LogisticsNumerical and material recording clerksISCO 4312
pracownik ds. ubezpieczeń
Urzędnicy do spraw ubezpieczeń wykonują ogólne obowiązki biurowe i administracyjne w zakładzie ubezpieczeń, innej instytucji usługowej, dla samozatrudnionego agenta ds. ubezpieczeń, pośrednika ubezpieczeniowego lub instytucji rządowej. Oferują oni pomoc i dostarczają klientom informacji na temat ubezpieczeń oraz zarządzają formalnościami związanymi z umowami ubezpieczeniowymi.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (13)
oprogramowanie biuroweoprogramowanie biuroweCharakterystyka i działanie programów do zadań biurowych, takich jak edytor tekstu, arkusze kalkulacyjne, prezentacja, poczta e-mail i baza danych.komunikacja elektronicznakomunikacja elektronicznaTransmisja danych odbywająca się za pomocą środków cyfrowych, takich jak komputery, telefon lub e-mail.rodzaje ubezpieczeńrodzaje ubezpieczeńRóżne rodzaje polis ubezpieczenia ryzyk i przeniesienia strat oraz ich charakterystyka, np. ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie samochodowe lub ubezpieczenie na życie.komunikować się z klientamikomunikować się z klientamiOdpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.przestrzegać instrukcji pisemnychprzestrzegać instrukcji pisemnychKierować się pisemnymi instrukcjami w celu wykonania zadania lub przeprowadzenia kilkuetapowej procedury.prowadzić rejestr transakcji finansowychprowadzić rejestr transakcji finansowychZestawiać wszystkie transakcje finansowe wykonane w ramach codziennych operacji firmy i zapisywać je na odpowiednich kontach.korzystać z systemów biurowychkorzystać z systemów biurowychWłaściwie i terminowo korzystać z systemów biurowych używanych w obiektach biznesowych w zależności od celu, czy to do zbierania wiadomości, przechowywania informacji o klientach, czy planowania harmo...wykonywać rutynowe działania biurowewykonywać rutynowe działania biurowePlanować, przygotowywać i wykonywać czynności wymagane na co dzień w biurach, takie jak obsługa poczty, odbiór materiałów eksploatacyjnych, informowanie kadry kierowniczej i pracowników oraz zapewnien...sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracsporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracSporządzać raporty związane z pracą, które wspierają efektywne zarządzanie relacjami oraz wysoki standard dokumentacji i ewidencjonowania. Pisać i przedstawiać wyniki i wnioski w sposób jasny i zrozum...wykonywać zadania biurowewykonywać zadania biuroweWykonywanie zadań administracyjnych, takie jak archiwizacja, pisanie sprawozdań i prowadzenie korespondencji.oferować usługi finansoweoferować usługi finansoweŚwiadczenie szerokiego zakresu usług finansowych na rzecz klientów, takich jak pomoc w zakresie produktów finansowych, planowanie finansowe, ubezpieczenia, zarządzanie pieniędzmi i inwestycjami.przekazywać informacje na temat produktów finansowychprzekazywać informacje na temat produktów finansowychUdzielanie klientowi informacji na temat produktów finansowych, rynku finansowego, ubezpieczeń, kredytów i innych rodzajów danych finansowych.obsługiwać transakcje finansoweobsługiwać transakcje finansoweZarządzać walutami, operacjami wymiany finansowej, depozytami, a także płatnościami przedsiębiorstw i kuponami. Przygotowywać rachunki dla gości i zarządzać nimi oraz dokonywać płatności gotówką, kart...
