Database Support Engineer
Inżynier wsparcia bazy danych podejmuje złożone projekty wymagające dodatkowej wiedzy technicznej i podejmuje decyzje dotyczące niejednoznacznych problemów administracyjnych i wsparcia. Stosuje wysoce rozwiniętą specjalistyczną wiedzę i umiejętności w zakresie administracji baz danych. Wdraża ulepszenia bazy danych i udziela niezbędnych porad dotyczących konfigurowania nowych baz danych, optymalizacji wydajności bazy danych i rozwiązywania problemów pojawiających się podczas konfiguracji i aktualizacji baz danych. Jest również odpowiedzialny za rozwiązywanie incydentów związanych z bazą danych i zapewnienie bezpieczeństwa bazy danych i kontroli integralności. Pracuje w otoczeniu zespołowym i jest biegły w administracji bazy danych, narzędzi i technik związanych z zarządzaniem bazą danych wymaganych przez organizację. Znany również z odpowiednimi platformami oprogramowania, na których wdrażana jest baza danych. Inżynier wsparcia bazy danych jest w stanie metodycznie zidentyfikować przyczyny złożonych problemów, ocenić je i opracować rozwiązania we współpracy z zespołem. Jest w stanie skutecznie komunikować się i wyświetla standardy wysokiego poziomu usług.
Co robi Database Support Engineer?
Kluczowe obowiązki i zadania
Nadzoruje umowy o poziomie usług i usprawnienia
- Zarządza rozwojem celów i celów na poziomie usług
- Monitoruje cele na poziomie usługi, aby zapewnić spełnienie lub przekroczenie wymagań
- Opracowuje wskaźniki zadowolenia klientów i procedury usługowe
- Proponuje zalecenia dotyczące poprawy wydajności i zadowolenia klienta
Nadzoruje administrację baz danych
- Doradza kierownictwu wyższego szczebla w zakresie koncepcji bazy danych i możliwości funkcjonalnych i procedur wdrażania
- Wykonuje aktualizacje baz danych, nowych struktur lub elementów
- Buduje skrypty, aby zautomatyzować codzienne operacje zarządzania bazami danych
- Instaluje, skonfiguruj i utrzymuj oprogramowanie systemów zarządzania bazą danych
- Zarządza migracją baz danych
Projektuje i tworzy nowe bazy danych
- Opracowuje wymagania bazy danych na podstawie wymagań i analizy potrzeb biznesowych
- Przeprowadza oceny ryzyka i analiza proponowanych projektów bazy danych
- Interpretuj wewnętrzne lub zewnętrzne problemy biznesowe i zaleca rozwiązania i/lub najlepsze praktyki
- Testuje nowe bazy danych, aby zapewnić wydajność i płynne operacje podczas wdrażania
- Sprawdza procedury i funkcje przechowywane w celu uzyskania, utrzymywania i wypełniania baz danych
- Wiodą inicjatywy badawcze w celu zbadania postępów i zautomatyzowanych podejść do administracji baz danych
- Przetłumacz logiczne modele danych na fizyczne projekty bazy danych
Optymalizuje wydajność baz danych
- Przegląda możliwości optymalizacji świadczenia usług baz danych z naciskiem na dostępność, niezawodność, skalowalność i bezpieczeństwo
- Przeprowadza audyty i konserwacja bazy danych
- Opracowuje zautomatyzowane procesy definiowania, pomiaru i raportowania o jakości usługi, stabilności i pojemności
- Monitoruje, analizuj i kalibruj parametry DBMS, aby zapewnić dostrojenie bazy danych w celu uzyskania optymalnej wydajności
- Prognozy wzorców wykorzystania i proponuj modyfikacje lub ulepszenia
- Przeprowadza wolumen transakcji aplikacji i analizę ruchu i interpretuj wpływ na wydajność bazy danych
Rozwiązuje incydenty baz danych
- Bada eskalowane problemy z bazą danych, aby określić potencjalne rozwiązania
- Upewnia się 24 x 7 obsługi produkcji i/lub dostępu do bazy danych
- Nadzoruje przestrzeganie procedur, zasad i protokołów bazy danych organizacyjnych
Zarządza bezpieczeństwem baz danych
- Projektuje kontrole bezpieczeństwa i integralności danych
- Utrzymuje i monitoruj bezpieczeństwo, integralność i kontrola dostępu
- Poleca i wdrożyć rozwiązania bazy danych w celu obsługi wysiłków integralności danych
- Wdraża wymagane kontrole bezpieczeństwa zaprojektowanych wokół danych i baz danych
- Zapewnia szlaki audytu w celu wykrycia potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa
Czy masz umiejętności do tej roli?
