Umiejętność
obsługiwać system dystrybucji połączeń
Stosowanie metod przydziału (najczęściej używane w centrach obsługi telefonicznej) w celu zapewnienia klientom możliwie najlepszej usługi poprzez przyłączenie ich do najodpowiedniejszego agenta.
Nazwy alternatywne
apply call distribution systemcall distribution systemSBRskills-based call routing
Niezbędna dla tych zawodów
obsługiwać system dystrybucji połączeń jest wymieniana jako niezbędna umiejętność dla 2 zawodów.
Czy posiadasz tę umiejętność?
Zrób naszą darmową ocenę luk kompetencyjnych, aby sprawdzić jak Twój profil pasuje do zawodów wymagających obsługiwać system dystrybucji połączeń.