Arts & EntertainmentLegal, social, cultural and related associate professionalsISCO 3423
przewodnik górski
Przewodnicy górscy pomagają zwiedzającym, tłumaczą dziedzictwo przyrodnicze oraz dostarczają turystom informacji i wskazówek na temat górskich wypraw. Wspomagają turystów w aktywnościach takich jak piesze wędrówki, wspinaczka i narciarstwo, a oprócz tego zapewniają im bezpieczeństwo przez monitorowanie pogody i stanu zdrowia.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (25)
informacja dla zwiedzającychinformacja dla zwiedzającychInformacje dla zwiedzających dotyczące danego miejsca turystycznego.local geographylocal geographyThe range of physical and geographical properties and descriptions of a local area, by street names and not only.zapewniać pierwszą pomoczapewniać pierwszą pomocPoddawać resuscytacji krążeniowo-oddechowej lub procedurom pierwszej pomocy w celu udzielenia pomocy chorym lub rannym do czasu uzyskania pełnej opieki medycznej.ustalać trasy wycieczekustalać trasy wycieczekOdnajdywać i wybierać atrakcyjne punkty, trasy podróży i miejsca, w których mają odbywać się wizyty.pobierać opłaty za wstęp od odwiedzającychpobierać opłaty za wstęp od odwiedzającychPobierać opłaty od odwiedzających i członków grupy.odczytywać mapyodczytywać mapySkutecznie czytać mapy.zarządzać szczegółami umowy wycieczkizarządzać szczegółami umowy wycieczkiPodawać szczegóły umowy wycieczki, aby mieć pewność, że turyści otrzymają wszystkie usługi zawarte w pakiecie wycieczki.udzielać informacji turystycznychudzielać informacji turystycznychUdzielać klientom istotnych informacji o historycznych i kulturowych lokalizacjach i wydarzeniach, przekazując te informacje w sposób zabawny i pouczający.angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymiangażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymiBudować relacje ze społecznością lokalną w miejscu docelowym, aby minimalizować konflikty dzięki wspieraniu wzrostu gospodarczego lokalnych przedsiębiorstw turystycznych i poszanowaniu lokalnych trady...zarządzać ochroną dziedzictwa naturalnego i kulturowegozarządzać ochroną dziedzictwa naturalnego i kulturowegoPrzeznaczać przychody z działalności turystycznej i darowizn na finansowanie i ochronę naturalnych obszarów chronionych oraz niematerialnego dziedzictwa kulturowego, takiego jak rzemiosło, pieśni i hi...korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.witać grupy wycieczkowewitać grupy wycieczkoweWitać nowo przybyłe grupy turystów w momencie rozpoczęcia wycieczki, aby ogłosić szczegółowe informacje na temat zbliżających się wydarzeń i organizacji wycieczki.zajmować się danymi osobowymizajmować się danymi osobowymiPrzekazywać wrażliwe dane osobowe klientów w bezpieczny i dyskretny sposóbprowadzić działania animacyjne w plenerzeprowadzić działania animacyjne w plenerzeNiezależnie animować grupy w plenerze, dostosowując swoją praktykę, aby utrzymać animację i motywację grupy.dbać o obsługę klientadbać o obsługę klientaUtrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania...wspierać lokalną turystykęwspierać lokalną turystykęPromować lokalne produkty i usługi wśród odwiedzających oraz zachęcać do korzystania z usług lokalnych operatorów turystycznych w miejscu docelowym.kształcić w zakresie zrównoważonej turystykikształcić w zakresie zrównoważonej turystykiOpracowywać programy i zasoby edukacyjne dla osób lub grup z przewodnikiem w celu zapewniania informacji na temat zrównoważonej turystyki oraz wpływu interakcji ludzi na środowisko, lokalną kulturę i ...zapewniać zdrowie i bezpieczeństwo odwiedzającychzapewniać zdrowie i bezpieczeństwo odwiedzającychPodjąć niezbędne środki