Database Support Engineer wymaga 4 kluczowych kompetencji. Oto, co jest wymagane i na jakim poziomie.
Umiejętności wspierające
Komunikacja
ŚredniozaawansowanyInterakcja z innymi
Współpraca
ŚredniozaawansowanyInterakcja z innymi
Rozwiązywanie problemów
PodstawowyMyślenie krytyczne
Orientacja na klienta
PodstawowyInterakcja z innymi
Poziomy umiejętności SkillsFuture
3 poziomyPodstawowy
Rozpoznawanie i rozumienie podstawowych koncepcji. Stosowanie umiejętności w rutynowych sytuacjach pod kierunkiem.
Średniozaawansowany
Samodzielne stosowanie umiejętności w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.
Zaawansowany
Prowadzenie i innowacja w złożonych sytuacjach. Ocena strategii, kierowanie zespołami i wprowadzanie usprawnień.
Poziomy kompetencji technicznych (TSC)
6 poziomówWykonywanie
Realizacja rutynowych zadań pod ścisłym nadzorem. Stosowanie ustalonych procedur i wytycznych.
Wspieranie
Wykonywanie zadań z pewną samodzielnością. Pomoc w niestandardowych sytuacjach i stosowanie ustalonych technik.
Stosowanie
Samodzielne stosowanie umiejętności i wiedzy w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.
Analizowanie
Analiza złożonych sytuacji i opracowywanie rozwiązań. Kierowanie i mentorowanie młodszych kolegów.
Strategia
Wyznaczanie kierunku strategicznego i napędzanie innowacji. Ocena kompromisów i podejmowanie decyzji o dużym wpływie.
Transformacja
Prowadzenie transformacji branży. Ustanawianie standardów, kształtowanie polityki i doradztwo eksperckie.
Umiejętności techniczne i kompetencje
Database Support Engineer wymaga 20 umiejętności technicznych na określonych poziomach biegłości.
Ciągłości działania
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Wdrażaj procedury i ćwiczenia ciągłości biznesowej i sytuacji awaryjnej
Zarządzanie incydentami incydentami cybernetycznymi i danymi
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Opracuj procedury zarządzania incydentami i syntezy analizy związane z incydentami w celu destylującego kluczowe spostrzeżenia, rozwiązywanie incydentów i ustanowienie rozwiązań łagodzących i zapobiegawczych
Migracja danych
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Określić potrzebę biznesową migracji danych i planuj migrację danych, ustanawiając wytyczne i strategie, aby zminimalizować wpływ na codzienne operacje biznesowe
Administracja bazy danych
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Plan instalacji, konfiguracji i aktualizacji baz danych oraz nadzoruj konserwację bazy danych, rozwiązywanie problemów, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania
Strategia IT
Poziom 4Planowanie i wdrażanie strategii
Generuj spostrzeżenia w celu wspierania strategicznych planów, systemów i wytycznych oraz oceny potencjalnych kosztów i wartości nowych programów informatycznych
Nauka i rozwój
Poziom 4Rozwój pracowników
Wspieraj pracowników w rozwijaniu umiejętności i ułatwienia możliwości uczenia się i coaching młodszych pracowników zarządzania
Zarządzanie wydajnością
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Ustal wskaźniki i mechanizmy oceny wydajności sieci, oprogramowania lub systemu oraz określania komponentów i parametrów infrastruktury INFOCOMM (ICT)
Ulepszenie i optymalizacja procesu