Opcjonalne (17)
prawo ubezpieczenioweprawo ubezpieczeniowePrawo i ustawodawstwo dotyczące polityki przenoszenia ryzyka lub strat z jednej strony, ubezpieczonego, na rzecz innego ubezpieczyciela, w zamian za okresową płatność. Dotyczy to regulacji roszczeń ub...działalność bankowadziałalność bankowaSzeroka i stale rozwijająca się działalność bankowa i produkty finansowe zarządzane przez banki, począwszy od bankowości osobistej, bankowości korporacyjnej, bankowości inwestycyjnej, bankowości prywa...zasady ubezpieczaniazasady ubezpieczaniaZrozumienie zasad ubezpieczania, w tym odpowiedzialności osób trzecich, zapasów i obiektów.przepisy podatkoweprzepisy podatkowePrzepisy podatkowe mające zastosowanie do określonej dziedziny specjalizacji, np. podatek importowy, podatek rządowy itp.polityki obowiązujące w przedsiębiorstwachpolityki obowiązujące w przedsiębiorstwachZbiór reguł rządzących działalnością firmy.rynek ubezpieczeńrynek ubezpieczeńTendencje i główne czynniki stymulujące na rynku ubezpieczeń, metodologie i praktyki w zakresie ubezpieczeń oraz określanie głównych zainteresowanych stron w sektorze ubezpieczeń.śledzić transakcje finansoweśledzić transakcje finansoweObserwacja, śledzenie i analiza transakcji finansowych dokonywanych w firmach lub bankach. Określić ważność transakcji i sprawdzić transakcje podejrzane lub obarczone wysokim ryzykiem, aby uniknąć nie...analizować potrzeby ubezpieczenioweanalizować potrzeby ubezpieczenioweGromadzić informacje o potrzebach ubezpieczeniowych klienta oraz udzielać informacji oraz porad na temat wszystkich możliwych opcji ubezpieczenia.dokonywać przeglądu procesu ubezpieczeniowegodokonywać przeglądu procesu ubezpieczeniowegoAnalizować wszystkie dokumenty związane z określonym przypadkiem ubezpieczenia, aby stwierdzić, czy wniosek o ubezpieczenie lub proces rozpatrywania roszczeń przetwarzano zgodnie z wytycznymi i przepi...identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.gromadzić informacje finansowegromadzić informacje finansoweGromadzić informacje na temat papierów wartościowych, warunków rynkowych, regulacji rządowych oraz sytuacji finansowej, celów i potrzeb klientów lub firm.doradzać w kwestiach finansowychdoradzać w kwestiach finansowychProwadzić konsultacje, doradzać i proponować rozwiązania w zakresie zarządzania finansami, m.in. w odniesieniu do nabywania nowych aktywów, ponoszenia kosztów inwestycji oraz metod skutecznego opodatk...występować z roszczeniami do zakładów ubezpieczeńwystępować z roszczeniami do zakładów ubezpieczeńZłożyć wniosek faktyczny do firmy ubezpieczeniowej w przypadku wystąpienia problemu objętego polisą ubezpieczeniową.obsługiwać przychodzące roszczenia ubezpieczenioweobsługiwać przychodzące roszczenia ubezpieczenioweZarządzanie, przetwarzanie i ocena przychodzących roszczeń ubezpieczeniowych w przypadku wystąpienia problemu, który jest objęty polisą ubezpieczeniową. Roszczenie może zostać zatwierdzone lub odrzuco...przedstawiać sprawozdaniaprzedstawiać sprawozdaniaPrezentować odbiorcom wyniki, statystyki i wnioski w sposób przejrzysty i bezpośredni.klasyfikować roszczenia ubezpieczenioweklasyfikować roszczenia ubezpieczeniowePrzetwarzanie przychodzących roszczeń w celu oceny ich charakteru i sklasyfikowania ich zgodnie z różnymi rodzajami procedur ubezpieczenia i rozpatrywania roszczeń, w celu zapewnienia odpowiedniej obs...prowadzić dokumentację finansowąprowadzić dokumentację finansowąProwadzić i finalizować wszystkie dokumenty urzędowe, przedstawiające transakcje finansowe w ramach przedsiębiorstwa lub projektu.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
0 lat4 lat9+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: High School
High School 50%
Bachelor's 30%
Vocational 15%
Associate 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Email SystemsWymagane
80%
Microsoft ExcelWymagane
75%
Microsoft WordWymagane
70%
Insurance Management SystemWymagane
60%
SAP
35%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Numerical and material recording clerks, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
68/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorLogistics
Grupa ISCONumerical and material recording clerks
Umiejętności niezbędne13
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,500 — 7,000 złMediana: 5,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy250+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 35%Hybrydowo 45%Zdalnie 20%