ostrożności w celu zapewnienia fizycznego bezpieczeństwa publiczności lub odwiedzających. Przygotować działania w sytuacji nadzwyczajnej. Udzielać pierwszej pomocy i przeprowad...prowadzić gości do atrakcji turystycznychprowadzić gości do atrakcji turystycznychPrzyciągnięcie turystów do miejsc takich jak muzea, wystawy, parki rozrywki lub galerie sztuki.opiekować się grupami turystówopiekować się grupami turystówMonitorowanie i ukierunkowywanie turystów, aby zapewnić pozytywną dynamikę grup, a także rozwiązywanie konfliktów i problemów tam, gdzie one występują.zarządzać przepływem osób odwiedzających naturalne obszary chronionezarządzać przepływem osób odwiedzających naturalne obszary chronioneKierować przepływem osób odwiedzających naturalne obszary chronione, tak aby ograniczać do minimum długoterminowy wpływ odwiedzających i zapewnić ochronę lokalnej flory i fauny zgodnie z przepisami oc...rejestrować zwiedzającychrejestrować zwiedzającychRejestrować zwiedzających po ich powitaniu. Rozdawać wszystkie wymagane identyfikatory lub urządzenia zabezpieczające.postępować zgodnie z kodeksem etycznym branży turystycznejpostępować zgodnie z kodeksem etycznym branży turystycznejŚwiadczenie usług turystycznych zgodnie z przyjętymi zasadami postępowania etycznego i nieetycznego. Obejmuje to zasady uczciwości, przejrzystości i bezstronności.udzielać odwiedzającym informacji w miejscach o znaczeniu turystycznymudzielać odwiedzającym informacji w miejscach o znaczeniu turystycznymRozprowadzać broszury, pokazywać prezentacje audiowizualne, udzielać wskazówek i zgłaszać uwagi na temat lokalizacji odwiedzanych w czasie wycieczek. Objaśniać historię i funkcje najważniejszych punkt...gromadzić materiały dla odwiedzającychgromadzić materiały dla odwiedzającychOdbierać i sprawdzić wszystkie wymagane dostawy i wyposażenie przed odjazdem.
Opcjonalne (24)
przemysł promujący turystykę w lokalnym obszarze i regionieprzemysł promujący turystykę w lokalnym obszarze i regionieCharakterystyka lokalnych zabytków i wydarzeń, zakwaterowania, barów i restauracji oraz działalności rekreacyjnej.sprzęt kempingowysprzęt kempingowyRóżne wyposażenie używane do kempingu na wolnym powietrzu, takie jak namioty, śpiwory i sprzęt do gotowania na wolnym powietrzu.rynek turystycznyrynek turystycznyBadanie rynku turystycznego na szczeblu międzynarodowym, regionalnym i lokalnym z uwzględnieniem kierunków turystycznych na całym świecie.gatunki zwierzątgatunki zwierzątCechy różnych gatunków i ras zwierząt (odpowiednie dla zajęcia).dystrybuować lokalne materiały informacyjnedystrybuować lokalne materiały informacyjneRozdawać ulotki, mapy i broszury dla zwiedzających z informacjami i poradami na temat lokalnych miejsc, atrakcji i wydarzeń.udzielać pierwszej pomocyudzielać pierwszej pomocyReagowanie nagłe przypadki medyczne lub urazowe oraz opieka nad pacjentem w sposób zgodny z przepisami BHP, ocena kwestii prawnych i etycznych sytuacji oraz zapewnianie właściwej opieki przedszpitalne...rozpatrywać reklamacje od klientówrozpatrywać reklamacje od klientówZarządzać skargami i negatywnymi opiniami klientów, aby rozwiewać obawy i, w stosownych przypadkach, zapewniać szybkie przywrócenie usługi.dostosowywać się do różnych warunków pogodowychdostosowywać się do różnych warunków pogodowychRadzić sobie z regularnym narażeniem na ekstremalne warunki pogodowe i niebezpieczne środowiska.prowadzić rejestr incydentówprowadzić rejestr incydentówProwadzić system do rejestrowania szczegółów nietypowych zdarzeń, które mają miejsce w obiekcie, takich jak urazy związane z pracą.wykorzystywać platformy e-turystykiwykorzystywać platformy e-turystykiWykorzystywać