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Analizuj i opracuj, przegląd planów poprawy i optymalizacji procesu
Zarządzanie projektem
Poziom 4Zarządzanie biznesem i projektami
Planuj i napędzaj projekty lub programy średniej skali, w tym przydzielanie zasobów na różne części oraz angażowanie interesariuszy w postępach i wynikach projektu
Zarządzanie interesariuszami
Poziom 4Zarządzanie interesariuszami i umowami
Opracuj plan zaangażowania interesariuszy i negocjuj z zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia wzajemnie uległych ustaleń
Administracja bezpieczeństwa
Poziom 4Obsługa i wsparcie użytkowników
Zaplanuj administrację i działanie techniczne programów bezpieczeństwa oraz zbadaj naruszenia bezpieczeństwa w zakresie informacji, systemu i dostępu do sieci
Analiza potrzeb biznesowych
Poziom 3Zarządzanie biznesem i projektami
Wywołaj i analizuj wymagania biznesowe od kluczowych interesariuszy i oceń odpowiednie rozwiązania i ich potencjalny wpływ
Śledzenie konfiguracji
Poziom 3Rozwój i wdrażanie
Opracuj i aktualizuj plan zarządzania konfiguracją, określanie systemów i technik śledzenia zmian i poprawek
Inżynieria danych
Poziom 3Rozwój i wdrażanie
Wdrożenie procesów i systemów zarządzania danymi w celu mapowania źródeł danych, procesów i relacji oraz przekształcania i przetwarzania wielu strumieni danych
Wsparcie infrastrukturalne
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Zdiagnozowanie, rozwiązywanie problemów i zapewnienie kompleksowego zarządzania zakłóceniami infrastruktury lub problemami technicznymi napotkanymi przez użytkowników, oraz planuj działania na temat aktualizacji infrastruktury
Zarządzanie aktywami
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Określić zasoby IT, które mają być nabywane i wytyczne dotyczące właściwego obsługi, przechowywania i konserwacji oraz zarządzanie fazą i wycofaniem aktywów IT
Ludzie i zarządzanie wydajnością
Poziom 3Rozwój pracowników
Wdrażaj programy zarządzania wydajnością
Zarządzanie problemami
Poziom 3Obsługa i wsparcie użytkowników
Zajmować się konkretnymi problemami, od diagnozy i priorytetów po identyfikację i wdrażanie rozwiązań
Nabywanie
Poziom 3Zarządzanie interesariuszami i umowami
Przygotuj wnioski o propozycje (RFP) i oceń je pod kątem kryteriów wyboru i specyfikacji technicznych, wdrażanie przeglądu należytej staranności bezpieczeństwa w procesie selekcji dostawcy
Wdrożenie strategii
Poziom 3Planowanie i wdrażanie strategii
Przeanalizuj strategie krytycznych funkcji biznesowych, aby zapewnić, że plany są w ramach czynników ograniczania ryzyka
Europejskie ramy umiejętności
ESCOUmiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne
Opcjonalne
Ścieżki kariery od Database Support Engineer
Odkryj powiązane role w sektorze Technologie Informacyjne, które wymagają podobnych umiejętności.
Czy AI Zagrozi Twojej Pracy?
57Najbardziej zagrożone
Najbardziej odporne
Informacje w skrócie
Czy Database Support Engineer jest dla Ciebie?
Zrób naszą darmową 5-minutową ocenę, aby zobaczyć, jak Twoje umiejętności pasują do wymagań tej roli.
Więcej w Technologie Informacyjne
Odkryj wszystkie ścieżki kariery w sektorze Technologie Informacyjne.
Zobacz wszystkie role w Technologie Informacyjne