Social ServicePersonal service workersISCO 5152
majordomus
Majordomusowie podają oficjalne posiłki, nadzorują przygotowanie posiłków i nakrywanie do stołu oraz kierują służbą domową. Mogą oni również oferować pomoc przy dokonywaniu rezerwacji podróży i restauracji, być lokajem oraz zajmować się odzieżą swojego pracodawcy.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (17)
poddawać pracowników coachingowipoddawać pracowników coachingowiUtrzymywać i poprawiać wydajność pracowników, szkoląc osoby lub grupy, w jaki sposób zoptymalizować określone metody, umiejętności lub zdolności, stosując dostosowane style i metody coachingu. Uczyć n...utrzymywać standardy higieny osobistejutrzymywać standardy higieny osobistejZachowywanie nienagannych standardów higieny osobistej i schludny wygląd.nadzorować pralnię dla gościnadzorować pralnię dla gościZapewniać, że pranie gości jest odbierane, prane i zwracane w wysokim standardzie i terminowo.wydawać polecenia pracownikomwydawać polecenia pracownikomWydawać polecenia podwładnym, stosując różne techniki komunikacyjne. Dostosowywać styl komunikacji do odbiorców docelowych w celu przekazania instrukcji zgodnie z zamierzeniami.utrzymywać relacje z klientamiutrzymywać relacje z klientamiBudować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produk...witać gościwitać gościWitać gości w danym miejscu w sposób przyjazny.zarządzać piwnicą winnązarządzać piwnicą winnąSystematyzować piwnicę winną, aby zapewniać odpowiednią ilość i różnorodność wina, oraz wydajną i efektywną rotację zapasów.zarządzać personelemzarządzać personelemZarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osi...podawać jedzenie na zastawie stołowejpodawać jedzenie na zastawie stołowejPodawać jedzenie przy stole, zachowując wysoki poziom obsługi klienta i standardy bezpieczeństwa żywności.serwować winaserwować winaDostarczać wino, stosując odpowiednie techniki w obecności klientów. Prawidłowo otworzyć butelkę, w razie potrzeby zdekantować wino, podać i przechowywać wino w odpowiedniej temperaturze oraz pojemnik...wykonywać obowiązki związane ze sprzątaniemwykonywać obowiązki związane ze sprzątaniemWykonywać obowiązki związane ze sprzątaniem, takie jak usuwanie odpadów, odkurzanie, opróżnianie koszów na śmieci i ogólne sprzątanie strefy pracy. W razie konieczności działania w zakresie sprzątania...planować pracę zmianową pracownikówplanować pracę zmianową pracownikówPlanować pracę zmianową pracowników w celu zapewnienia realizacji wszystkich zleceń klientów oraz zadowalającej realizacji planu produkcji.ustawiać stołyustawiać stołyOrganizować i nakrywać stoły w ramach obsługi specjalnego wydarzenia.serwować napojeserwować napojePodawać różnego rodzaju napoje alkoholowe i bezalkoholowe, takie jak napoje orzeźwiające, wody mineralne, wino i butelkowane piwo przy ladzie lub na tacy.zarządzać czynnościami konserwacyjnymizarządzać czynnościami konserwacyjnymiNadzorować czynności konserwacyjne, dbać, aby personel postępował zgodnie z procedurami, a także zapewniać realizację rutynowych i okresowych prac renowacyjnych i konserwacyjnych.porozumiewać się przez telefonporozumiewać się przez telefonKontaktowanie się przez telefon poprzez wykonywanie i odbieranie połączeń w sposób terminowy, profesjonalny i uprzejmy.sprawdzać stan czystości jadalnisprawdzać stan czystości jadalniKontrola czystości jadalni, w tym podłóg i powierzchni ścian, stołów oraz miejsc obsługi i zapewnienie ich czystości.
