Engineering ServicesElectrical and electronic trades workersISCO 7421
technik serwisant elektroniki użytkowej
Technicy serwisanci elektroniki użytkowej używają sprzętu elektrycznego do diagnozowania usterek i przeprowadzania testów funkcjonowania elektroniki użytkowej, takiej jak telewizory, systemy audio i wideo oraz kamery cyfrowe. Zapoznają się oni z instrukcjami producentów i przeprowadzają niezbędne naprawy lub wymiany.
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (14)
elektronika użytkowaelektronika użytkowaFunkcjonowanie elektronicznych dóbr konsumpcyjnych takich jak telewizory, odbiorniki radiowe, kamery i pozostałe urządzenia audio i wideo.elektronikaelektronikaFunkcjonowanie obwodów elektronicznych, procesorów, układów scalonych oraz sprzętu i oprogramowania komputerowego, w tym programów i aplikacji. Zastosowanie tej wiedzy w celu zapewnienia sprawnego fun...znajdować rozwiązania problemówznajdować rozwiązania problemówRozwiązywać problemy pojawiające się podczas planowania, ustalania priorytetów, organizowania, kierowania/ułatwiania działania i oceny wyników. Stosować systematyczne procesy gromadzenia, analizowania...postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwapostępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwaStosować zasady i reguły rządzące działaniami i procesami organizacji.rozwiązywać problemy technicznerozwiązywać problemy techniczneIdentyfikować problemy techniczne podczas obsługi urządzeń i korzystania z otoczenia cyfrowego oraz rozwiązywać problemy (od prostych do bardziej złożonych).instalować elektronikę użytkowąinstalować elektronikę użytkowąPodłączać urządzenia elektroniczne, takie jak telewizory, urządzenia audio i wideo oraz kamery, do sieci elektroenergetycznej i wykonywać połączenie elektryczne w celu uniknięcia potencjalnie niebezpi...rozwiązywać problemyrozwiązywać problemyIdentyfikować problemy operacyjne, decydować, co z nimi zrobić i odpowiednio zgłaszać.utrzymywać sprzętutrzymywać sprzętRegularnie wykonywać kontrole i wszystkie wymagane działania w celu utrzymania sprawności sprzętu przed użyciem lub po użyciu.używać instrukcji naprawużywać instrukcji naprawStosować informacje, takie jak tabele okresowych przeglądów, instrukcje naprawy krok po kroku, informacje dotyczące rozwiązywania problemów i procedury przeglądowe, aby wykonywać rutynowe czynności ko...dbać o obsługę klientadbać o obsługę klientaUtrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania...naprawiać wadliwe podzespołynaprawiać wadliwe podzespołyUsuwać wadliwe części i wymieniać je na sprawne.udzielać klientom informacji na temat naprawudzielać klientom informacji na temat naprawInformowanie klientów o niezbędnych naprawach lub wymianach, omawianie produktów, usług i kosztów, z uwzględnieniem dokładnych informacji technicznych.naprawiać sprzęt na miejscunaprawiać sprzęt na miejscuWykrywać usterki i naprawiać lub wymieniać systemy multimedialne, audiowizualne i komputerowe oraz sprzęt komputerowy i inne wyposażenie na miejscu.świadczyć usługi następcze na rzecz klientówświadczyć usługi następcze na rzecz klientówRejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.
