RetailSales workersISCO 5223
sprzedawca materiałów ortopedycznych
Sprzedawcy materiałów ortopedycznych sprzedają wyroby ortopedyczne w wyspecjalizowanych sklepach.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (32)
techniki sprzedażowetechniki sprzedażoweTechniki i metody sprzedaży stosowane w celu przedstawienia odbiorcom produktu lub usługi w sposób perswazyjny oraz zaspokojenia ich oczekiwań i potrzeb.właściwości produktówwłaściwości produktówMaterialne cechy produktu, takie jak jego materiały, właściwości i funkcje, jak również różne zastosowania, cechy, zastosowanie i wymogi w zakresie wsparcia.anatomia człowiekaanatomia człowiekaDynamiczny związek między strukturą i funkcją człowieka a układem mięśniowo-szkieletowym, sercowo-naczyniowym, oddechowym, pokarmowym, hormonalnym, moczowym, rozrodczym, integracyjnym i nerwowym; norm...systemy handlu elektronicznegosystemy handlu elektronicznegoPodstawowa architektura cyfrowa i transakcje handlowe wymiany produktów oraz usług prowadzone za pośrednictwem Internetu, poczty elektronicznej, urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych itp.rodzaje wyrobów ortopedycznychrodzaje wyrobów ortopedycznychRóżne rodzaje materiałów ortopedycznych, takie jak aparaty ortopedyczne i temblaki, używane do fizykoterapii oraz rehabilitacji fizycznej.wiedza o produkciewiedza o produkcieOferowane produkty, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.charakterystyka usługcharakterystyka usługCharakterystyka usługi, która może obejmować uzyskiwanie informacji na temat jej stosowania, funkcji, cech, wykorzystywania i wymogów w zakresie wsparcia.zapewniać zadowolenie klientówzapewniać zadowolenie klientówSpełnianie oczekiwań klientów w sposób profesjonalny, przewidywanie potrzeb i życzeń. Świadczenie klientom elastycznych usług w celu zapewnienia ich zadowolenia i lojalności.przygotowywać produktyprzygotowywać produktyMontaż i przygotowywanie towary oraz demonstrowanie ich funkcjonalności klientom.obsługiwać kasęobsługiwać kasęRejestrowanie i obsługa transakcji gotówkowych na kasie w punkcie sprzedaży.zapewniać przestrzeganie wymogów prawnychzapewniać przestrzeganie wymogów prawnychZapewniać zgodność z ustalonymi i obowiązującymi normami oraz wymogami prawnymi, takimi jak specyfikacje, polityki, normy lub przepisy w odniesieniu do celu, do którego dążą organizacje.kontrolować towarykontrolować towarySprawdzać, czy przedmioty wystawiane na sprzedaż są prawidłowo wycenione i eksponowane oraz działają w sposób przedstawiony w reklamie.udzielać klientom porad w kwestiach wyboru produktuudzielać klientom porad w kwestiach wyboru produktuUdzielać odpowiednich porad i pomocy, aby klienci mogli znaleźć dokładnie te towary i usługi, których szukali. Omawiać wybór i dostępność produktów.korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.organizować pomieszczenia do składowaniaorganizować pomieszczenia do składowaniaZamawiać zawartość obszaru składowania, aby poprawić wydajność w odniesieniu do napływu i odpływu przechowywanych przedmiotów.monitorować poziom zapasówmonitorować poziom zapasówOceniać, ile zapasów jest zużywanych i określać, co należy zamówić.dbać o czystość w sklepiedbać o czystość w sklepieUtrzymywać czystość w sklepie, odkurzając i myjąc podłogę.korzystać z umiejętności rozumowania matematycznegokorzystać z umiejętności rozumowania matematycznegoPrzeprowadzać rozumowanie oraz stosować proste lub złożone koncepcje matematyczne i obliczenia.identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.organizować ekspozycję produktuorganizować ekspozycję produktuOrganizować układ towarów w atrakcyjny i bezpieczny sposób. Ustawiać ladę lub inną strefę ekspozycyjną z demonstracjami w celu przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów. Organizować i utrzymywać sto...wykładać towar na półkachwykładać towar na półkachUzupełniać zapasy towarów na półkach przeznaczone do