Public Administration & LegalLegal, social and cultural professionalsISCO 2619
rzecznik praw obywatelskich
Rzecznicy praw obywatelskich rozstrzygają spory między dwiema stronami, w przypadku gdy istnieje nierównowaga sił, występując w charakterze bezstronnego mediatora. Przeprowadzają rozmowy ze stronami i badają sprawę w celu uzyskania rozstrzygnięcia korzystnego dla obu stron. Doradzają w sprawie rozwiązania konfliktu i oferują wsparcie. Kierowane roszczenia dotyczą głównie instytucji i organów władz publicznych.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (11)
prawo prywatneprawo prywatnePoddziedzina prawa, która bada ramy prawne regulujące relacje między jednostkami, a także między jednostkami a władzami danego kraju. Obejmuje prawo rzeczowe i powiernicze, prawo rodzinne, prawo zobow...przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.znajdować rozwiązania problemówznajdować rozwiązania problemówRozwiązywać problemy pojawiające się podczas planowania, ustalania priorytetów, organizowania, kierowania/ułatwiania działania i oceny wyników. Stosować systematyczne procesy gromadzenia, analizowania...stosować zasady zarządzania konfliktamistosować zasady zarządzania konfliktamiPrzejąć odpowiedzialność za rozpatrywanie wszystkich skarg i sporów, wykazując empatię i zrozumienie w celu osiągnięcia rozwiązania. Być w pełni świadomym wszystkich protokołów i procedur odpowiedzial...wykazywać się bezstronnościąwykazywać się bezstronnościąWykonywać obowiązki osoby rozstrzygającej spór stron lub klientów na podstawie obiektywnych kryteriów i metod, bez względu na uprzedzenia lub fałszywe założenia, w celu podejmowania lub ułatwienia pro...ułatwiać wypracowywanie oficjalnych porozumieńułatwiać wypracowywanie oficjalnych porozumieńUłatwiać wypracowywanie oficjalnych porozumień między dwiema stronami sporu, zapewniając, aby obie strony zgodziły się na przyjęte rozwiązanie, oraz sporządzając niezbędne dokumenty i dokładając stara...wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowewykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturoweWykazywać się wrażliwością na różnice kulturowe poprzez podejmowanie działań ułatwiających pozytywne interakcje między organizacjami międzynarodowymi oraz między grupami lub osobami z różnych kultur, ...odpowiadać na pytaniaodpowiadać na pytaniaOdpowiadać na pytania i prośby o informacje innych organizacji i obywateli.zachowywać poufnośćzachowywać poufnośćPrzestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.wykorzystywać w praktyce wiedzę na temat zachowań ludzkichwykorzystywać w praktyce wiedzę na temat zachowań ludzkichZasady praktyczne związane z zachowaniami grup, tendencjami w społeczeństwie i wpływem dynamiki społecznej.rozstrzygać spory umownerozstrzygać spory umowneMonitorować kwestie, które powstają między stronami umowy i dostarczać rozwiązań w celu uniknięcia postępowań sądowych.
Opcjonalne (13)
przepisy z zakresu zdrowia, bezpieczeństwa i higienyprzepisy z zakresu zdrowia, bezpieczeństwa i higienyZbiór norm w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa i higieny oraz przepisy prawne mające zastosowanie w danym sektorze.metodologia badań naukowychmetodologia badań naukowychMetodologia teoretyczna stosowana w badaniach naukowych, polegająca na przeprowadzaniu badań podstawowych, konstruowaniu hipotezy, testowaniu jej, analizowaniu danych i wyciąganiu wniosków.informować o środkach w zakresie zdrowia i bezpieczeństwainformować o środkach w zakresie zdrowia i bezpieczeństwaInformować o obowiązujących przepisach, wytycznych i środkach, aby uniknąć wypadków i zagrożeń w miejscu pracy.doradzać w kwestii zarządzania ryzykiemdoradzać w kwestii zarządzania ryzykiemUdzielać porad na temat polityk zarządzania ryzykiem i strategii zapobiegania i ich wdrażania, mając świadomość różnych rodzajów ryzyka dla konkretnej organizacji.przestrzegać przepisów prawaprzestrzegać przepisów prawaZapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.moderować negocjacjemoderować negocjacjeNadzorować negocjacje między dwiema stronami jako neutralny świadek, aby zapewnić, że negocjacje odbywają się w sposób przyjazny i produktywny, kompromis zostanie osiągnięty i wszystko jest zgodne z p...przeprowadzać wywiadyprzeprowadzać wywiadyPrzeprowadzać wywiady z ludźmi w różnych okolicznościach.chronić prawa pracownikówchronić prawa pracownikówOceniać i radzić sobie z sytuacjami, w których prawa wynikające z przepisów i polityki korporacyjnej dla pracowników mogą zostać naruszone i podejmować odpowiednie działania w celu ochrony pracowników...wykrywać przypadki naruszenia założeń politykiwykrywać przypadki naruszenia założeń politykiWykrywać przypadki niezgodności z ustalonymi planami i zasadami polityki w organizacji oraz podejmować odpowiednie działania poprzez nałożenie kar i określenie zmian, które należy wprowadzić.doradzać w kwestii zarządzania konfliktamidoradzać w kwestii zarządzania konfliktamiDoradzać organizacjom prywatnym lub publicznym w zakresie monitorowania możliwego ryzyka i rozwoju konfliktu oraz w zakresie metod rozwiązywania konfliktów specyficznych dla zidentyfikowanych konflikt...rozwiązywać problemy w sposób krytycznyrozwiązywać problemy w sposób krytycznyOkreślać mocne i słabe strony różnych abstrakcyjnych, racjonalnych pojęć, takich jak kwestie, opinie i podejścia związanych z określoną problematyczną sytuacją w celu opracowania rozwiązań i alternaty...promować świadomość społecznąpromować świadomość społecznąPromować znajomość dynamiki stosunków społecznych między osobami fizycznymi, grupami i społecznościami. Propagować znaczenie praw człowieka i pozytywnych interakcji społecznych oraz włączenie świadomo...kształcić pracowników w kwestii zagrożeń w miejscu pracykształcić pracowników w kwestii zagrożeń w miejscu pracyUdzielać informacji i porad pracownikom dotyczących ewentualnych zagrożeń zawodowych, takich jak rozpuszczalniki przemysłowe, promieniowanie, hałas i wibracje.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
5 lat10 lat18+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Master's
Master's 65%
Bachelor's 30%
PhD 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Email systemsWymagane
90%
MS OfficeWymagane
85%
Legal research databasesWymagane
70%
Document management systemsWymagane
60%
Case management software
55%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Legal, social and cultural professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
22/ 100
Niskie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
Grupa ISCOLegal, social and cultural professionals
Umiejętności niezbędne11
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)6,000 — 15,000 złMediana: 10,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy180+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 30%Hybrydowo 45%Zdalnie 25%