Opcjonalne (18)
wiedza o reżimach dietetycznychwiedza o reżimach dietetycznychZwyczaje żywieniowe i nawyki żywieniowe, w tym inspirowane przekonaniami religijnymi.karmić zwierzęta domowekarmić zwierzęta domoweZapewniać, że zwierzęta domowe otrzymują odpowiednią żywność i wodę w odpowiednim czasie.usuwać kurzusuwać kurzUsuwać kurz z mebli, rolet i parapetów za pomocą specjalistycznych ściereczek do kurzu lub przedmiotów do czyszczenia ręcznego.wykorzystywać różne sposoby przyrządzania jedzeniawykorzystywać różne sposoby przyrządzania jedzeniaStosować techniki przygotowywania posiłków, w tym wybieranie, mycie, chłodzenie, obieranie, marynowanie, przygotowywanie dressingów i krojenie składników.kupować produkty w sklepach spożywczychkupować produkty w sklepach spożywczychKupować składniki, produkty i narzędzia niezbędne do codziennych czynności prowadzenia domu.świadczyć usługi w zakresie wyprowadzania psów na spacerświadczyć usługi w zakresie wyprowadzania psów na spacerŚwiadczyć usługi w zakresie wyprowadzania psów na spacer, w tym wykonywać takie czynności, jak umowa o świadczenie usług z klientem, wybór i wykorzystanie sprzętu do prowadzenia, interakcja z psem ora...czyścić pomieszczeniaczyścić pomieszczeniaSprzątać pomieszczenia poprzez czyszczenie szkła i okien, polerowanie mebli, odkurzanie dywanów, szorowanie podłóg i usuwanie śmieci.posługiwać się sprzętem ogrodniczymposługiwać się sprzętem ogrodniczymPosługiwać się sprzętem ogrodniczym, taki jak maszynki do strzyżenia, opryskiwacze, kosiarki, piły łańcuchowe, zgodne z przepisami w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.nadzorować jakość żywnościnadzorować jakość żywnościNadzór nad jakością i bezpieczeństwem żywności podawanej odwiedzającym i klientom zgodnie ze standardami żywnościowymi.organizować wydarzenia specjalneorganizować wydarzenia specjalneOrganizowanie niezbędnych przygotowań do cateringu podczas specjalnych wydarzeń, takich jak konferencje, duże przyjęcia lub bankiety.pomagać klientom o specjalnych potrzebachpomagać klientom o specjalnych potrzebachPomagać klientom o specjalnych potrzebach zgodnie z odpowiednimi wytycznymi i specjalnymi normami. Rozpoznawać ich potrzeby i, jeśli to konieczne, właściwie na nie reagować.myć pojazdymyć pojazdyMyć i suszyć pojazdy i zapewniać zachowanie powłok malarskich w nienaruszonym stanie przez woskowanie i polerowanie pojazdu przy użyciu odpowiednich narzędzi.nadzorować prace przy wydarzeniach specjalnychnadzorować prace przy wydarzeniach specjalnychNadzorować działania podczas specjalnych imprez, z uwzględnieniem celów szczegółowych, harmonogramu, rozpiski czasowej, planu, ograniczeń kulturowych, stosując się do zasad i przepisów.obsługiwać przesyłki i dostawyobsługiwać przesyłki i dostawyZarządzanie dostarczaniem przesyłek i zapewnienie ich dotarcia do miejsca przeznaczenia w terminie.stosować techniki kucharskiestosować techniki kucharskieStosować techniki kucharskie, w tym grillowanie, smażenie, gotowanie, duszenie, gotowanie w niskiej temperaturze, pieczenie lub prażenie.zajmować się bagażem gościzajmować się bagażem gościZarządzać, pakować, rozpakowywać i przechowywać na żądanie bagaże.sprawować nadzór nad dziećmisprawować nadzór nad dziećmiPrzez pewien okres sprawować nadzór nad dziećmi, zapewniając im bezpieczeństwo w każdym momencie.dokonywać rezerwacjidokonywać rezerwacjiRezerwować miejsca w restauracjach, pokoje w hotelach lub bilety lotnicze.
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
1 lat5 lat12+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: High School
High School 50%
Vocational 40%
No formal requirement 8%
Bachelor's 2%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.🇬🇧English(Professional)
Narzędzia i technologie
Communication devicesWymagane
95%
Calendar/scheduling apps
40%
Microsoft Office
30%
Household management software
20%
Smart home systems
15%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Personal service workers, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
33/ 100
Niskie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorSocial Service
Grupa ISCOPersonal service workers
Umiejętności niezbędne17
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,000 — 6,000 złMediana: 4,250 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy500+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 85%Hybrydowo 10%Zdalnie 5%