sprzedaży.polecać klientom artykuły ortopedyczne w zależności od charakteru ich schorzeniapolecać klientom artykuły ortopedyczne w zależności od charakteru ich schorzeniaPolecać i udzielać porad na temat artykułów ortopedycznych i sprzętu, takiego jak aparaty ortodontyczne, temblaki lub podłokietniki. Udzielać indywidualnych porad w zależności od konkretnego stanu i p...zamawiać dostosowanie wyrobów ortopedycznych do potrzeb klientówzamawiać dostosowanie wyrobów ortopedycznych do potrzeb klientówZamawianie produktów ortopedycznych dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów, zgodnie z ich indywidualnymi wymogami.przetwarzać zwroty środkówprzetwarzać zwroty środkówObsługa zapytań klientów w zakresie zwrotów, wymiany towarów, refundacji lub korekt rachunków. Postępowanie zgodnie z wytycznymi firmy w trakcie tego procesu.przyjmować zamówieniaprzyjmować zamówieniaPrzyjmowanie wniosków o zakup towarów, które są obecnie niedostępne.sprzedawać wyroby ortopedycznesprzedawać wyroby ortopedyczneSprzedaż różnorodnych narzędzi i produktów ortopedycznych o różnych rozmiarach i stylach, takich jak ortezy kostki, temblaki oraz produkty do podtrzymywania pleców.prowadzić aktywną sprzedażprowadzić aktywną sprzedażDostarczać uwagi i pomysły w sposób oddziaływający i wpływowy, aby przekonać klientów do zainteresowania się nowymi produktami i promocjami. Przekonywać klientów, że produkt lub usługa zaspokoją ich p...prezentować właściwości produktówprezentować właściwości produktówWykazywanie, w jaki sposób używać produktu w prawidłowy i bezpieczny sposób, przekazywanie klientom informacji na temat głównych cech i korzyści produktu, wyjaśnianie zasad obsługi, prawidłowego użytk...świadczyć usługi następcze na rzecz klientówświadczyć usługi następcze na rzecz klientówRejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.wystawiać faktury sprzedażywystawiać faktury sprzedażySporządzanie faktur dotyczących sprzedanych towarów lub usług, określających ceny indywidualne, cenę całkowitą oraz warunki. Kompleksowe przetwarzanie zleceń otrzymanych za pośrednictwem telefonu, fak...planować kwestie posprzedażoweplanować kwestie posprzedażoweZawierać umowy z klientem w sprawie dostawy, ustawienia i obsługi towarów; wykonywać odpowiednie działania w celu zapewnienia dostawy.zapobiegać przypadkom kradzieży sklepowejzapobiegać przypadkom kradzieży sklepowejIdentyfikować przypadki kradzieży sklepowej i metody, za pomocą których złodzieje próbują kraść. Wdrażać polityki i procedury zapobiegające kradzieży w celu ochrony przed kradzieżą.
Opcjonalne (1)
naprawiać wyroby ortopedycznenaprawiać wyroby ortopedyczneWymieniać i naprawiać materiał ortopedyczny, taki jak protezy, techniczne wyroby stanowiące podparcie i pomoce rehabilitacyjne.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
0 lat3 lat8+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Vocational
Vocational 50%
High School 35%
Associate 10%
Bachelor's 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Healthcare regulations knowledgeWymagane
80%
POS systemsWymagane
75%
Measurement and fitting toolsWymagane
70%
Product knowledge documentationWymagane
60%
Medical product databasesWymagane
55%
CRM software
35%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Sales workers, które wymagają podobnych umiejętności.
sprzedawca gier komputerowych, multimediów i oprogramowaniasprzedawca artykułów chemiczno-metalowychsprzedawca ryb i owoców morzadoradca handlowy ds. części zamiennychasystent sprzedaży / asystentka sprzedażysprzedawca odzieżypracownik obsługi wypożyczalni artykułów użytku osobistego i domowegosprzedawca kosmetyków i artykułów toaletowych
Ryzyko zastąpienia przez AI
58/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,250 — 7,000 złMediana: 4,750 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy600+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 70%Hybrydowo 20%Zdalnie 10%