Data Centre Operations Engineer
Inżynier operacji centrum danych zapewnia obsługę instalacji urządzeń do centrum danych, rejestrowaniu danych dotyczących zainstalowanej bazy serwerów korporacyjnych, opracowywanie procedur instalacji serwera, stojaka, nie-rozkładania, usuwania sprzętu i łatania kablowego od serwera do przełączników gospodarstw serwerów. On/ona zarządza wydajnością i operacjami centrum danych. Monitoruje objętość danych i przeprowadza rozwiązywanie problemów z nietypowymi lub nowatorskimi problemami z niewielkim pierwszeństwem. Musi być w trybie gotowości z dostępnością na połączeniu z różnymi zmianami, w tym noce, weekendy i święta w celu rozwiązania incydentów związanych z centrum danych. Pracuje w otoczeniu zespołowym i jest biegły w administracji bazy danych, koncepcjach infrastruktury i narzędzia i technikach związanych z zarządzaniem bazami danych wymaganymi przez organizację. Znany również z odpowiednimi platformami oprogramowania, na których wdrażana jest baza danych. Inżynier operacji centrum danych jest w stanie szybko i skutecznie rozwiązywać problemy w miarę ich powstania. Jest w stanie metodycznie zidentyfikować przyczynę problemu, ocenić go i opracować rozwiązanie we współpracy z zespołem. Jest w stanie skutecznie komunikować się i wyświetla standardy wysokiego poziomu usług.
Co robi Data Centre Operations Engineer?
Kluczowe obowiązki i zadania
Zarządza konfiguracją centrum danych
- Przeprowadza techniczne badania wykonalności w celu ustalenia rentowności, kosztów, wymaganego czasu i zgodności z potrzebami i wymaganiami organizacyjnymi
- Przegląda nowe koncepcje i pomysły w obiektach i sprzęcie centrów danych
- Przegląda i przekazuj wymagania starszym interesariuszom
- Analizuje projekty w celu zapewnienia zgodności z wymogami biznesowymi, przewidywane obawy dotyczące chłodzenia, strukturalne i operacyjne
- Prowadzi krótko- i długoterminowe planowanie, aby zaspokoić wymagania organizacji i potrzeby biznesowe
Zarządza wydajnością i operacjami centrum danych
- Nadzoruje zgodność z zasadami bezpieczeństwa, procedurami i protokołami
- Opracowuje procedury dokumentacji, szkoleń i wytycznych dotyczących zarządzania operacjami centrum danych
- Identyfikuje najlepsze praktyki w zakresie operacji i zarządzania centrum danych w celu przyjęcia
- Zapewnia zgodność z zasadami bezpieczeństwa, procedur i protokołów
- Ocenia usługi świadczone przez dostawców i polecam zmiany
- Poleca ulepszenia w celu poprawy dostępności i wydajności
- Analizuje przepustowość, wymagania dotyczące pojemności i współczynniki systemu
- Optymalizuje interfejsy między urządzeniem IT i centrum danych
Zarządza incydentami centrum danych i ciągłością biznesową
- Opracowuje plany odzyskiwania po awarii dla operacji centrum danych
- Nadzoruje wykonywanie ćwiczeń i ćwiczeń odzyskiwania po awarii
- Analizuje incydenty w celu określenia wzorców i zaproponowania zaleceń w celu zapobiegania przyszłym wystąpieniu
- Symuluje incydenty w celu zdiagnozowania i rozwiązywania eskalacji incydentów związanych z centrami danych
- Nadzoruje rozdzielczość incydentów związanych z centrami z udziałem dostawców
Nadzoruje umowy o poziomie usług i usprawnienia
- Zarządza rozwojem celów i celów na poziomie usług
- Monitoruje cele na poziomie usługi, aby zapewnić spełnienie lub przekroczenie wymagań
- Opracowuje wskaźniki zadowolenia klientów i procedury usługowe
- Proponuje zalecenia dotyczące poprawy wydajności i zadowolenia klienta
Czy masz umiejętności do tej roli?
Data Centre Operations Engineer wymaga 4 kluczowych kompetencji. Oto, co jest wymagane i na jakim poziomie.
Umiejętności wspierające
Komunikacja
ŚredniozaawansowanyInterakcja z innymi
Współpraca
ŚredniozaawansowanyInterakcja z innymi
Rozwiązywanie problemów
PodstawowyMyślenie krytyczne
Orientacja na klienta
PodstawowyInterakcja z innymi
Poziomy umiejętności SkillsFuture
3 poziomyPodstawowy
Rozpoznawanie i rozumienie podstawowych koncepcji. Stosowanie umiejętności w rutynowych sytuacjach pod kierunkiem.
Średniozaawansowany
Samodzielne stosowanie umiejętności w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.
Zaawansowany
Prowadzenie i innowacja w złożonych sytuacjach. Ocena strategii, kierowanie zespołami i wprowadzanie usprawnień.
Poziomy kompetencji technicznych (TSC)
6 poziomówWykonywanie
Realizacja rutynowych zadań pod ścisłym nadzorem. Stosowanie ustalonych procedur i wytycznych.
Wspieranie
Wykonywanie zadań z pewną samodzielnością. Pomoc w niestandardowych sytuacjach i stosowanie ustalonych technik.