Opcjonalne (19)
sprzedawać elektronikę użytkowąsprzedawać elektronikę użytkowąSprzedawać elektroniczne towary konsumpcyjne, takie jak telewizory, radia, aparaty fotograficzne i inny sprzęt audio i wideo. Udzielanie porad dotyczących decyzji zakupowych i próby spełniania życzeń ...zarządzać harmonogramem zadańzarządzać harmonogramem zadańUtrzymywać przegląd wszystkich nadchodzących zadań, aby uszeregować je priorytetowo, zaplanować ich wykonanie i zintegrować nowe zadania w miarę ich pojawiania się.zamawiać dostawęzamawiać dostawęZamawiać produkty od odpowiednich dostawców w celu dokonania wygodnego i zyskownego zakupu.prowadzić pojazdyprowadzić pojazdyByć w stanie prowadzić pojazdy; posiadać odpowiedni rodzaj prawa jazdy zgodnie z typem używanego pojazdu silnikowego.zarządzać małym lub średnim przedsiębiorstwemzarządzać małym lub średnim przedsiębiorstwemZarządzać organizacyjną, finansową i codzienną działalnością małego i średniego przedsiębiorstwa.utrzymywać relacje z dostawcamiutrzymywać relacje z dostawcamiBudować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.podejmować samodzielne decyzje operacyjnepodejmować samodzielne decyzje operacyjneW razie potrzeby podejmować natychmiastowe decyzje operacyjne bez odwoływania się do innych, biorąc pod uwagę okoliczności oraz wszelkie odpowiednie procedury i przepisy. Samemu określać, która opcja ...zapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymizapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymiWdrażać i monitorować naprawy i/lub wymiany dokonywane przez dostawcę zgodnie z umowami gwarancyjnymi.podejmować profesjonalne działania administracyjnepodejmować profesjonalne działania administracyjneKompleksowo przechowywać i organizować profesjonalne dokumenty administracyjne, przechowywać dokumenty klientów, wypełniać formularze lub dzienniki i przygotowywać dokumenty dotyczące spraw związanych...podnosić ciężkie przedmiotypodnosić ciężkie przedmiotyPodnoszenie ciężkich przedmiotów i stosowanie ergonomicznych technik podnoszenia, aby uniknąć uszkodzenia ciała.tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinietworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinieDocierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należ...objaśniać kwestie techniczneobjaśniać kwestie techniczneJasno i zwięźle wyjaśniać szczegóły techniczne klientom nietechnicznym, zainteresowanym stronom lub wszelkim innym zainteresowanym osobom.negocjować warunki dostawnegocjować warunki dostawOsiągać porozumienie z dostawcą w sprawie wymogów technicznych, ilości, jakości, ceny, warunków, przechowywania, pakowania, zwrotu i innych wymogów związanych z zakupem i procesem dostawy.porozumiewać się przez telefonporozumiewać się przez telefonKontaktowanie się przez telefon poprzez wykonywanie i odbieranie połączeń w sposób terminowy, profesjonalny i uprzejmy.wystawiać faktury sprzedażywystawiać faktury sprzedażySporządzanie faktur dotyczących sprzedanych towarów lub usług, określających ceny indywidualne, cenę całkowitą oraz warunki. Kompleksowe przetwarzanie zleceń otrzymanych za pośrednictwem telefonu, fak...szkolić pracownikówszkolić pracownikówSzkolenie i kierowanie pracownikami w procesie, w którym są nauczane umiejętności niezbędne do przyszłej pracy. Organizowanie działań mających na celu wprowadzenie pracy i systemów lub poprawę działan...świadczyć usługi w sposób elastycznyświadczyć usługi w sposób elastycznyDostosowanie podejścia w przypadku zmiany okoliczności.prowadzić rejestr zapasówprowadzić rejestr zapasówProwadzić dokumentację pisemną dotyczącą ilości zapasów, które są magazynowane, a także przychodzących i wychodzących produktów wymaganych do właściwego wykonywania usług, napraw i prac konserwacyjnyc...składać raport kierownikowi zespołuskładać raport kierownikowi zespołuInformować kierownika zespołu o bieżących i pojawiających się kwestiach.
Powiązane zawody
Inne zawody w kategorii Other, które wymagają podobnych umiejętności.
Ryzyko zastąpienia przez AI
41/ 100
Umiarkowane ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
Informacje w skrócie
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)4,500 — 10,000 złMediana: 7,000 złSzacunkowe wynagrodzenia brutto na podstawie danych rynkowych z 2025 r. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
Oferty pracy400+
PopytRosnący
Tryb pracy
Stacjonarnie 90%Hybrydowo 10%Zdalnie 0%