AccountancyBusiness and administration associate professionalsISCO 3353
social security officer
Social security officers advise clients on social security benefits and ensure they claim the benefits they are eligible for, as well as providing advice on promotions and other available support services such as employment benefits. They aid clients in applications for benefits such as sickness, maternity, pensions, invalidity, unemployment and family benefits. They investigate the client's right to benefits by reviewing their case and researching legislation and the claim, and suggest an appropriate course of action. Social security advisers also determine the aspects of a specific benefit.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (11)
rządowe programy zabezpieczenia społecznegorządowe programy zabezpieczenia społecznegoRóżne obszary zabezpieczenia społecznego zapewniane przez rząd, różne prawa przysługujące obywatelom, dostępne świadczenia, przepisy regulujące kwestię zabezpieczenia społecznego oraz różne sytuacje, ...prawo zabezpieczenia społecznegoprawo zabezpieczenia społecznegoUstawodawstwo dotyczące ochrony osób fizycznych oraz świadczenia pomocy i świadczeń, takich jak świadczenia z ubezpieczenia zdrowotnego, zasiłki dla bezrobotnych, programy pomocy społecznej i inne zab...chronić interesy klientówchronić interesy klientówChronić interesy i potrzeby klienta poprzez podejmowanie niezbędnych działań, badanie wszelkich możliwości, w celu zapewnienia, że klient uzyska preferowane rezultaty.zapewniać przejrzystość informacjizapewniać przejrzystość informacjiZapewniać, że wymagane informacje są przekazywane w sposób jasny i kompletny, który nie ukrywa wyraźnie informacji przed opinią publiczną lub proszącymi podmiotami.udostępniać wymagane dokumentyudostępniać wymagane dokumentyZapewniać dostęp do niezbędnej dokumentacji, którą klient musi przetworzyć, oraz informacji na temat przepisów dotyczących procedur.rozpatrywać wnioski dotyczące zabezpieczenia społecznegorozpatrywać wnioski dotyczące zabezpieczenia społecznegoBadać uprawnienia obywateli ubiegających się o świadczenia z zabezpieczenia społecznego, badając dokumenty, przeprowadzając wywiady z obywatelem i badając stosowne przepisy.odpowiadać na pytaniaodpowiadać na pytaniaOdpowiadać na pytania i prośby o informacje innych organizacji i obywateli.przeprowadzać wywiad w celu uzyskania informacjiprzeprowadzać wywiad w celu uzyskania informacjiKorzystać z profesjonalnych metod i technik prowadzenia badań i wywiadów, aby zbierać odpowiednie dane, fakty lub informacje, aby uzyskiwać nowe spostrzeżenia i w pełni zrozumieć przesłanie rozmówcy.sprawdzać dokumenty urzędowesprawdzać dokumenty urzędoweKontrola urzędowej dokumentacji osób fizycznych, takich jak prawo jazdy i dokumenty tożsamości, w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawnymi oraz identyfikacji i oceny osób fizycznych.objaśniać kwestie techniczneobjaśniać kwestie techniczneJasno i zwięźle wyjaśniać szczegóły techniczne klientom nietechnicznym, zainteresowanym stronom lub wszelkim innym zainteresowanym osobom.doradzać w kwestii świadczeń z zabezpieczenia społecznegodoradzać w kwestii świadczeń z zabezpieczenia społecznegoDoradzać obywatelom w zakresie regulowanych przez rząd świadczeń, z których korzystają, takich jak świadczenia dla bezrobotnych, świadczenia rodzinne i inne świadczenia z tytułu zabezpieczenia społecz...
Opcjonalne (14)
przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.analizy prawneanalizy prawneMetody i procedury badań w kwestiach prawnych, takich jak przepisy, a także różne podejścia do analiz i gromadzenia źródeł oraz wiedza na temat dostosowania metodologii badań do konkretnego przypadku ...przepisy dotyczące lokali socjalnychprzepisy dotyczące lokali socjalnychPrzepisy i ustawodawstwo dotyczące budowy, utrzymania i podziału publicznych obiektów mieszkalnych.znajdować rozwiązania problemówznajdować rozwiązania problemówRozwiązywać problemy pojawiające się podczas planowania, ustalania priorytetów, organizowania, kierowania/ułatwiania działania i oceny wyników. Stosować systematyczne procesy gromadzenia, analizowania...utrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnychutrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnychUtrzymywać dobre stosunki z przedstawicielami lokalnego społeczeństwa naukowego, gospodarczego i obywatelskiego.pośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnympośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnymUtrzymywać łączność i wymieniać informacje z władzami regionalnymi lub lokalnymi.nawiązywać relacje sprzyjające współpracynawiązywać relacje sprzyjające współpracyNawiązywać relacje między organizacjami lub osobami, które mogą odnieść korzyści z komunikowania się ze sobą, aby ułatwić trwałe pozytywne relacje współpracy między obiema stronami.przestrzegać przepisów prawaprzestrzegać przepisów prawaZapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.zarządzać systemami administracyjnymizarządzać systemami administracyjnymiZapewniać, aby systemy administracyjne, procesy i bazy danych były efektywne i dobrze zarządzane oraz stanowiły solidną podstawę dla pracy z urzędnikiem/personelem/pracownikiem administracyjnym.wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowewykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturoweWykazywać się wrażliwością na różnice kulturowe poprzez podejmowanie działań ułatwiających pozytywne interakcje między organizacjami międzynarodowymi oraz między grupami lub osobami z różnych kultur, ...zachowywać poufnośćzachowywać poufnośćPrzestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.udzielać porad prawnychudzielać porad prawnychUdzielanie porad klientom w celu zapewnienia, by ich działania były zgodne z prawem, a także w sposób najbardziej korzystny dla ich sytuacji i konkretnego przypadku, takich jak udzielanie informacji, ...określać potrzeby klientówokreślać potrzeby klientówOkreślać obszary, w których klient może wymagać pomocy i badać możliwości zaspokojenia tych potrzeb.obsługiwać transakcje finansoweobsługiwać transakcje finansoweZarządzać walutami, operacjami wymiany finansowej, depozytami, a także płatnościami przedsiębiorstw i kuponami. Przygotowywać rachunki dla gości i zarządzać nimi oraz dokonywać płatności gotówką, kart...
Czego wymagają pracodawcy
Doświadczenie
JuniorMidSenior
0 lat5 lat12+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Bachelor's
Bachelor's 65%
Master's 20%
Associate 10%
High School 5%
Języki
🇵🇱Polish(Native)NativeJezyk ojczysty — Pelna znajomosc jezyka od urodzenia.
Narzędzia i technologie
ZUS systemWymagane
95%
PESEL databaseWymagane
90%
Microsoft Office
70%
Email systems
60%
SAP
40%
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Business and administration associate professionals, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
49/ 100
Umiarkowane ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
SektorAccountancy
Grupa ISCOBusiness and administration associate professionals
Umiejętności niezbędne11
Kluczowe umiejętności0
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)5,000 — 11,000 złMediana: 7,500 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy280+
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 25%Hybrydowo 50%Zdalnie 25%