Stosowanie
Samodzielne stosowanie umiejętności i wiedzy w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.
Analizowanie
Analiza złożonych sytuacji i opracowywanie rozwiązań. Kierowanie i mentorowanie młodszych kolegów.
Strategia
Wyznaczanie kierunku strategicznego i napędzanie innowacji. Ocena kompromisów i podejmowanie decyzji o dużym wpływie.
Transformacja
Prowadzenie transformacji branży. Ustanawianie standardów, kształtowanie polityki i doradztwo eksperckie.
Umiejętności techniczne i kompetencje
Data Centre Operations Engineer wymaga 18 umiejętności technicznych na określonych poziomach biegłości.
Ciągłości działania
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Wdrażaj procedury i ćwiczenia ciągłości biznesowej i sytuacji awaryjnej
Zarządzanie incydentami incydentami cybernetycznymi i danymi
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Opracuj procedury zarządzania incydentami i syntezy analizy związane z incydentami w celu destylującego kluczowe spostrzeżenia, rozwiązywanie incydentów i ustanowienie rozwiązań łagodzących i zapobiegawczych
Zarządzanie odzyskiwaniem po awarii
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Zidentyfikuj i wdrożyć rozwiązania odzyskiwania w celu wspierania strategii odzyskiwania po awarii
Strategia IT
Poziom 4Planowanie i wdrażanie strategii
Generuj spostrzeżenia w celu wspierania strategicznych planów, systemów i wytycznych oraz oceny potencjalnych kosztów i wartości nowych programów informatycznych
Nauka i rozwój
Poziom 4Rozwój pracowników
Wspieraj pracowników w rozwijaniu umiejętności i ułatwienia możliwości uczenia się i coaching młodszych pracowników zarządzania
Zarządzanie wydajnością
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Ustal wskaźniki i mechanizmy oceny wydajności sieci, oprogramowania lub systemu oraz określania komponentów i parametrów infrastruktury INFOCOMM (ICT)
Ulepszenie i optymalizacja procesu
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Analizuj i opracuj, przegląd planów poprawy i optymalizacji procesu
Zarządzanie projektem
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Planuj i napędzaj projekty lub programy średniej skali, w tym przydzielanie zasobów na różne części oraz angażowanie interesariuszy w postępach i wynikach projektu
Zarządzanie interesariuszami
Poziom 4Zarządzanie interesariuszami i umowami
Opracuj plan zaangażowania interesariuszy i negocjuj z zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia wzajemnie uległych ustaleń
Integracja systemu
Poziom 4Rozwój i wdrażanie
Określ interoperacyjność komponentów systemowych i opracuj plan integracji systemu
Analiza potrzeb biznesowych
Poziom 3Zarządzanie biznesem i projektami
Wywołaj i analizuj wymagania biznesowe od kluczowych interesariuszy i oceń odpowiednie rozwiązania i ich potencjalny wpływ
Zarządzanie obiektami centrum danych
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Zidentyfikuj idealne warunki środowiskowe dla operacji i przywróć wydajność centrum danych w stosunku do wymagań dotyczących bezpieczeństwa i usług
Wsparcie infrastrukturalne
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Zdiagnozowanie, rozwiązywanie problemów i zapewnienie kompleksowego zarządzania zakłóceniami infrastruktury lub problemami technicznymi napotkanymi przez użytkowników, oraz planuj działania na temat aktualizacji infrastruktury
Zarządzanie aktywami
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Określić zasoby IT, które mają być nabywane i wytyczne dotyczące właściwego obsługi, przechowywania i konserwacji oraz zarządzanie fazą i wycofaniem aktywów IT
Ludzie i zarządzanie wydajnością
Poziom 3Rozwój pracowników
Wdrażaj programy zarządzania wydajnością
Zarządzanie problemami
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Zajmować się konkretnymi problemami, od diagnozy i priorytetów po identyfikację i wdrażanie rozwiązań
Nabywanie
Poziom 3Zarządzanie interesariuszami i umowami
Przygotuj wnioski o propozycje (RFP) i oceń je pod kątem kryteriów wyboru i specyfikacji technicznych, wdrażanie przeglądu należytej staranności bezpieczeństwa w procesie selekcji dostawcy
Wdrożenie strategii
Poziom 3Planowanie i wdrażanie strategii
Przeanalizuj strategie krytycznych funkcji biznesowych, aby zapewnić, że plany są w ramach czynników ograniczania ryzyka
Europejskie ramy umiejętności
ESCOUmiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne
Opcjonalne
Ścieżki kariery od Data Centre Operations Engineer
Odkryj powiązane role w sektorze Technologie Informacyjne, które wymagają podobnych umiejętności.
Czy AI Zagrozi Twojej Pracy?
57Najbardziej zagrożone
Najbardziej odporne
Informacje w skrócie
Czy Data Centre Operations Engineer jest dla Ciebie?
Zrób naszą darmową 5-minutową ocenę, aby zobaczyć, jak Twoje umiejętności pasują do wymagań tej roli.
Więcej w Technologie Informacyjne
Odkryj wszystkie ścieżki kariery w sektorze Technologie Informacyjne.
Zobacz wszystkie role w Technologie Informacyjne