platformy cyfrowe do promowania i udostępniania informacji oraz treści cyfrowych dotyczących obiektów lub usług hotelarskich. Analizować opinie kierowane do organizacji oraz je analizowa...pracować z różnymi grupami docelowymipracować z różnymi grupami docelowymiPracować z różnymi grupami docelowymi pod względem wieku, płci i niepełnosprawności.monitorować korzystanie ze sprzętu w plenerzemonitorować korzystanie ze sprzętu w plenerzeMonitorować korzystanie ze sprzętu. Rozpoznawać przypadki nieodpowiedniego lub niebezpiecznego korzystania ze sprzętu i eliminować je.oceniać poziom informacji zwrotnej od klientówoceniać poziom informacji zwrotnej od klientówOceniać uwagi klienta, aby dowiedzieć się, czy klienci czują się zadowoleni lub niezadowoleni z produktu bądź usługi.prowadzić działalność edukacyjnąprowadzić działalność edukacyjnąPlanować, wykonywać i nadzorować działania edukacyjne dla różnych grup odbiorców, na przykład w odniesieniu do uczniów, studentów uczelni wyższych, grup specjalistów oraz członków społeczeństwa.wykonywać zadania biurowewykonywać zadania biuroweWykonywanie zadań administracyjnych, takie jak archiwizacja, pisanie sprawozdań i prowadzenie korespondencji.analizować prognozę pogodyanalizować prognozę pogodyAnalizować prognozy pogody i dostarczane informacje na temat warunków meteorologicznych, takich jak siła wiatru, struktury atmosferyczne, chmury i widoczność. Przeprowadzać analizy w zależności od pot...doradzać w kwestiach ochrony przyrodydoradzać w kwestiach ochrony przyrodyUdzielać informacji i proponować działania w kwestiach ochrony przyrody.pomagać klientom o specjalnych potrzebachpomagać klientom o specjalnych potrzebachPomagać klientom o specjalnych potrzebach zgodnie z odpowiednimi wytycznymi i specjalnymi normami. Rozpoznawać ich potrzeby i, jeśli to konieczne, właściwie na nie reagować.zarządzać zasobami plenerowymizarządzać zasobami plenerowymiOkreślać aspekty meteorologiczne i wiązać je z aspektami topograficznymi; stosować zasadę niezostawiania śladu.dostosowywać sprzęt sportowydostosowywać sprzęt sportowyZmienić sprzęt sportowy, np. naciągi rakiet, woskowanie nart itp.posługiwać się językami obcymi w branży turystycznejposługiwać się językami obcymi w branży turystycznejZnajomość języków obcych w mowie lub piśmie w sektorze turystyki w celu komunikowania się z pracownikami lub klientami.wdrażać procedury zarządzania ryzykiem w odniesieniu do działań plenerowychwdrażać procedury zarządzania ryzykiem w odniesieniu do działań plenerowychOpracowywać i wykazywać zastosowanie odpowiedzialnych i bezpiecznych praktyk w sektorze zewnętrznym.udzielać instruktażu sportowegoudzielać instruktażu sportowegoZapewnianie odpowiednich szkoleń technicznych i taktycznych związanych z daną dyscypliną, przy wykorzystaniu zróżnicowanego i zdrowego podejścia pedagogicznego w celu zaspokojenia potrzeb uczestników ...zarządzać opieką świadczoną w sytuacjach nagłychzarządzać opieką świadczoną w sytuacjach nagłychZarządzanie sytuacjami, w których podejmowanie decyzji pod presją czasu ma zasadnicze znaczenie dla ratowania życia.
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Legal, social, cultural and related associate professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
37/ 100
Umiarkowane ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorArts & Entertainment
Grupa ISCOLegal, social, cultural and related associate professionals
Umiejętności niezbędne25
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)4,500 — 10,000 złMediana: 7,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy150+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 35%Hybrydowo 45%Zdalnie 20%