osobisty doradca ds. wizerunku i zakupów
Osobiści doradcy ds. wizerunku i zakupów pomagają indywidualnym klientom w wyborze i zakupie odzieży i innych produktów, takich jak prezenty, zgodnie z ich gustem, życzeniami i stylem.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (12)
trendy w modzietrendy w modzieNowy rozwój i tendencje w świecie mody.komunikować się z klientamikomunikować się z klientamiOdpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.doradzać klientom w kwestii dodatków uzupełniających strójdoradzać klientom w kwestii dodatków uzupełniających strójRekomendować akcesoria odpowiadające stylowi ubierania się klienta.wdrażać działania następcze w związku z klientamiwdrażać działania następcze w związku z klientamiWdrażać strategie, które zapewniają realizację działań posprzedażowych dotyczących zadowolenia klientów lub ich lojalności wobec produktu lub usługi.identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.dbać o obsługę klientadbać o obsługę klientaUtrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania...zaspokajać potrzeby klientówzaspokajać potrzeby klientówKomunikować się z klientami i dbać o ich zadowolenie.słuchać aktywniesłuchać aktywnieZwracanie uwagi na wypowiedzi innych osób, cierpliwe wysłuchiwanie zgłaszanych uwag, zadawanie odpowiednich pytań i nieprzerywanie w nieodpowiedniej chwili; umiejętność uważnego słuchania potrzeb klie...towarzyszyć innym osobomtowarzyszyć innym osobomTowarzyszenie innym osobom na wycieczkach, imprezach lub spotkaniach oraz podczas zakupów.tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinietworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinieDocierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należ...doradzać w kwestii stylu ubiorudoradzać w kwestii stylu ubioruUdzielać klientom porad dotyczących modnych stylów odzieży i stosowności różnych rodzajów odzieży w szczególnych okazjach.projektować obuwie i wyroby skórzane zgodnie z trendami panującymi w modzieprojektować obuwie i wyroby skórzane zgodnie z trendami panującymi w modzieZnajomość najnowszych stylów, uczestniczenie w pokazach mody oraz dokonywanie przeglądów magazynów mody i ubrań oraz podręczników, analizując dotychczasowe i obecne trendy w modzie w takich dziedzinac...
Opcjonalne (16)
techniki sprzedażowetechniki sprzedażoweTechniki i metody sprzedaży stosowane w celu przedstawienia odbiorcom produktu lub usługi w sposób perswazyjny oraz zaspokojenia ich oczekiwań i potrzeb.przekazywać klientom wiedzę na temat modyprzekazywać klientom wiedzę na temat modyDostarczać klientom wskazówki na temat właściwego dopasowania odzieży i akcesoriów oraz sposobu, w jaki wzorce lub wzory odzieży i różnych części garderoby mogą wpływać na wygląd klientów.doradzać klientom w kwestii biżuterii i zegarkówdoradzać klientom w kwestii biżuterii i zegarkówUdzielać klientom szczegółowych porad dotyczących zegarków i biżuterii dostępnych w sklepie. Opisywać różne marki i modele oraz ich cechy i właściwości. Rekomendować i udzielać indywidualnych porad na...nawiązywać kontakty z właścicielami sklepównawiązywać kontakty z właścicielami sklepówBudować profesjonalne relacje z właścicielami sklepów. Starać się zawierać z nimi umowy dotyczące promocji ich sklepów w zamian za określoną prowizję lub opłatę.udzielać porad kosmetycznychudzielać porad kosmetycznychZapewniać klientom porady i wskazówki dotyczące urody, aby stworzyć nowy wygląd.korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.pomagać w doborze strojupomagać w doborze strojuPomagać klientom w wyborze ubrania na różne okazje, zapewniać, że wybrane elementy odzieży są czyste i gotowe do noszenia, a także pomagać klientowi w ich założeniu.doradzać w kwestii fryzurydoradzać w kwestii fryzuryUdzielać klientom zaleceń dotyczących odpowiedniej fryzury w oparciu o ich preferencje i własne doświadczenie zawodowe.oceniać charakter danej osobyoceniać charakter danej osobyOceniać, w jaki sposób dana osoba zareaguje werbalnie lub fizycznie w określonej sytuacji lub w odpowiedzi na konkretne zdarzenie.podejmować profesjonalne działania administracyjnepodejmować profesjonalne działania administracyjneKompleksowo przechowywać i organizować profesjonalne dokumenty administracyjne, przechowywać dokumenty klientów, wypełniać formularze lub dzienniki i przygotowywać dokumenty dotyczące spraw związanych...doradzać w kwestii stylu umeblowaniadoradzać w kwestii stylu umeblowaniaDoradzanie klientom w zakresie modnych stylów mebli oraz przydatności różnych stylów mebli w odniesieniu do poszczególnych lokalizacji, biorąc pod uwagę gust i preferencje klienta.pomagać klientom o specjalnych potrzebachpomagać klientom o specjalnych potrzebachPomagać klientom o specjalnych potrzebach zgodnie z odpowiednimi wytycznymi i specjalnymi normami. Rozpoznawać ich potrzeby i, jeśli to konieczne, właściwie na nie reagować.osiągnąć cele sprzedażyosiągnąć cele sprzedażyOsiągać wyznaczone cele sprzedaży pod względem przychodów lub sprzedanych sztuk. Osiągać cel w określonym terminie, określać priorytety sprzedaży produktów i usług oraz opracowywać plany z wyprzedzeni...kontrolować wydatkikontrolować wydatkiMonitorować i utrzymywać skuteczną kontrolę kosztów w odniesieniu do efektywności, odpadów, godzin nadliczbowych i personelu. Ocena nadwyżek i dążenie do wydajności oraz produktywności.orientować się w najnowszych trendach fryzjerskichorientować się w najnowszych trendach fryzjerskichDysponować znajomością bieżących i przyszłych trendów w modzie w odniesieniu do stylizacji włosów.świadczyć usługi w sposób elastycznyświadczyć usługi w sposób elastycznyDostosowanie podejścia w przypadku zmiany okoliczności.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
1 lat4 lat10+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: High School
High School 50%
Bachelor's 30%
Vocational 20%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Instagram
55%
E-commerce Platforms
50%
Facebook
45%
CRM System
40%
Microsoft Excel
35%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Sales workers, które wymagają podobnych umiejętności.
sprzedawca gier komputerowych, multimediów i oprogramowaniasprzedawca artykułów chemiczno-metalowychsprzedawca ryb i owoców morzadoradca handlowy ds. części zamiennychasystent sprzedaży / asystentka sprzedażysprzedawca odzieżypracownik obsługi wypożyczalni artykułów użytku osobistego i domowegosprzedawca kosmetyków i artykułów toaletowych
Ryzyko zastąpienia przez AI
36/ 100
Umiarkowane ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,250 — 7,000 złMediana: 4,750 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy600+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 70%Hybrydowo 20%Zdalnie 10%